煙草在線上海消息　　上海煙草集團(tuán)有限責(zé)任公司近日在全國范圍內(nèi)開展為期一個(gè)月的“百家千戶”質(zhì)量月主題活動(dòng)。

　　活動(dòng)分市內(nèi)、市外兩部分開展。上煙集團(tuán)在上海市內(nèi)組織客戶經(jīng)理與零售客戶代表召開系列座談會(huì)，聽取市場(chǎng)一線對(duì)集團(tuán)產(chǎn)品質(zhì)量的意見和建議，就大家關(guān)心的熱點(diǎn)問題現(xiàn)場(chǎng)解答，同時(shí)分別對(duì)商業(yè)公司和零售客戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量問卷調(diào)查，走訪部分零售商店；在上海市外的其他市場(chǎng)，通過實(shí)地走訪和座談會(huì)等形式了解集團(tuán)產(chǎn)品質(zhì)量信息，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，促進(jìn)“市場(chǎng)與現(xiàn)場(chǎng)”、“精準(zhǔn)營銷與精益制造”的有機(jī)融合，共同提升集團(tuán)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

　　在活動(dòng)中，上煙集團(tuán)將對(duì)全國100家商業(yè)公司和1000家零售客戶進(jìn)行實(shí)地走訪和問卷調(diào)查，以更多地了解集團(tuán)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的總體質(zhì)量情況、在商業(yè)流通環(huán)節(jié)的破損情況等；征求零售客戶、消費(fèi)者對(duì)有質(zhì)量問題的卷煙的處理意見和建議，對(duì)集中反映的問題認(rèn)真分析、及時(shí)解決、加強(qiáng)整改。