煙草在線安徽消息 歷經半年的調研、征集、篩選和論證,5月2日,經安徽中煙工業有限責任公司總經理辦公會研究,正式確定安徽中煙服務品牌名稱為“一品”服務。
“一品”服務,在意境上包含“尊”、“雅”、“優”三個層面。“尊”暗喻安徽中煙的服務對象能享受到尊貴的服務禮遇和服務體驗;“雅”使人產生有關黃山自然風光的形象聯想,清雅、脫俗、凈心;“優”則代表安徽中煙致力于打造最優質、上等的服務,滿足客戶客戶的感知和體驗。
“一品”服務,在內涵上包含“品質”、“品位”、“品格”三個層面。“品質”體現安徽中煙始終關注產品品質和服務品質,用品質塑品牌;“品位”蘊含安徽中煙在為客戶提供高品位黃山產品的同時,不斷為客戶提供周到貼心、尊貴的高品位服務;“品格”展現安徽中煙人弘揚“攀登者”精神,誠信對待客戶、周到服務客戶、感恩并包容客戶,奉獻并回饋社會的企業品格。
“一品”服務,承載著深厚的文化底蘊和人文情懷,溝通著自然景觀與產品文化,表達著安徽中煙對經營者、消費者的服務承諾。公司還將進一步推進包括服務宗旨在內的服務文化體系建設,促進“一品”服務文化與“攀登者”企業文化、“一山一世界”品牌文化三者之間剛柔相濟、互為裨益、相得益彰,共同構筑安徽中煙持續發展、不斷提升的企業軟實力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察