為了全面提高員工的綜合素質,為員工提供一個學習、交流和展示的平臺,制絲車間決定以“我來講一課”的活動形式舉辦“制絲競講堂”競賽活動。制絲車間總結了去年“制絲大講臺”的成功經驗,在此基礎上進行了“三個結合”的創新。
青年員工與資深員工相結合——百花齊放展激情
去年,制絲車間的“制絲大講臺”活動調動了青年員工的積極性,大家紛紛勇敢的站上講臺展露風采。車間在總結去年的活動經驗時,發現沒有把資歷深經驗豐富的老員工調動起來,他們只是被動的參與,卻沒有機會展現他們豐富的知識與經驗。
我們發現青年員工是有技術,沒經驗——他們通常具備普通話功底、掌握辦公軟件特別是PPT的制作基礎,但是工作經驗不足,授課涉及到工作相關的課題,容易枯燥無味,紙上談兵,內容無法深挖精挖。資深員工卻是恰恰相反,有經驗,沒技術——他們一般具有豐富的實際操作經驗和處理突發問題的能力,但局限于當時的教育水平,他們普通話講得不好,也不會制作PPT,甚至有些實干型的師傅一上臺就緊張,不能把自己的經驗和能力完全展現出來。
所以,今年的“制絲競講堂”在參賽選手的要求上有了創新,不再局限于青年員工,而是明確要求每個班組都必須有35歲以上的資深員工參賽,并搭配朝氣蓬勃的青年員工為資深員工提供幫助,幫助他們寫講義,教他們如何制作PPT,這成功的把資深員工的參與積極性調動了起來。
單人授課與團隊授課相結合——團隊力量添新彩
“制絲競講堂”既是一個你追我趕的賽場,又是一個互幫互助共同提升的溫床。
本次競賽的一個創新就在于授課比賽,還可以組隊參與,依靠團隊的力量提升參賽水平。在制絲車間甲班就有這樣一個隊伍——集控姐妹花組合。平時一同奮戰在集控操作線上,為她們積累了默契,一個眼神就能明白對方的涵義。
她們本次的授課題目與日常工作息息相關,《集控操作入門》。何紅梅是姐妹花中第一個開講的,她負責講解葉線的集控操作。缺乏經驗的何紅梅第一個開講難掩緊張,突然不知道該從何講起了。覃熹珍勍趕緊來打圓場,親切的笑容撫平了何紅梅的緊張,幫助她一點一點找回自信,稱得上漸入佳境。
程麟淇是姐妹花的壓軸,豐富的演講經驗、優美的嗓音、自信的臺風、條理分明的講述,讓大家都被她的授課內容深深吸引。最終,憑借她們默契的配合,勇奪甲班分賽組的第一名。
理論講述與現場講解相結合——引人入勝現活力
本次“制絲競講堂”的一大亮點是講臺不再局限于車間的培訓室那三個平方的小天地,而是走入車間現場,走入員工的日常工作中。
切梗絲操作工鄧利平是一名四十歲的老員工了,操作經驗豐富,平日卻沉默寡言。甲班值班主任呂勇邀請他來為大家講課時,他犯了難。他一直奉行“工作是干出來的,不是說出來的”這句名言,在設備旁要說起工作,他能侃侃而談,信手拈來。但要正兒八經讓他上臺,規規矩矩的站在講臺上用普通話來為大家授課,他怕是一句話都說不出來。所以他參賽的要求就是在現場授課,站在他最熟悉的切梗機旁為大家講解《切梗機日常維護及日常操作》。
現場授課的最大優勢就是直觀,不是平面的照片,也不是枯燥的設備結構圖,而是真真實實、天天工作都會看到摸到用到的設備,說到哪里就指到哪里,看不清楚還可以拆卸下來,再細細講述。
鄧利平師傅用心講述的《切梗機日常維護及日常操作》獲得了評委的一致好評,最終取得了第二名的好成績。
制絲車間在一次次的活動中不斷總結和反思,又在一次次的活動中不斷創新和提高。發揚激情文化、宣貫嬌子精博服務精神、提高員工素質的路,還很長,必須在創新中前進。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察