“3.15”是“國際消費者權益日”,在這特殊日子新《消費者權益保護法》的出臺更是讓這個日子更加明亮璀璨,讓消費者們更能舉起維權的武器,顯示消費者強大的維權正能量。
新《消費者權益保護法》修改后,七大亮點的新鮮出爐,作為消費者的我們,合法權益得到更加完整的保護,維權信心得到更加精心的呵護。讓我們一起看看究竟是什么消費維權亮點讓我們能夠依法明明白白消費,清清楚楚維權,讓經營者們更加誠實守信、規范經營、勇于擔當呢?
亮點一:是賦予消費者的“反悔權”。經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。亮點二:是網絡交易平臺提供者責任。消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償;亮點三:是消費者個人信息得到保護。經營者收集、使用消費者個人信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經消費者同意。亮點四:是遇消費欺詐獲三倍賠償。經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的三倍。亮點五:是網交平臺承擔先行賠付責任。在新《消法》當中,提出了對第三方網絡交易平臺的先行賠付制度,消費者如果在網絡上購物,商品出現問題,消費者可以直接找網絡交易平臺交涉,而網交平臺需要先行賠付。亮點六:是虛假廣告代言者負連帶責任。廣告經營者、發布者設計、制作、發布關系消費者生命健康的商品或服務的虛假廣告,造成消費者損害的,與經營者承擔連帶責任。亮點七:是不得利用格式條款強行交易。經營者在經營活動中使用格式條款,應當以顯著方式提請消費者注意商品或服務的數量、質量、價格或費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的內容,并按照消費者的要求予以說明。
以上新《消費者權益保護法》的七大亮點,讓我們更加堅信,新《消法》的出臺提升了消費者權利意識,增強了消費者自我保護能力,因此,讓我們一起掌握好法律的武器,維護我們的合理利益,在實現中華民族偉大復興“中國夢”的同時,真正實現我的權益我做主。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察