煙草在線贛南消息 日前,江西中煙贛南卷煙廠全員營銷辦緊緊圍繞贛州市場金圣系列“四個一”的發展目標,多舉措助推全員營銷。
一是服務常態化。全員營銷人員每月深入市場走訪,摸清情況,對零售客戶的社會庫存進行盤查,了解零售客戶的真實需求,聽取零售客戶對銷售工作的意見和建議,分析市場需求,精確市場預測,鼓勵零售客戶多銷金圣煙。同時,通過營銷人員面對面指導,增加拜訪頻次,提升營銷人員把握市場、挖掘潛力、引導消費、培育品牌的能力。
二是服務個性化。圍繞城區、鄉鎮不同等級零售客戶銷售結構,結合區域消費特征,有重點、有選擇的向零售客戶強化營銷政策、貨源信息、金圣品牌文化、產品特點、賣點的宣傳,幫助零售客戶做好個性化服務。同時,合理利用端午銷售旺季的有利時機,加強主銷規格金圣(吉品)、金圣(硬)、金圣(軟)的上柜銷售工作,將品牌上柜任務細分到各線路,并適時跟蹤檢查,督促落實。
三是服務協同化。組織機關青年志愿者服務隊和車間“聚?!毙》株牫蓡T開展“下鄉、進村、入戶”活動,協助全員營銷人員共同完成銷售任務。同時,加強工商協同工作力度,與商業公司客戶經理一同走訪市場,調研情況,對市場、品牌、客戶三個方面進行深度細致的研究,為金圣品牌發展提供信息支持。
四是服務親情化。從零售客戶利益出發,根據銷區弱勢群體零售客戶的實際情況,上門為老弱病殘零售客戶進行親情服務,解決弱勢群體零售客戶實際困難。同時,成立節日慰問小組,為“老弱病殘貧”零售客戶送去關愛和溫暖,并為重點幫扶零售客戶打掃店面衛生,幫助陳列商品等。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察