煙草在線專稿 近年來,隨著煙草產業的深入發展,煙草部門逐漸走向堅持“關愛煙農、關注市場,注重可持續發展”和“抓基層、打基礎、上水平”的發展道路,并陸續開展以“萬名干部職工聯系萬戶煙農、萬戶卷煙零售戶”為主題的“三萬”活動,旨在“走進基層、深入煙農、傾聽訴求、幫扶困難、務求實效、提升水平、持續發展”,以求從更高層次上強化煙草行業聯系服務煙農的能力,謀求煙草產業的可持續健康發展。然而,如何將“三萬”活動切實落實到實處,確保煙農在“三萬”活動中感受到煙草職工的關懷和幫助是活動的主要目的,現將如何高效開展“三萬”活動提出以下幾點看法:
明確思想,提高認識
煙草部門通過各種宣傳形式將“三萬”活動精神傳達給煙草部門的每一位職工,營造濃厚的活動范圍,確保工作人員在活動中將煙草行業的補貼和優惠政策及時傳達給煙農,并及時了解煙農家庭情況、煙葉種植情況、家庭收入情況及對煙草部門的訴求等問題,并針對在走訪期間遇到的問題,提出切實可行的辦法,切實為煙農進行煙葉生產貢獻自己的一份力量,通過辦實事,全面提升煙農的滿意度,提升煙農種煙的熱情。
專人專戶,系統幫扶
煙草部門針對“三萬”活動擬定切實可行的活動實施方案,根據工作人員和煙農的比例,合理分配每位工作人員的聯系煙農戶數,如煙草機關工作人員為5戶/人的任務,煙草站技術員20戶/人,并將長期幫扶聯系煙農,達到長期為煙農謀利益的幫扶模式。
明確目的,細化任務
“三萬”活動工作人員在入戶走訪幫扶的過程中,明確幫扶工作計劃,做好幫扶日記,并詳細記錄好煙農種煙存在的困難及對發展現代煙草農業的看法及對煙草部門的滿意程度,并及時反饋煙農對煙草行業工作模式的建議,切實解決好煙農向我們提出的每一個問題,保證煙葉生產過程中的大田起壟、煙葉移栽、大田管理及成熟采收及科學烘烤等關鍵性環節服務人員的到位和指導,并適時記錄及拍照作為幫扶工作的痕跡資料,做到幫扶工作有據可查。
健全考核,表彰先進
獎懲考核歷來是各行業督促工作,提升水平,強化工作效益行之有效的工作措施。首先,煙草部門針對“三萬”活動定期開展服務人員交流活動,每個人針對走訪工作中遇到的問題及工作體會進行交流,“三萬”活動辦公室針對交流過程中的發言表現情況進行相應的打分。其次,“三萬”活動辦公室通過電話訪問的情況,了解服務人員的服務態度,幫扶水平等具體情況并針對了解情況對相應的服務人員進行評分。再者,根據煙農種煙水平、效益是否提升進行相應的打分。最后,“三萬”活動辦公室根據三次評分情況,評選出在此次活動中的先進人員并進行相應的表彰。
“三萬”活動的宗旨是密切聯系煙農,了解煙農種煙情況,解決煙農種煙難題,反饋煙農種煙訴求,活動服務人員要聯同煙農一起謀求煙葉可持續發展模式,維護煙農種煙利益,提升收入,讓現代煙草農業發展模式在煙區遍地開花。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察