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煙草在線贛南消息 “老板您好,我是江西中煙‘金圣’煙廠家的,我今天來(lái)對(duì)你進(jìn)行回訪,了解‘金圣’煙的市場(chǎng)情況……”。一句句禮貌規(guī)范的用語(yǔ),一個(gè)個(gè)精干的身影行經(jīng)在南康市場(chǎng)的大街小巷,他們有禮儀懂營(yíng)銷,強(qiáng)責(zé)任樹愛(ài)心,肯鉆研勇創(chuàng)新的精神詮釋了中煙員工的新形象,受到了經(jīng)營(yíng)戶的贊賞與首肯。這是江西中煙贛南卷煙廠制絲車間黨支部近日以全員營(yíng)銷工作為載體踐行“235”教育實(shí)踐活動(dòng),以金圣文化落地為出發(fā)點(diǎn),全面提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、凝聚力,推進(jìn)基礎(chǔ)管理上水平的主題教育活動(dòng)。
規(guī)范后的陳列
滿懷信心的黨員營(yíng)銷隊(duì)伍
營(yíng)銷前再動(dòng)員
終端維護(hù)數(shù)據(jù)采集
贛南卷煙廠積極開(kāi)展金圣品牌全員營(yíng)銷工作以來(lái),制絲車間以營(yíng)銷準(zhǔn)則為依托把“全員營(yíng)銷”作為“工作上水平”的重要舉措,近日制絲車間黨支部根據(jù)黨委、廠部2012年“基層創(chuàng)優(yōu)”、“管理創(chuàng)一流”及“235”教育實(shí)踐活動(dòng)精神,將各項(xiàng)主題活動(dòng)與全員營(yíng)銷工作相結(jié)合,創(chuàng)新活動(dòng)載體,拓寬活動(dòng)渠道,以基層團(tuán)隊(duì)建設(shè),管理模式創(chuàng)新為主題,拉開(kāi)了支部黨員與骨干員工積極參與全員營(yíng)銷活動(dòng)的序幕。
品牌傳播,規(guī)范高效。這是一次準(zhǔn)備充足的活動(dòng),全員營(yíng)銷活動(dòng)前車間支部精心組織,認(rèn)真策劃,制定詳細(xì)的活動(dòng)細(xì)則。由于基層員工對(duì)回訪技巧了解甚少,活動(dòng)前車間支部邀請(qǐng)全員營(yíng)銷辦公室營(yíng)銷能手對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行崗前培訓(xùn),主要講營(yíng)銷知識(shí),談營(yíng)銷客戶回訪技巧,如何多渠道搜集有效信息。強(qiáng)調(diào)規(guī)范用語(yǔ),回訪細(xì)節(jié),及回訪線路的基本情況,讓員工對(duì)此次活動(dòng)有清晰的營(yíng)銷認(rèn)識(shí)。由于活動(dòng)方案內(nèi)容豐富、新穎,全員營(yíng)銷辦進(jìn)行了全程指導(dǎo),記錄了此次全員營(yíng)銷全過(guò)程并進(jìn)行了總結(jié)提升。
以全員營(yíng)銷為載體是踐行“235”教育實(shí)踐活動(dòng)的一種有效途徑。全員營(yíng)銷隊(duì)伍走進(jìn)超市后按規(guī)范用語(yǔ),6S管理,宣傳品贈(zèng)送,宣傳畫張貼,信息收集等為工作內(nèi)容。做到定置清晰,突出品牌,視覺(jué)明顯,現(xiàn)場(chǎng)流暢整潔,始終牢記零售客戶利潤(rùn),始終牢記把為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為工作重心。對(duì)超市經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所貨物布滿灰塵,標(biāo)識(shí)不清晰等不規(guī)范物件進(jìn)行了“6S”的管理,經(jīng)過(guò)一個(gè)下午的市場(chǎng)走訪隊(duì)員們個(gè)個(gè)汗流浹背,過(guò)程中隊(duì)員們互相幫助,共同借鑒,把平時(shí)所學(xué)所用的營(yíng)銷回訪理念發(fā)揮得淋漓盡致,對(duì)掌握的市場(chǎng)信息進(jìn)行科學(xué)、準(zhǔn)確的分析,形成市場(chǎng)信息分析報(bào)告,并及時(shí)反饋給營(yíng)銷部門為決策提供參考意見(jiàn)。在營(yíng)銷隊(duì)伍回訪的過(guò)程中多次與正在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研的南康市煙草專賣局(分公司)黃局長(zhǎng)(經(jīng)理)相逢。黃局長(zhǎng)看到生產(chǎn)一線的黨員、車間骨干敬業(yè)的工作態(tài)度、規(guī)范專業(yè)的禮儀用語(yǔ),品牌陳列,均給予了較高的專業(yè)評(píng)價(jià)。并鼓勵(lì)我們要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的凝聚力,用我們精益求精,追求更好的工作作風(fēng)生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品,用我們執(zhí)著細(xì)致的工作熱情做好全員營(yíng)銷工作,用我們的親和力來(lái)彰顯了“金圣”品牌的巨大生命力。
開(kāi)拓市場(chǎng),終端維護(hù),質(zhì)量先行。此次全員營(yíng)銷讓生產(chǎn)一線員工直面感受到了市場(chǎng)的殘酷和品牌竟?fàn)幖ち业某潭取!皼Q勝千里,細(xì)節(jié)為王”沒(méi)有良好的作業(yè)習(xí)慣,沒(méi)有規(guī)范的工藝操作細(xì)則;沒(méi)有“一絲不茍、不優(yōu)不休”的堅(jiān)韌意志,沒(méi)有全員質(zhì)量至上的理念,品牌就難以做大做強(qiáng)。只有讓員工鮮活地感受到質(zhì)量的重要性自覺(jué)并嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系,“確立質(zhì)量服務(wù)市場(chǎng),質(zhì)量服務(wù)品牌的全員營(yíng)銷理念”從而在實(shí)際工作中認(rèn)真做好質(zhì)量工作來(lái)提升消費(fèi)者對(duì)“金圣”品牌的忠誠(chéng)度和美譽(yù)度;
品牌推進(jìn),文化先行。通過(guò)全員營(yíng)銷工作,走訪客戶,宣傳金圣文化來(lái)更好地踐行“235”主題教育實(shí)踐活動(dòng),并切實(shí)做到用感恩的情懷踐行“兩個(gè)至上”;用積極的心態(tài)做到“三個(gè)始終”;用堅(jiān)定的信念樹立“五種意識(shí)”。在潛移默化中形成良好的行為習(xí)慣,達(dá)到內(nèi)化于心、外化于形、固化于制的目的,使《金圣宣言》成為員工崗位行為習(xí)慣,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,尤其是那些老黨員、老員工他們不但在生產(chǎn)線上兢兢業(yè)業(yè),在營(yíng)銷的戰(zhàn)線上也是沖鋒在前,處處體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范帶頭作用。激發(fā)著全體員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情。
總之,制絲車間黨支部將以黨的十八大勝利閉幕為契機(jī),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大的精神。以全員營(yíng)銷工作為載體的“踐行‘235’,再出發(fā),上水平,我為金圣發(fā)展作貢獻(xiàn)”教育實(shí)踐活動(dòng)。并最終達(dá)到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),管理創(chuàng)一流目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并體現(xiàn)在踐行“235”教育實(shí)踐活動(dòng)的精神內(nèi)涵上。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察