煙草在線畢節消息 為推進“文化引領、提升服務、三方滿意”為主線的貴煙新貴文化與畢節“杜鵑情”文化相融共進活動,進一步深化工商協同,不斷培育貴煙,做大做強貴煙品牌。2012年8月30日到9月6日,貴州中煙與畢節煙草商業在畢節市各區域營銷部共同舉辦了“多彩杜鵑貴煙品牌推薦大比拼”主題活動,本次活動改變了一貫以營銷人員為主的活動模式,通過零售客戶和消費者代表組隊進行營銷技能比拼、知識問答互動、貴煙品牌宣傳介紹等,呈現了卷煙經營過程環節,總結了卷煙經營經驗,提升了營銷服務技能。
各區域營銷部邀請二十名零售客戶和十名消費者代表參加活動,零售客戶代表、消費者代表組成參賽隊,重點宣傳推薦貴煙(黃金方)、貴煙(好彩),再現新品宣傳、引導消費、培育維護、售后跟蹤服務等場景,總結貴煙經營活動中的經驗,解決經營過程中遇到的問題,增強了零售客戶、消費者之間的交流,提升了品牌培育技能,活動達到了預期的效果,增進了工商協同,增強了零售客戶經營卷煙積極性。
活動過程中,貴州中煙“我為人人,人人為我”的服務理念與畢節煙草杜鵑情“心系千家,情感萬戶”的服務理念進一步向零售客戶終端延伸,零售客戶在文化相融共進推廣過程中提高了文化認同。貴州中煙代表通報企業運行情況、全省銷售形勢,從“工業強省戰略”、“多彩貴州文化等高度強調了“做強貴煙品牌”和銷售好貴煙的重要性,詳細介紹了即將上市的國酒香系列品牌以及貴煙品牌在科技投入、品牌發展等方面的規劃,增強了廣大零售客戶經營貴煙品牌的信心,激發了消費者購買貴煙品牌的興趣。
工商零營銷一體化建設得到進一步落實,畢節市煙草商業代表從“532”、“461”知名品牌發展規劃、貴煙近年來的銷售業績、市場份額、消費偏好、工商零營銷一體化建設等方面闡述銷售貴煙的重要性,提出了進一步增強服務協同,為實現“發展同向、工作同步、服務同心、利益同體”新型客我關系和工商零三方滿意做出貢獻,以新的行動將“三個始終”,“兩個至上”推向新階段。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察