有這樣一個人，不是醫生，卻在十多年間致力于為人民群眾解除疾苦，不收分文；有這樣一個人，不是雷鋒，卻在工作生活中踐行全心全意為人民服務的宗旨，默默奉獻。他，就是貴州省黔東南州煙草公司臺江縣分公司施洞卷煙營銷服務站副站長楊秀凱。

　　行伍出身的楊秀凱，曾榮獲過團級嘉獎、優秀士兵，于1998年退役后，供職于家鄉的煙草事業，以他在部隊三年里練就的能吃苦、敢拼搏、樂奉獻的精神，在各個崗位上表現良好，工作出色，多次被評為先進個人。尤其是他以自己在部隊學到的燒燙傷治療技術，免費為遠近群眾治療燒燙傷，更是得到大家的廣泛贊譽和好評。而他以一個共產黨員的優良本色，在工作生活中處處為人民群眾著想，心中時刻裝著群眾，置群眾利益高于一切的品格，充分展現了一個煙草人重責任、甘奉獻、講和諧的良好形象。

　　十年醫苦不言酬

　　不是醫生勝似醫生。楊秀凱在部隊所學到的有關醫療技術的基礎上，刻苦鉆研，不斷提升，在燒燙傷的治療上終于形成了自己較為獨特的方法和療效，這期間個中辛苦有誰知？多少個炎炎夏日，多少個數九寒天，楊秀凱為了找到更為理想的治療藥物，不畏艱難險阻，跋山涉水，在崇山峻嶺中苦苦尋求。而他這樣到底是為了什么，圖的什么呢？從下面的一些事實中相信應該能夠找到答案。

　　在楊秀凱退役那年的冬天，他看到一位大叔挽起褲管，腿上一大片潰爛的傷口，一拐一瘸地從他門前走過，走向醫院，卻是好幾天下來都不見明顯的好轉。楊秀凱看在眼里，急在心頭，當再次看到大叔艱難痛苦的身影時，他怎么也按耐不住了，心想哪怕是一樣沒效果也要讓這位大叔試試自己的藥物。于是他大膽向前跟大叔打招呼，懇請為這位從縣糧食局退休的邰大叔治療那被開水深度燙傷的傷口。邰大叔被楊秀凱的誠懇態度所打動，同意試用他的藥物治療，而傷口果然是一天比一天的好了起來，一個星期就快接近痊愈。邰大叔是那么的感激啊，買了大公雞，拿著兩百元，死活要楊秀凱收下。可楊秀凱怎么說呢，“我是轉業軍人，我用從人民軍隊學來的技術為人民群眾服務本來就是我應該做的事，我怎么能收您的錢物呢？只要真正能夠為大家治療疾病、解除痛苦就是我最大的心愿、榮譽和收獲！”任憑大叔怎么使招，楊秀凱硬是堅決地拒絕接收大叔的錢物，大叔更加從心底里感謝這位在煙草公司上班的年輕退伍軍人，眼含熱淚地說：“小楊啊，你是我的大恩人，你真是我們這里的活雷鋒啊！”。

　　通過對大叔的治療情況，楊秀凱更加增強了為人民群眾解除疾苦的激情和決心，并充滿信心地對自己治療燒燙傷藥物的研制和提升，他覺得還有改進的空間和余地，尤其是在降低藥物的刺激性和縮短傷口的愈合期上，只要能找到更好的幾味替換藥，就能有大的改觀。于是，他在工作之余，不惜犧牲自己的休息時間，在方圓幾百里的苗嶺大山中尋找治療燒燙傷的特效藥。工夫不負有心人，一段時間下來，楊秀凱還真是將其藥物療效提高了不少，慕名前來找他療傷的人越來越多。

　　然而，治療燒燙傷可不是件容易的事。費時費神不說，光是面對叫一般人都不敢看的傷口，尤其是在有些傷口都化膿了的時候，就該要有多大的心理準備。而不管什么情形，楊秀凱都是耐心細致地給傷口清理、消毒、噴藥、敷藥，較大的傷口一下來就得幾十分鐘甚或幾小時，有時一天還得好幾次，這需要多么強的毅力，多么大的責任心與奉獻精神啊！而且，楊秀凱不管春夏秋冬，不管路途遠近，只要有傷痛的地方，他總是有求必應，哪怕自己再忙再苦再累，也總是以療傷治痛為重，真正急群眾之所急，想群眾之所想，痛病人之所痛。

　　有一年正是大年三十，家家都沉浸在除夕的喜悅之中，楊秀凱也正忙著過年的準備。突然一個身影沖進來，氣喘吁吁，帶著傷神的聲調說：“楊叔叔，怎么好意思啊，看這大年三十的，可我不得不要麻煩你了，兒子被鞭炮炸得一身是傷，求求你幫這個大幫啊！”。楊秀凱一聽這情形，二話不說，馬上放下手中活兒，拿了救治藥物，急忙奔向被炸傷的孩子家中。經過近兩個小時的救治，總算把孩子的傷口全部處理好了。可楊秀凱回到家中時，人家早已炮竹喧天，快開始吃年夜飯了，而他卻還得繼續趕做他的年夜飯。在后來的近一個月時間里，楊秀凱堅持按時給孩子換藥，直到所有傷口痊愈。孩子的父親為了感謝，竟偷偷在楊秀凱的藥箱里放了兩千元錢，被楊秀凱發現后立即親自送回了孩子的家中。孩子的父親沒法，一口氣跑到廣告店，做了一面大大的錦旗送到楊秀凱所在的臺江縣煙草分公司，以表示深深的謝意！

　　楊秀凱就是這樣，濟世不懸壺，療傷不收費，不為名，不圖利，十多年來，為了解除人民群眾的疾苦，盡心盡力，真正把雷鋒精神在他身上不斷發揚光大。

　　服務路上樂奉獻

　　在煙草行業工作一干就是十多年的楊秀凱，一面為群眾療傷治病，并在其它許多方面也是處處為群眾著想，為群眾辦實事，為群眾解危困。為了更好地服務群眾，服務卷煙零售客戶和消費者，他總是積極主動地想方設法不斷提高服務質量、服務能力和水平。即使是在以前搞專賣管理工作的時候，他也總是以服務為重。為了宣傳煙草專賣法律法規，楊秀凱幾乎每年都要走遍全縣所有的村寨；為了幫助邊遠群眾或殘疾人員辦證售煙，他總是主動上門收集材料，并將辦好的證件親自送上門去，讓客戶在家就能享受到良好的服務與關懷。記得在一次送證上門的過程中，正好碰上一位邊遠山區的危重病人，在楊秀凱的幫助下及時送到醫院，得以挽救了病人的生命。也正是因為服務工作到位的感化，楊秀凱所在的縣份卷煙零售客戶不規范經營的情況比其它地方低很多。

　　由于工作踏實，積極肯干，楊秀凱被提拔為黔東南州煙草公司臺江縣分公司施洞卷煙營銷服務站副站長，主持站內工作。在楊副站長的帶領下，服務站所轄區域服務水平是百尺竿頭，更進一步。拜訪客戶、訂單采集、卷煙送貨、客戶維護、售后服務等系列工作，安排有序，落實到位。而最令人關注是，在楊副站長的帶動下，全站上下形成了做好事學雷鋒的風氣，楊副站長象一面旗幟，在踐行雷鋒精神的路上引領大家不斷前行。

　　2010年夏秋兩季，貴州省大部分地區旱災嚴重，臺江縣施洞鎮更是重災區。河水干枯，大部分水井都成干眼，僅施洞服務站后面一口老井還剩下泉流，周圍十多里內的群眾就靠這口井水煮飯炒菜生活，白天黑夜都有排成長龍的群眾在等待取水。而天黑人多，路面凹凸不平，給群眾挑水帶來較大困難，楊副站長在第一時間就想到為群眾安上挑水照明的路燈。心系群眾無小事，雖然楊副站長只是為群眾安裝了一個小小的路燈，卻在群眾中引起強烈反響，過往群眾無不交口稱贊，說服務站的同志真正是群眾的貼心人！

　　楊副站長關心體貼群眾，不是一時興起或偶爾為之。在一次卷煙送貨過程中，楊副站長發現一位父母在外長期打工的留守兒童，便送書包、文具盒、紙筆等學習用品和零花錢，幫助這位兒童上學一幫到現在已近三年。而施洞鎮岑孝村有個叫張定文的卷煙零售戶也是一直成了楊副站長的幫扶對象，這是在客戶調查中得知張定文妻子重病在床，兒子外出打工，日子過得相當困難后，楊副站長便不時親自送煙上門，幫助其解決一些困難問題。另外一個村有位客戶叫楊留尾，年過半百，帶著一個雙下肢殘疾的孫子，兒子、媳婦都在外面打工給小孩治病，只剩下奶孫兩個相依為命，知道這一情況后楊副站長每天下班后總是不忘去看望看望，幫助做些家務活，特別是到枯水季節，他總是早早起床，先挑水到楊留尾家把水缸灌滿，然后才回到服務站開始一天的工作。

　　楊秀凱就是這樣，他以一個軍人的使命感，以一個煙草員工的責任心，為了黨的事業和人民群眾的幸福，無私奉獻，用心服務，無怨無悔，在弘揚雷鋒精神的道路上，力擎旗幟，奮勇前行，真所謂唯有男兒多奉獻，甘灑熱血報春秋！

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