煙草在線福建消息 10月24日至10月28日,福建中煙組織技術中心研發人員分赴省內漳州、龍巖、廈門、泉州和福州五地,召開2012年度第三次消費者評吸座談會。本輪評吸共有230位消費者評吸員參加。
本次評吸會還同步開展了“生態綿柔香”卷煙品類的專題調研。會上,評吸員認真品吸了有關卷煙產品,細致評判了產品感官質量,并就產品研發、消費需求、售后服務等方面積極建言獻策。同時,評吸員還結合個人實際需求認真填寫了“生態綿柔香”專題調研問卷,對卷煙“生態”和“綿柔香”的具體特征指標進行重要性評價。
會后,福建中煙技術中心將對這些調研問卷進行深入分析,根據消費者對卷煙“生態”和“綿柔香”的真實意見,遴選識別出消費者對“生態綿柔香”卷煙的核心需求,以此轉化為下一步構建“生態綿柔香品類技術體系”的技術需求,做到消費者需求與專業技術需求的有效對接,最終建成基于消費者需求層面的“生態綿柔香品類技術體系”,讓品類概念真正“從消費者中來、到消費者中去”,成為普通消費者與專業研發人員的共同意識。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察