煙草在線摘自東方煙草報 “動客情乎異域,歸游志乎故鄉(xiāng)。尋春暉之爛漫,開眼界之混茫。”古今文人雅士無疑是黃鶴樓的常客,憑高樓之危欄,吐胸臆之浩氣,撒向人間如許悠遠(yuǎn)高雅的詩篇。
湖北中煙工業(yè)有限責(zé)任公司的黃鶴樓科技園內(nèi),則是另一番悠雅景象。
燦爛的陽光從窗外斜射進來,一塵不染的實驗室里,碧綠的植物點綴其間,花香四溢。原以為,誕生高科技成果的頂尖實驗室定是讓人感覺冷冰冰的,而這里卻令人耳目一新。原來,創(chuàng)新的靈感可以在小橋流水的潺潺聲中流淌出來。
在金銀湖濱的黃鶴樓科技園參觀,走進“1916樓”和黃鶴樓博物館,記者的感覺是:“黃鶴樓”與其說是卷煙,不如說是一種超凡脫俗的雅士文化。“天賜淡雅香”,短短五個字即將“黃鶴樓”品牌飄逸、灑脫、自信、脫俗的風(fēng)格展現(xiàn)得淋漓盡致。
具有中國傳統(tǒng)文化氣息的太師椅、屏風(fēng)、字畫……黃鶴樓品牌文化研究所內(nèi)一派風(fēng)雅之氣。品茗聆聽,文化研究員張偉娓娓道來:“隨著卷煙消費市場的發(fā)展,有的消費者購煙時,吸味喜好在購買原因中所占比重逐漸下降,而情感性需求所占比重逐漸上升。”“黃鶴樓”在規(guī)格劃分中不是簡單地以吸味和價格來區(qū)別消費者,而是從需求角度尋找消費者。
“黃鶴樓”的每一個規(guī)格都有一段故事,各具特色;每一個規(guī)格都被注入了經(jīng)典文化元素,相得益彰。
“黃鶴樓”(漫天游)的誕生就源于一個浪漫的傳說。在荊楚大地上,有一位心地善良的辛氏婦人,對一位落魄老者天天到她的酒樓免費吃喝從不計較。老者乃八仙中的呂洞賓,為謝辛氏的千杯之恩,畫鶴于壁。客人拍手,黃鶴便翩翩起舞……優(yōu)美動人的傳說讓人心馳神往,為品牌文化增添了詩情畫意。
湖北中煙的一位銷售經(jīng)理游山時,他的朋友提議,可否將荊楚名勝、道教名山武當(dāng)山的“道”文化融入品牌文化?這個看似隨意的想法擦亮了該銷售經(jīng)理思想的火花,他迅速將這個創(chuàng)意上報給公司決策層。經(jīng)過多個部門的無數(shù)次討論,“黃鶴樓”(論道)誕生了。隨后,又有了“黃鶴樓”(問道)、“黃鶴樓”(品道)。
深度挖掘方能深入人心。
在產(chǎn)品設(shè)計方面,“黃鶴樓”以懷舊、浪漫、唯美、簡約等系列設(shè)計,給產(chǎn)品注入經(jīng)典的文化元素,映托出雅士文化的豐富內(nèi)涵,滿足新時代雅士的審美心理和精神訴求。以“黃鶴樓”(問道)為例,紅黑相間、情思悠然,將歷史文化與卷煙品牌文化融為一體。
湖北中煙還不斷豐富“黃鶴樓”產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。在品牌發(fā)展起始階段使用名樓文化,推出“黃鶴樓”(藍(lán)帶)、“黃鶴樓”(軟珍)等品牌規(guī)格。隨著品牌的發(fā)展壯大,湖北中煙從“樓”文化中跳出來,向中國傳統(tǒng)文化“問道”,迎來深化品牌文化內(nèi)涵的階段,推出涵蓋“黃鶴樓”(論道)、“黃鶴樓”(問道)、“黃鶴樓”(品道)等規(guī)格的“道”系列。如今,“黃鶴樓”品牌繼續(xù)與多元文化對接,實現(xiàn)了品牌文化的不斷拓展延伸,并向地域文化、現(xiàn)代流行文化等方向發(fā)展。
文化,滲透在黃鶴樓科技園的每一個角落。科技,體現(xiàn)在“黃鶴樓”品牌的每一支煙中。濾嘴上的笑臉標(biāo)志、分時段設(shè)計的卷煙,都顯示出精心細(xì)膩的設(shè)計理念;“黃鶴樓”(問道)使用了書本側(cè)翻式煙盒,“黃鶴樓”(漫天游)將一盒卷煙分為三個功能區(qū),里面分別是早午晚三個不同時間段吸用的煙支,這些創(chuàng)新適應(yīng)了消費者的不同需求;以地理因素劃分消費群體,為高原地區(qū)開發(fā)出“黃鶴樓”(紅景天)……體味“黃鶴樓”品牌發(fā)展,又怎一個“雅”字了得?
不同的規(guī)格文化滿足了不同類型消費者的需求。“黃鶴樓”的品牌文化也因此更為豐富,使品牌真正實現(xiàn)了銷量與結(jié)構(gòu)的同步良性增長。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察