2020年,微信視頻號以黑馬之勢席卷中國短視頻市場,掀起了全民創作的熱潮,并積累了一批忠實的用戶。備受大眾人群喜愛的短視頻對于企業、品牌而言,同樣意味著龐大的受眾群體和不可估量的商業潛力。
作為后起之秀,視頻號經過近兩年的沉淀,一路奔跑入局,不斷向營銷方向持續改進。因此有相當一批企業洞察到了新的營銷機會,紛紛著手籌備視頻號,為品牌構建起向外傳播的發聲筒。煙草作為特殊行業,性質比較特殊,借助短視頻平臺傳播有一定的風險性。
但是如今短視頻營銷思維貫穿整個社會,要想跟上時代的步伐,煙草企業也應順勢而為。那煙草又該如何掌控好方向,在視頻號的東風下,實現乘勢起跑呢?
了解視頻號調性
重內容
視頻號作為新晉的短視頻平臺,對標的是以長內容為載體的公眾號,可以說是微信內容生態的重要組成部分。并且相比于抖音、快手等以發布生活類、搞笑類內容為主的短視頻平臺,視頻號更聚焦專業內容的輸出,比較適合垂直類賬號的生長。隨著國家清朗行動的逐步落實,短視頻平臺也開始關注內容的調整和優化,逐漸從傳統的野蠻生長向良性過渡轉變。
短視頻內容消費也呈現出升級的發展狀態,開始從單純的娛樂訴求向自我價值實現、獲取相關知識等多維度訴求轉變。因此,視頻號的生態環境相對來說,更適合煙草企業垂直內容的輸出,有著極大的發展空間。
強社交
以抖音、快手為代表的其他短視頻平臺,大多采用個性推薦的算法為用戶提供內容,也就是基于用戶在此平臺的播放、點贊、留言、分享等個人行為數據,智能化地將用戶瀏覽過的內容打上喜好標簽,從而為其推薦其他類似的視頻內容。視頻號則不同,采用的是以社交關系為基礎的算法推薦。創作者發布的視頻內容會先讓微信好友看到,然后好友通過點贊的形式傳播給其他好友,使作品不斷覆蓋推廣。
視頻號的這一屬性,可以助推企業賬號在目標消費圈層中進行傳播,尤其對于煙草行業來說,不太適合直接進行品牌的硬推廣,積累自己的私域流量池,精準觸達目標消費群體顯得更為重要。
煙草企業如何巧借東風?
目前,一些工業企業已經開始嘗試以直播、視頻的形式,打造品牌熱點內容,來實現品牌知名度的擴大與傳播。但是,鑒于行業的特殊性,煙草企業利用新媒體平臺發布的內容略顯單一。
基于上文對視頻號平臺特征進行的總結,筆者認為視頻號的生態環境比較適合煙草行業扎根,因此下文將詳細說明煙草企業如何借助視頻號平臺,助力品牌營銷。
內容:專業與情感的共鳴
大多數企業做視頻號的終極目標是將不斷積累的粉絲流量轉化為源源不斷的購買力,進而獲得收益。然而,煙草行業與之不同,煙草企業視頻號的核心作用在于通過廣泛地傳播、引流,打造企業的影響力和擴大品牌的知名度。因此在碎片化的媒體環境下,煙草視頻號要想在眾多短視頻中脫穎而出,抓住用戶的注意力,離不開優質內容的打造。視頻內容要想被稱為優質,自然要與品牌建立相應的聯系,要以垂直領域作為核心輸出點,并且實現與消費者的情感共振。
目前煙草行業在不斷嘗試與創新中,已經打造了一批具有優質內容的視頻號。比如,“寬窄故事”把“方寸之間,寬窄自如”作為傳播理念,通過一系列淡雅、美好的畫面傳達出哲學的意蘊,進而在無形中表達出寬窄品牌的精神理念;“貴相隨”定位為“文化的傳播者,心靈的棲息地”,發布的主要內容以二十四節氣和節日節點為創意原點,傳承文化的同時,讓品牌本身獨添了一份“人間煙火”的氣息。
價值:沉浸式感知品牌文化
視頻號就是代表個人或企業的一張超級名片,它是一個快速提升影響力的放大器。超級名片的關鍵在于樹立起品牌的良好形象,在這個基礎上將品牌精神、文化以潛移默化的形式持續向外輸出。在互聯網時代賦予的良好趨勢下,視頻號可以利用聲音、畫面等元素,充分調動起用戶的感官體驗,進而實現沉浸式的視頻瀏覽。煙草企業可借助這一平臺,為消費者打造一個沉浸式體驗品牌文化的空間,感知品牌文化的力量與魅力。
在過去的兩年,雙喜品牌針對春天產品,在全國重點城市開展了一系列成規模、成體系、有聲量的線下圈層活動。“滋味空間”是為嘉賓專屬打造的線下場景,在沉浸式的互動體驗中,持續向消費者傳達春天產品具有的美好文化。“囍叔叔”是雙喜品牌在視頻號的傳播賬號,定位為“分享喜悅,感受有滋有味的生活”,配合發布“滋味空間”系列圈層活動現場的視頻。雙喜品牌采用線上線下相配合的方式,線下構建“滋味空間”場景,線上配合廣泛傳播,讓消費者全方位、沉浸式地體驗到品牌的精神、文化。
形式:雙向聯動,發揮平臺優勢
在短視頻行業逐漸往平穩狀態發展的情況下,視頻號的出現又掀起了一波創作的浪潮。視頻號背靠微信生態,可以攜帶個人微信號信息,也就意味著可以把廣泛的用戶轉化為品牌的私域流量池。其中公眾號發展多年有著豐富的內容與成熟的體系,也有著龐大的創作者和閱讀群體。從視頻號誕生到現在,我們能看到它與微信公眾號的互聯互通日益緊密,不斷擁有了不同于其他平臺的公域和私域優勢。
煙草企業若能雙向聯動公眾號和視頻號兩個平臺,想必能更好地促進企業或品牌的營銷傳播,實現1+1>2的效果。在內容呈現方面,公眾號是圖文關系,視頻號是兼具聲音和畫面的視頻模式,兩者的協同,還會增加內容的豐富度。荷花品牌逐步推動其公眾號和視頻號“今日荷花別樣紅”雙向聯動,公眾號通過各個欄目文章的持續更新,傳遞品牌的深度,視頻號通過一個個有溫度的視頻,傳遞品牌背后的匠心故事、傳統文化,不斷提高荷花品牌的知名度與影響力。
除了聯合創作,增強用戶互動、保持更新頻率、定期開設直播等運營策略也能夠使得品牌更具有傳播力與影響力。視頻號平臺有著自己的生態與規則,煙草創作者應積極適應并調整運營策略,借助平臺的規則,將其轉化為優勢。
視頻號作為近兩年短視頻領域的又一平臺,重內容、強社交的調性讓不少企業看到了新的視頻營銷風口。在視頻營銷的大趨勢下,視頻號的東風已至,煙草企業應加強重視,重新定義煙草短視頻的內容,讓其成為品牌的發聲筒,擴大品牌的知名度,同時也要與其他平臺聯動,服務于品牌的新媒體矩陣構建。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察