一個人,自打來到這個世界上,首先要面臨三件大事。一是吃飯,二是走路,三是說話。吃飯,乃生存所必須,無疑是頭等大事,自不必多言。那排第二的是什么呢?我認為,路可以不會走,但話不能不會說。
從小到大,我從來沒感覺到話有什么說頭兒。在我看來,所謂說話,無非是將自己的想法清晰明了地表達給別人而已。但隨著年齡的增加,我越來越覺得,說話,的的確確是一門學問。很多時候,一個人的水平高低、能力大小,都是通過其語言體現出來的。
孩子所在的學校又換保安了。要說這工作確實不好干,一些低年級的家長總要把孩子送到教室里面才放心,而學校又規定任何家長不準進入學校。事情就是這樣,想法針鋒相對,沖突便在所難免。前幾任保安和家長鬧得不可開交,致使學校門口秩序一度混亂。學校無計可施,保安也是換了一茬又一茬。現在的保安姓仲,三十五六歲的樣子。那天,我送孩子去上學,一位家長牽著孩子的小手正要往里進。我知道,麻煩來了,前幾位保安正是和這位家長鬧得不可開交才離開工作崗位的,我想,一場爭吵在所難免了。這時,仲保安緊走幾步,來到那對父子跟前。孩子的父親顯然有備而來,瞪大眼睛準備和保安理論。仲保安看了他一眼,微微一笑,然后蹲下身子,摸著孩子的頭問:“寶貝,告訴我,你幾歲啦?”孩子忽閃著大眼睛回答:“6歲半!”“喲,”仲保安伸出大拇指,“才6歲多就長這么高了啊?真是一個小男子漢!小男子漢,那你能自己進教室嗎?”或許受到了鼓舞,孩子重重地點點頭:“當然能啦!”說罷,孩子掙脫那只大手,仰起頭:“爸爸,你回去吧,我走了!”說罷,孩子從他爸爸手里奪過書包,徑自向教學樓走去。我有些吃驚,以前讓學校和幾位保安如此頭疼的事情,如今竟然輕而易舉地解決了。一次,與仲保安閑聊,我說你的辦法真多。他有些不好意思了:“嗨,哪里,只不過多說了幾句話而已。”只是多說了幾句話嗎?我暗忖,之前的幾位保安因為這事兒可沒少費了口舌。而他們最大的區別,就在于仲保安會說話。
我還想起另外一件事情。數年前,我和好友去一家餐館吃飯,一盤土豆絲沒有炒熟。我正想招呼老板,朋友看出了我的意思,趕緊用眼神制止了我。見我不解,朋友也不解釋,拿起筷子朝另外的菜夾去。過了大概一袋煙的功夫,朋友沖前臺招了招手,對趕來的老板說:“不好意思啊,老板,這盤菜有點涼了,麻煩廚師給我們去熱一下。”老板是何等精明之人,一看土豆絲的顏色便明白了其中的深意,他看了看周圍的食客,連連表示一會兒就好。結賬的時候,老板非要給我們打八折,而且一個勁地表示感謝。出來門,朋友對我說:“剛才如果直接說菜沒炒好,那廚師肯定會在老板那里下不來臺,弄不好還會鬧個不愉快,換個說話的方式,何樂而不為呢?”我借著酒意,拍了拍朋友的肩膀:“我欣賞你說話的方式,更佩服你為人處世的態度。”
原來,會說話,不僅僅是語言方面的機智從容、對答如流,它更是從心里對別人的肯定信任、接納包容。由此看來,學說話,確是應該成為我們人生旅途中的必修課。你要知道,那張能說會道的嘴的后面,連著一顆善良睿智以及博大寬容的心啊!
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