煙草在線重慶消息 12月4日,重慶市巴南分公司憑借優良的工作業績和良好的企業外部形象,順利通過了重慶市商業聯合會“2012年誠信經營示范承諾企業”監督檢查。
監督檢查組一行聽取了巴南分公司2012年度誠信經營情況的專題匯報,具體掌握了分公司在誠信經營方面主要方法和措施,并對企業樹立誠信經營理念、提升服務質量、加強企業自律等方面資料檔案進行了嚴格、細致的檢查。
經檢查,監督檢查成員一致認為,巴南分公司在誠信經營方面凸顯出“領導重視,措施有力,管理規范,成效顯著”的特點。
據介紹,巴南分公司上下秉承“嚴格規范、誠信經營、客戶至上、回報社會”的宗旨,落實“誠心、誠信、誠行”的“三誠”服務文化理念,努力營造了“守信為榮、失信為恥、無信為憂”的企業氛圍。
該公司把提升客戶服務水平作為衡量誠信與否的關鍵,不斷提升服務質量,改進服務手段,明確服務標準,健全服務機制,切實提高了客戶服務滿意度。
該公司主動適應行業發展趨勢,圍繞“管理上水平”的工作核心,積極開展質量體系建工作,進一步推進了企業經營管理規范化、標準化和科學化。
該公司堅持以誠信樹形象、以誠信促發展,有效促進了企業經濟運行質量提升。今年1—11月,企業實現銷售收入72403萬元(不含稅),同比增長16.97 %;實現稅利13282萬元。
巴南分公司有關負責人表示,將以此次監督檢查為新起點,繼續抓好誠信建設,樹立企業形象,為創建全國誠信經營企業打下良好基礎。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察