煙草在線陜西消息　　2012年是黨中央確定的“基層組織建設年”。“三問三解”活動（問政于民、問需于民、問計于民，解民憂、解民怨、解民困）是陜西省委確定的一項重要活動，是黨的優良傳統作風的時代體現，按照公司黨組關于開展“三問三解”活動的通知要求，澄城卷煙廠對深入開展“三問三解”活動制定了實施方案并全面穩步推進。

　　成立了組織機構。澄城卷煙廠成立了“三問三解”活動領導小組，由廠領導班子成員、政工、工會、辦公室、人力資源科等部門負責人和各支部書記組成。活動領導小組下設辦公室，具體業務由政工科辦理。專門制定了《澄城卷煙廠“三問三解”活動聯系點基本情況表》，明確了以廠領導為主要聯系人、各科室車間為聯系點、相關部門負責人為日常聯系責任人以及聯系方式、記錄員、工作要求等事項，全廠上下聯動，促進“三問三解”工作在組織保證上得到加強。

　　確定了主要任務。一是開展“三問”摸實情。把謀劃企業發展、做精做細生產管理和傾聽一線職工意見建議作為工作任務，要求班子成員和各黨支部、職能部門深入基層一線，與職工面對面交流溝通，了解職工對行業和企業改革發展態勢、工廠階段性工作任務的知曉情況，虛心聽取黨員職工對加強黨的各項建設、改善生產管理環境、加快改革發展步伐等方面的意見建議，掌握真實情況，凝聚職工智慧，積極正面引導。二是開展“三解”辦實事。在企業黨政領導下，發揮自身優勢，全廠上下聯動，把為職工群眾辦實事、辦好事作為基本要求，圍繞職工群眾關心的熱點難點問題，找準結合點，把握著力點，以人為本，因地制宜，排憂解難，化解情緒，扶貧幫困，切實解決生產生活中的實際問題，增進干群感情。三是開展幫扶促發展。緊密圍繞“品牌形象提升年”活動主題，著力開展全員營銷，創新維護品牌成長方式，深入研究影響和制約企業科學發展的突出問題，提出對策建議，完善工作措施，促進企業科學發展。四是提升管理上水平。堅持把“三問三解”活動和創先爭優活動結合起來，和精細化管理結合起來，在解決問題的過程中，牢牢把握“發展是第一要務”意識，不斷提升企業管理水平，促進各項工作均衡平穩發展。

　　按階段組織實施。按照公司黨組統一部署，澄城卷煙廠“三問三解”活動從今年5月初開始，12月20日結束，分四個階段進行。前期通過學習文件，領會精神，統一思想，出臺實施方案，安排相關活動內容等，已于5月底完成了動員安排階段任務。自6月中旬至今，“三問三解”進入全面組織實施階段。期間，由各廠領導帶隊，活動辦協調包聯科室，先后深入各車間及部分科室調研走訪，開展“三問”活動，了解掌握生產管理短板、改革發展瓶頸以及職工群眾訴求，征集意見和建議也逐一進行了整理匯總，客觀上可以立即解決的問題已經全部解決，主觀上涉及部分職能部門的問題正在積極協調解決。截止目前，廠領導成員在活動期間調研走訪、深入一線、和職工面對面交流平均每人8次以上；針對收集到的90余條意見和建議，通過和職能部門負責人積極溝通協調，基本都提出了改進措施，個別問題還需在今后的工作進一步驗證，以待改進。

　　加大宣傳報道力度。要求各黨支部、各部門高度重視“三問三解”活動開展情況，把“三問三解”作為開展教育實踐活動，提升管理水平，推進企業持續健康發展的重要內容，精心安排部署，加強指導協調，扎實開展落實。要求活動領導小組辦公室和各支部、各科室、車間要及時整理活動開展情況，突出“亮點”，及時在公司OA辦公平臺網、《陜西中煙報》及公司“內外網”、“澄煙新聞”上進行宣傳報道，截至目前，通過OA辦公平臺、”澄煙新聞”欄目共報道“三問三解”活動動態13篇次。同時，“三問三解”活動辦公室自辦了“三問三解”工作動態簡報。

　　調研期間，澄城卷煙廠廠級領導和各支部、各部門負責人也深入了解了職工生活狀況、實際困難以及迫切需要解決的問題，特別是在雙退黨支部調研期間，還組織專人深入困難職工家中了解情況，為即將開展的“三問三解”重點幫扶階段的工作明確重心，做好準備。在“三問三解”后續工作開展中，澄城卷煙將一如既往高度重視，抓好落實，切實解決實際問題，確保活動取得實效。