公文是各種法定的社會組織在處理公務過程中形成并使用的是有法定效力和規(guī)范體系的文書，煙草行業(yè)作為法定的社會組織，同樣離不開公文，筆者作為一名基層辦公室工作人員，結合自己的工作經(jīng)驗，就如何用心寫好公文談談自己的心得，希望能與同行們共勉。

　　一、公文起草需要把握的四個問題

　　（一）把握好你要去哪里的問題。實質(zhì)就是公文的目的問題，公文的目的就是體現(xiàn)領導意圖，即領導要表現(xiàn)什么樣的立場、觀點和方法，解決什么樣的問題，而領導的意圖往往局限于粗線條的指點，即原則上的指點，領導意圖的領會往往都要通過結合現(xiàn)實的社會背景，現(xiàn)實的中心工作以及和國家現(xiàn)行的方針、政策和法規(guī)精神來實現(xiàn)，只有把領導的意圖和目的搞清楚，才能有的放矢，行文才有方向和目的性。然后考慮用什么樣文體，更好地體現(xiàn)寫作者即領導的意圖，若文體不對就是再好的公文也達不到想要表達的結果，想法就會犯常識性的錯誤。目的、方向、文體搞清楚并確定下來以后，然后就是熟悉和掌握我們平時工作業(yè)務，這也是我們初學寫公文的同志都要遇到的問題，常常是“老虎吃天，無處下爪”，究其原因是我們對自己從事的工作方方面面熟悉和掌握不夠，甚至存在缺陷和盲點，并切許多工作盡是熟悉和掌握還是不夠的，需要深入去研究，掌握方法，看透本質(zhì)，創(chuàng)新思維，胸有成竹了才能解決好你要去哪里的問題。

　　（二）怎么去想要去的地方。“怎么去”即動筆前要把握好的幾個原則，要做好多方面的結合。一要做到上下結合。比如領導的講話是為了落實什么樣的精神，那一方面的政策和要求，這項工作是那一級部門要求的，要求的程度是什么，要哪些部門哪些人員去落實，目前這項工作開展的環(huán)境，現(xiàn)狀是什么，都要準確領會，認真落實，上下結合，把領導和上級的精神要求要條理清晰的表達給下級執(zhí)行人員；二要大小結合。安排任何一樣工作都不是片面孤立的，往往要把一些單項工作放到大局工作中去，把小事與大事結合起來，把他們的內(nèi)在聯(lián)系結合起來；三要內(nèi)外結合。現(xiàn)在工作部門、工作范圍、工作內(nèi)容錯綜復雜，相互關聯(lián)，相互依存的關系十分緊密，要注意他們之間的內(nèi)在聯(lián)系，在公文中通過內(nèi)外結合，點明重點和主次，達到準確表達領導意圖，安排部署工作的目的；四要人我結合。人我結合就是要公文寫作者把自己擺進去，換位思考，撰寫者在大體明確了領導的意圖之后，接著要精心思考，周密體察，研究探索，將領導交辦的公文主旨、觀點與現(xiàn)實的針對性相結合，對照工作狀況努力加以融會貫通，力求將已知的領導意圖，進一步深入化，具體化和條理化，做到具體入微，清晰可見，轉化為撰寫者自己的思想，一旦動筆就能用撰寫者自己的語言去表達，即撰寫者要把自己放在領導者的位置，把領導的意圖轉化為公文撰寫者的思想，做到人我結合，才算真正領會領導意圖的精神實質(zhì)，達到公文寫作的目的。

　　（三）如何更快地去要去的地方。如何更快地去就是方法問題，筆者總結以下四個方面。一是要主題明確，宜聚不宜散。一篇公文只能表達一個主題，一事一文，觀點明確，主題鮮明，贊成什么，反對什么，提倡什么，禁止什么，同意什么，否定什么，都必須直陳己見，讓人一目了然。同時公文反映的主題，表達的信息必須緊密集而不應是亂而散。而不能模棱兩可，八面玲瓏。二是要布局謀篇宜粗不宜細。初學公文寫作，在布局謀篇上要用粗線條的手法，很快地把條理梳理開來，搭好公文的粗結構，然后下筆，再在寫作的過程中調(diào)整和布局細節(jié)性的東西，切忌一開始就考慮深化細節(jié)，浪費大量的精力，而達不到想要的效果。同時，公文在結構上要求要結構明確，層次分明，由于公文的特殊性要求在謀篇布局上必須注意講究藝術，突出表現(xiàn)為要普遍使用標題顯旨，篇前提要，分設小標題，提煉段旨句，標示序號等手段，以便公文結構視覺化，條分縷析，眉目清晰，明確無疑。三是要邏輯嚴密，宜謹不宜亂。公文寫作中運用的概念，判斷，推理和論證必須合乎邏輯規(guī)則，順理成章，以理服人，讓人明確所指，絕不能論理不嚴密，邏輯不清，以其昏昏，怎能使人昭昭。四是要文風樸實，宜短不宜長。公文語言要簡單明了，淺顯通俗，明白曉暢，具有人民性，即為絕大多數(shù)的人民群眾所接受，使之愿意讀，讀得懂，受感動。同時切忌篇幅冗長，不要以為只有篇幅長，動輒洋洋千言，就能顯示撰寫者的水平，公文要講究短小精悍，用最精明的文字，恰到好處的篇幅，達到公文撰寫者的目的就行了。

　　（四）幾個技術性問題。筆者總結為四點：一是要科學分析利用材料。公文材料是在日常工作中立足于本部門、本單位，著眼于本行業(yè)本系統(tǒng)，關注社會上的有關情況而積累下來的，有些材料具有信息價值，反映出新精神、新思路、新意見和新動向；有些材料時效性強，有些材料雖小，但放在全局中卻有價值，有些材料是有潛在的超前價值，材料是公文的寫作之母，離開材料就“巧婦難為無米之炊”，所以在選用材料時，因為材料對公文的主次有別的作用，所以要根據(jù)主次的需要決定材料的數(shù)量，公文材料的數(shù)量一定要服從主次的需要；要根據(jù)主次的表達需要決定材料的詳略，做到重點突出，詳略得當；要根據(jù)主次的要求決定材料的表現(xiàn)形式，材料表現(xiàn)形式要有利于公文作用的發(fā)揮；要注意所用材料的系統(tǒng)性，力戒雜亂無序，只有如此，才能全面、辯證反映公務活動，不致犯主觀片面的錯誤。總之，材料是構成公文的基本要素，科學地分析和利用材料是寫好公文的重要環(huán)節(jié)。二是初稿要動筆去寫。現(xiàn)在人們寫公文條件好極了，不象過去那樣稿子要動筆去寫，而是用鍵盤去敲出文字來，但是結合公文寫作實際來看，我認為初稿還是用筆去寫好，用筆去寫有三大好處：能夠隨時掌握篇幅的長短；能夠使撰寫者的思維更加流暢；能明顯保留痕跡，便于參照修改。初稿用筆寫成了，然后再用電腦去寫，去修改完善，字斟句酌，有利于提高公文寫作質(zhì)量。三是要先快后慢。接到一篇公文寫作任務，在謀篇布局之后，就要抓緊去寫，講究一氣呵成，最好不要停頓或者歇息，用完整的思維粗線條寫成初稿，然后在細節(jié)上再放慢速度去改，這樣可以減少公文寫作者上思想負擔和壓力，早寫完早放松，而不是拉長戰(zhàn)線，即影響了休息，加重撰寫者的思想負擔，又不便于公文質(zhì)量的提高，所以接到任務后，應當抓早動快，提早定稿而不是等著領導去催；四是要反復修改。好公文是改出來的，古人作詩尚且“佳句三年得，一吟雙淚流”，“一字千金”我們寫公文更是如此，要不厭其煩地改，直到改出我們自認為滿意的公文為止。

　　二、對公文撰寫者的四個要求

　　機關工作離不開公文，要撰寫出高質(zhì)量的公文，也就對公文撰寫者即機關文秘工作者提出了更嚴、更高的要求，筆者認為主要有四個方面。

　　（一）學習要勤。思想政策水平是決定一篇公文質(zhì)量的靈魂，實踐證明，一篇公文寫作質(zhì)量的高低，在很大程度上取決于作者思想政策水平的高低。公文起草者首先要勤學政治理論。至少要懂得歷史唯物主義和辯證唯物主義，要懂得并掌握有關社會主義理論體系的基本知識，只有這樣，才能保持清醒的政治頭腦，才能在公文起草時不出現(xiàn)政治上、原則上的失誤，才能自覺地把黨和國家的方針政策融會貫通到所起草的公文中去。其次要勤于學習各類知識。文化知識、管理知識、業(yè)務知識以及現(xiàn)代信息知識等各個領域都要全面涉列和深入學習，通過記筆記，剪輯粘貼，網(wǎng)上學習等形式不斷“充電”，勤于學習，拓寬知識視野，增加知識容量，提高寫作者整體素質(zhì)。三是要勤于思考問題。勤學常思，多動腦子是公文寫作者最基本的要求，要學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，善于從復雜的工作中總結經(jīng)驗，努力養(yǎng)成勤學善思的習慣，為領導作好參謀助手。

　　（二）態(tài)度要端正。公文撰寫者往往都是機關的“文人”，文人就不可能沒有文人的缺點，古人常講“文人相輕”“文人輕高”，這表現(xiàn)在公文寫作者上是要不得的，公文撰寫者要學會謙虛，認真聽取機關同志的意見，一心執(zhí)行領導的意圖和意見，端正好自己的寫作態(tài)度，往往一篇公文需要幾個人的合作，幾個領導的把關修改，要有虛心接受，真誠合作的態(tài)度。同時要文風嚴謹、注重細節(jié)，對于公文寫作者最低的要求是公文里面不能出現(xiàn)錯別字，如果有錯別字就是態(tài)度問題，那么無論是該公文思想性有多好，領導都不會認可的，所以講公文寫作者態(tài)度要正，往往是細節(jié)決定成敗，有時態(tài)度比能力更重要。

　　（三）志趣要高。古人講“文若其人”，是指文章的品位反映作者的品位，公文更是如此。所以要求公文寫作者要培養(yǎng)良好的志趣。首先要培養(yǎng)良好的人品修養(yǎng)。這里的人品修養(yǎng)是指公文寫作者的世界觀、權力觀、道德觀、價值觀以及政績觀等，作者人品的高雅、境界的高低會直接在文章里表現(xiàn)，所以公文寫作者要在人品修養(yǎng)上再勵煉，多高的要求都不為過。其次愛好要志趣高遠。并不是要求公文寫作者都要象古代才子佳人那樣，琴棋書畫樣樣精通，而是要求不要粘染不良嗜好和不良風氣，如賭博、酗酒、好色、貪財?shù)?#xff0c;與君子打交道，遠離小人是非，業(yè)余搞搞戶外活動，爬山越野，文體娛樂，，陶冶情操，豐富業(yè)余生活，營造高尚的生活情緒，追求人品的至高境界，追求思想的無限高度，真正做到“文若其人”，“文文合一”。

　　（四）工作要敬。寫作是一項苦差使，正如作家柳青說的“文學是愚人的事業(yè)”，文字工作者要樂于吃苦，常常是人閑心忙，加班加點，挑燈熬夜，特別是某些緊急材料，比如臨時性講話、總結匯報、發(fā)言之類的材料，有時需要廢寢忘食，趕時間，保質(zhì)量。如果不想吃苦就不要干文秘工作，不下功夫，日出而作，日落而棲是干不好這項工作的。但是文秘工作者要清楚，吃苦是最好的成長，文秘工作是最能鍛煉人的地方，是增長才干和能力最佳途徑，一不小心就可能提拔到領導崗位。當然敬業(yè)吃苦不是講蠻干，更不是以犧牲寫作者健康為代價的，而是時刻要記住“身體是革命的本錢”，注意保護好自己的身體，做到有張有弛，勞逸結合，以良好的精神狀態(tài)寫出質(zhì)量上乘的公文。