煙草在線河南消息　　張老板是河南省鄭州市某路的一個煙酒直營店，說起最近上市的大中華銷售情況，張老板頗有心得，他說：

　　河南省鄭州市保險公司業務員小李常來我店買煙。前幾天，我正在擺煙柜呢，看到小李走了進來。“小李啊，跑業務挺累吧？沒事的話坐會兒歇歇腳。”我邊打招呼，邊為他搬過把椅子，又遞給他一杯熱水。“來根煙，解解乏。”小李接過煙。“這是‘中華’？以前沒見過呢。”我親自給他點上煙，說：“就是啊，你先仔細品品，味道怎么樣啊？是不是還是中華特有的味道？是不是覺得嗓子要更舒暢一些？”小李吐了口煙，“嗯，還是中華抽著好……”

　　我進一步給他介紹，“這個煙是中華的新產品‘大中華’，8毫克焦油含量。1000塊錢一條。客戶面前你拿出手有面子，還能引起他們的注意。要不要試試？”

　　小李高興的說：“哈哈，好啊。我上次見客戶，見到過這個煙，聽說很不好買，你這兒要有，就來兩條吧。一條自己抽，一條給今天的客戶。”小李將手中的煙吸完最后一口，站起身來。

　　我看了看陰沉沉的天色，把裝有兩條“大中華”的塑料袋系好，又將一把雨傘遞給小李。“恐怕要下雨，拿著煙容易受潮，這把傘你帶上，下次來捎給我就行。”我說。“老板總是想得這么周到，謝謝啦！”小李感動地說。正是因為被“感動過”很多次，小李成為我這個店的“忠實顧客”。

　　一把椅子、一杯水、一根煙、一句問候，就拉近了我和顧客的距離。“坐一下、一杯水、嘗一支、聊一會、買一包”，這看似平常不過的“五個一”，其實就是體驗營銷的小舉措，卻可以讓顧客在不經意間接觸、了解、品嘗到新品卷煙，還能增加顧客對小店的信任度，一舉兩得啊。