今年最流行的詞匯是什么？地球人都知道：正能量。不久前，在網上偶然看到“中國最強音”這個欄目，節目中一個60歲老爺子的表演讓我反復看了幾遍。他說他要唱搖滾，我心里不以為然，都這么大歲數的人了，還要喝搖滾，又是一個跳梁上丑。但接下來他講的一段話把我的心給震撼了：“這是一個年輕人站的舞臺，我站上來了，這是我第一次上臺表演，但是有第一次就是從零開始，60歲我把它當作是20歲的起步”。看著老爺子站在舞臺上用他跟不上節拍的舞蹈和沙啞的聲音唱著《怒放的生命》，我卻覺得很和諧而且被深深感染著，全場人都站了起來為他鼓掌。到最后，他勝利通過。我想我跟大家一樣，不是因為他唱的有多好，而是他對待生活的態度讓我們忽略了一些不重要的東西，保留在腦海里的是他留給我們對待生活的一種正能量。

　　正能量無處不在。一句話、一個動作、一個微笑都能在關鍵時刻帶來強大無比的能量。

　　從電訪員到客戶經理的角色轉換，雖然不是從零開始，但卻是人生事業的另一種起步。第一年我很迷茫，工作不知道從那里開始、那里結束，每天大量的網上資料和月任務壓得我直不起腰來。當某一天我拖著疲憊的身心回到家中，兩歲的女兒已經學會爬到身后給我捶肩，或者在我面前唱著誰都聽不明白的兒歌片段逗我開心，最后再打一個“波”結束表演，身心的疲憊一掃而空。那一刻才發現因工作的壓力忽略了太多美好的瞬間，工作心態應該立即更正。我試著轉變，有計劃有目標進行工作，不拖不欠，工作效率提升了，時間也充分了，美好的時光也越來越多，這就是女兒帶給我的正能量，這種正能量讓我對生活充滿了熱情，將伴我一生。

　　去年下半年開始，公司推出了“網上支付”平臺。作為客戶經理的我并沒有網購經驗，首先第一件事便是要自己學會各大銀行的支付平臺模式及網銀盾的使用，所以現在的我已經擁有了建行、農行、工行、郵政四大銀行的網銀，也成為了現代社會的一個網購人士，在與零售戶交流中，不僅要交他們學習煙款怎么支持，還附帶著教他們進行網上購物、支付電費、電話費等等，告知他們網上交易平臺的一些便捷與安全，每到星期天就成為我們最忙的一天，東家電腦出毛病了網上支付不了，西家又忘記了支付程序，等等問題層出不窮，我們坐在辦公室里像110的接線員一樣嚴陣以待，接到電話5分鐘到位。雖然很辛苦，但這項工作操作到今天，客戶懂得越來越多，問題越來越少，網上銀行的方便、快捷讓越來越多的客戶感到滿意。有的零售戶會等我到他家的時候拿出在網上買到的東西與我共同分享他的喜悅，有的零售戶會非常“驚喜”的告訴我，給兒女匯款的手續費在網上比在柜臺上面要少一半的費用。每天回饋給我的是一張張笑臉、一聲聲謝謝，這種正能量讓我對工作充滿了激情，我收之無愧。

　　前幾日，辦公室發了一份“關于公開選拔副科級干部的通知”，我打開一看，嚇了一大跳，我的名字怎么也在上面，我可是備注3的員工。仔細閱讀了文件，心里感慨萬千，進入煙草行業10年，頭三年，我在想著如果公司不要備注3員工的那一天，我去干什么；中間三年，我在想著要認真工作，多拿一點工資，讓社保、醫保多交一點，老了好養老；后三年，我在想著必須認真工作，直到安全退休，因為我和所有員工一樣繳納了“企業年金”，退休后就能拿到公司給我存的那一筆錢；現在，我應該想著如何提升自己的綜合素質，因為公司的每一個崗位我都可以去為之而努力爭取。上個月公司給我們備注3的員工繳了“住房公積金”，給我們這一代房奴減輕了很大的壓力。這一系列舉措給我們帶來了強大無比的正能量，這種正能量讓我對企業充滿了感恩之情，我將用我的工作態度與成績來回饋企業，讓企業看到備注3身上的正能量。

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