煙草在線紅遼消息　　工欲善其事，必先利其器。要做好一件事，首先要讓工具鋒利起來。基于這樣的初衷，營煙在紅塔遼寧公司的領導下，扎實推進“三標一體”建設，在全體營煙人共同努力下，取得了一個又一個成果，用實際行動履行“國家之利，社會之義、員工之福”的企業(yè)使命。　

　　“三標一體”建起來　進一步理順業(yè)務流程

　　持續(xù)推進，穩(wěn)步提高。2000年，營煙建立了質量管理體系，走上了管理提升之路。2003年紅遼公司重組后，在公司領導下，2005年實現(xiàn)了質量管理體系標準換版；2007年建立了職業(yè)健康安全管理體系；2009年再次進行質量管理體系標準換版；2010年建立了質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全“三標一體”的管理體系；2011年以完善設備管理體系重點工作項目為契機，梳理文件制度252個，文件架構層次更加清晰；2012年開展標準化建設，進一步提升管理體系建設水平。

　　增強意識，營造氛圍。為了讓員工了解貫標的概念和意義，掌握貫標的原理和方法，營煙通過培訓、座談等多種方式進行宣貫。員工了解了貫標的諸多“好處”之后，參與熱情逐漸高漲，貫標意識不斷增強，形成了良好的工作氛圍。

　　立足實際，務求實效。營煙人本著“立足企業(yè)實情、緊密聯(lián)系實際、著眼長遠發(fā)展”的指導思想，扎實推進“三標一體”建設。2009年，重新梳理管理流程，到各現(xiàn)場、各環(huán)節(jié)跟蹤調研，根據(jù)實際運行情況查找各流程的職責是否清晰，接口是否平滑順暢，確保企業(yè)管理橫向到邊，縱向到底，避免出現(xiàn)管理盲區(qū)。通過流程梳理，工廠策劃新增20余個管理標準和技術標準，全面修訂文件70余個，進一步明確管理職責和要求，完善和增加職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系的內容，比如設備安全技術操作規(guī)程，增加設備安全裝置介紹、安全使用方法及設備維護保養(yǎng)產生廢油抹布、廢機油的收集處置要求，使操作者掌握如何正確安全地操作設備，了解操作過程中的危險源和環(huán)境因素，從而確保操作人員的安全，且達到環(huán)保要求。2010年，“三標一體”順利通過了中煙實業(yè)審核組和認證機構的“考驗”，取了認證證書。

　　“三標一體”動起來　充分發(fā)揮管理工具的作用

　　明確目標，理順思路。管理體系運行是一個動態(tài)的過程，營煙人以建立“有效的規(guī)章制度、清晰的崗位職責、健全的標準體系、順暢的信息傳遞、嚴格的績效管理”運行體系為目標，更加注重制度“有用、管用、好用”，充分發(fā)揮體系管理的工具作用。因此，營煙在繼續(xù)梳理流程，修訂文件制度的基礎上，以提高文件質量，提高執(zhí)行能力及提升員工貫標意識作為體系推進工作的重點，采取了一系列行之有效的措施。

　　注重學習，增強效果。2011年開展了“完善生產過程管理體系”管理課題，該課題按文件制度學習、修訂完善、試運行、執(zhí)行情況檢查四個階段分步實施。首先組織開展　“文件制度學習月”活動，各部門采用班組或科室集中培訓、設備現(xiàn)場演示培訓及自學等多種方式開展學習，全廠共組織學習文件制度近300個。接著根據(jù)文件制度學習反饋的信息，集中組織文件制度修訂，總體策劃工廠文件制度體系。最后組織開展2次文件制度執(zhí)行情況檢查活動，使文件執(zhí)行率有了明顯提高。

　　“三標一體”管起來　實現(xiàn)管理的持續(xù)改進

　　加強內審，著力改進。管理是一項只有起點，沒有終點的活動。在各業(yè)務部門加強管理的基礎上，為加強體系運行過程控制，2010年營煙策劃了季度內審的監(jiān)管方案，分別組織實施了“主題式”審核和質量管理體系“專項審核”，每次審核前都制訂詳細的審核計劃，形成審核記錄和審核報告，通過資料和現(xiàn)場驗證，及時發(fā)現(xiàn)管理上存在的問題，尋找改進機會和改進方法。同時組織對審核發(fā)現(xiàn)的問題進行整改，舉一反三，從根本上解決問題，取得了明顯的效果。

　　完善機制，持續(xù)改進。通過組織季度審核，應用PDCA管理方法，促進了管理體系的持續(xù)改進，為實現(xiàn)管理體系“標準先進、統(tǒng)一管理、高效運行、持續(xù)改進”的目標奠定了堅實的基礎。

　　“三標一體”活起來　加強人才隊伍的培養(yǎng)

　　加強培訓，注重實踐。做好體系建設，人員是關鍵，為此，營煙利用各種機會培養(yǎng)人才、鍛煉隊伍。每年均制訂培訓計劃，組織開展有針對性的培訓，利用廠報宣傳標準知識和理念，編輯簡報及體系建設重點課題專刊。營煙還充分利用外審的機會，組織各專業(yè)人員全程陪同學習，記錄老師檢查的內容，使大家掌握審核的方法和技巧，提高發(fā)現(xiàn)問題的能力。另外，營煙組織各專業(yè)各層級人員參與公司及工廠內審，逐步擴大審核人員隊伍，參與實踐是最好的培訓，如今營煙已培養(yǎng)一批熟悉標準、掌握專業(yè)、參與熱情高的審核隊伍，為提升工廠標準體系奠定了良好的基礎。

　　再接再勵，再上水平。十年來，營煙人不辭辛苦，不斷學習，不斷實踐，不斷提高，管理體系建設取得較好成果，基礎管理水平明顯提升。當前，營煙人正在積極開展標準化良好行為企業(yè)創(chuàng)建活動，積極推進精益管理。展望未來，營煙人有信心，有決心，在紅塔遼寧公司領導下，不斷提升管理體系建設和應用水平，努力建設和樂家園，為美好的明天再創(chuàng)佳績。