煙草在線旬陽(yáng)消息　　2012年以來(lái)，陜西中煙旬陽(yáng)卷煙廠以開(kāi)展“三問(wèn)三解”活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞“解民憂、解民怨、解民困”總體目標(biāo)，把改善民生、服務(wù)好職工作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在建立幫扶、走訪、服務(wù)三項(xiàng)機(jī)制上下功夫，著力解決職工實(shí)際困難，用心打造民生工程，有力推進(jìn)企業(yè)健康和諧發(fā)展。　

　　建立幫扶共建機(jī)制。該廠成立了以紀(jì)委書(shū)記、工會(huì)主席為組長(zhǎng)的幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組，建立起“縱橫交錯(cuò)、全面覆蓋，分級(jí)管理，責(zé)任到人”的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，形成了“工會(huì)牽頭、部門配合、困難職工普遍受益”的良好工作格局。根據(jù)各部門職能的特點(diǎn)，建立黨委成員掛聯(lián)車間（部門）、黨員干部一對(duì)一幫扶結(jié)對(duì)和落實(shí)“一本幫扶臺(tái)賬、一本民情日記、一張聯(lián)系卡片”“三個(gè)一”工作機(jī)制。建立健全困難職工檔案，嚴(yán)格審查核實(shí)、登記造冊(cè)，并進(jìn)行有序分類、合理歸檔。目前，該廠已為112戶困難職工家庭建立了困難職工檔案，做到隨時(shí)更新、隨時(shí)調(diào)閱，確保不重、不錯(cuò)、不漏。　

　　建立起聯(lián)系走訪機(jī)制。該廠不斷豐富思路，創(chuàng)新形式，開(kāi)展了“工作到一線，服務(wù)到家庭，溫暖到人心”三到服務(wù)活動(dòng)，大大提高了幫扶的覆蓋面。一是注重幫扶特困職工，著力提升職工的幸福指數(shù)。各基層工會(huì)和全廠干部定期深入生產(chǎn)工作一線，“問(wèn)民困”、“摸實(shí)情”，及時(shí)解決職工最迫切的問(wèn)題，傾力打造職工溫暖、快樂(lè)、陽(yáng)光之家。2012年，該廠對(duì)33戶困難職工進(jìn)行逐一走訪調(diào)研，切實(shí)為他們排憂解難。在縣工會(huì)的幫助下，為10名住院職工辦理了互保理賠資金38250.00元。二是注重幫扶困難老干部、老黨員、勞模，倡導(dǎo)向先進(jìn)學(xué)習(xí)的良好氛圍。建立“五必訪”制度，即新評(píng)勞模必訪、突發(fā)困難必訪、重大節(jié)日必訪、反映問(wèn)題必訪、生病去世必訪，為困難勞模解決實(shí)際問(wèn)題，為職工選樹(shù)學(xué)習(xí)榜樣。

　　建立服務(wù)基層機(jī)制。一是送健康，實(shí)施生活救助行動(dòng)。對(duì)符合救助條件或患重大病等困難職工提供日常救助，堅(jiān)持特事特辦，落實(shí)到位，使受困職工得到及時(shí)幫助。二是送關(guān)懷，實(shí)施金秋助學(xué)行動(dòng)。對(duì)考上大學(xué)本科院校的困難職工子女，給予一定的助學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)。三是送服務(wù)，開(kāi)展青年志愿者服務(wù)行動(dòng)。成立了“智行”青年志愿者服務(wù)隊(duì)，積極開(kāi)展企業(yè)困難青工、困難家庭的幫扶活動(dòng)，讓他們感受到企業(yè)的關(guān)懷與溫暖。