近日，“加強隊伍建設(shè)，適應(yīng)發(fā)展考驗”大討論活動正在煙草系統(tǒng)全面展開，作為基層煙草一員，如何巧補思想認(rèn)識和工作行為上的“短板”，加強自身建設(shè)，積極適應(yīng)煙草發(fā)展要求。作為是煙草的一分子，應(yīng)該自覺維護(hù)行業(yè)形象，立足本職崗位，努力多作貢獻(xiàn)；要查找問題和短板，始終保持清醒頭腦；要有敬畏之心，言行一致、表里如一，決不能放縱自己；要有勇于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)的精神，為煙草適應(yīng)新時期發(fā)展有個良好的外部環(huán)境做出個人保證。　

　　作為中轉(zhuǎn)站的貨款結(jié)算員兼內(nèi)勤，做好每天的結(jié)算工作，與銀行定期對賬等賬務(wù)處理，確保貨款結(jié)算工作準(zhǔn)確無差錯。在今后的工作中，我將從以下三方面做好本職工作。

　　一是加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。日常工作中，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)。用所學(xué)知識豐富自己、武裝自己，做到以學(xué)致用，以學(xué)促干。

　　二是克服浮躁心理，增強務(wù)實精神。遇事善于思考，考慮問題應(yīng)從現(xiàn)實出發(fā)，不能跟著感覺走，堅決杜絕工作中馬馬虎虎、在崗不作為、推一推、動一動、只求過得去、不求過得硬的錯誤傾向，大力弘揚勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地、埋頭苦干的工作作風(fēng)。

　　三是強化責(zé)任意識，提高執(zhí)行力。責(zé)任感是工作態(tài)度，是一種品質(zhì)，更是一種追求；在日常工作中，腳踏實地、立足本職，從平凡的工作入手，從點滴的小事做起，一步一個腳印，當(dāng)我們遇到問題，應(yīng)擔(dān)當(dāng)起自己應(yīng)負(fù)責(zé)任，做到不推諉，要敢于面對問題，在工作的實踐中錘煉自己，提高工作能力，不斷提高自己處理事務(wù)的能力。我是06年12月份開始從事結(jié)算工作，因當(dāng)時剛開始網(wǎng)上代扣業(yè)務(wù)，重復(fù)扣款、單邊帳等異常業(yè)務(wù)時有發(fā)生。印象最深的是07年4月20日的一筆重復(fù)扣款，金額雖不大，只有195元，當(dāng)天貨款金額是195元，有十幾戶，建行只有1戶沒錯，另外十幾戶都是郵儲客戶，因當(dāng)時的郵儲是和建行簽訂的合作關(guān)系。對我們提的工作要求，都是愛理不理，沒有人理會。因金額太小，客戶自己也沒有發(fā)現(xiàn)。最后我是私下通過一個親戚給查出來的，才將多扣的195元返還給客戶。客戶存折已換，扣款明細(xì)都無從查起，當(dāng)我電話告知該戶已將多扣的195元返還該賬戶時，客戶表示非常感謝，我想背后更多的是對我們煙草公司的信任和依賴。

　　在今后的工作中，我將以大討論活動作為再學(xué)習(xí)、再教育、再提高的良好契機，從零開始，認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)，有效應(yīng)對各種考驗和挑戰(zhàn)，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展。努力把“踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’”真正落實到實際工作中。努力做新時期煙草的優(yōu)秀員工，為確保適應(yīng)實現(xiàn)煙草行業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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