煙草在線湖南消息　　近日，湖南中煙工業有限責任公司人力資源部組織舉辦內部兼職講師課程開發培訓班。公司各中心相關人員28人參加培訓。

　　此次課程開發培訓有別以往，學員帶著任務而來，在老師的引導下，使用課程開發的相關工具和方法，經過六天的小組集中討論修改和設計，把自己的工作內容全部細化、規范為不同的12門對外知識服務類課程，服務培訓對象為煙草商業公司和終端零售戶。

　　為培育職業化團隊，使員工的發展與企業發展緊密結合，公司人力資源部經過3年努力基本搭建了公司員工基于任職資格的培訓課程體系，分為對外知識服務類、新員工入職、全員必修類、崗位勝任力和領導力五大類課程，整理出近300多門課程目錄清單。在對外傳播公司品牌文化和服務基地過程中，根據商業公司和終端零售戶需求，各中心急需開發一批標準課程，以便在對外品牌文化介紹、煙葉原料需求特點、栽培、采收、烘烤技術服務中統一口徑，更好地為市場服務，人力資源部經過與各中心商討，把對外知識服務的12門課程作為試點首先開發。此次課程開發得到了三個中心的大力支持，選派了課程開發的相關崗位骨干力量，克服種種困難，全封閉地參與六天高密度的課程開發。

　　培訓班采取1-3人一組分別開發課程，成果為培訓師手冊、學員手冊、行動改善手冊和PPT（演示文稿）形式的12套標準課件。在經過相關專家審定后，該批課程將成為對外知識服務的標準。