煙草在線據《青島早報》報道 當記者打開快遞包裹之后,一條硬盒包裝、附帶防偽金卡的漂亮煙包出現在眼前。“這么好的煙,不便宜吧?”“嗯,得好幾千塊錢一條。”快遞公司收發處的兩名大姐連連感嘆,此時,只有記者心知肚明,這是條真真正正的假煙,因為記者僅花費360元,就買到了這條市價1900元的高檔卷煙,而且還是見貨付款。
然而當記者揣著這條假煙,多方走訪之后卻糊涂了,無論是卷煙客服,還是煙草專賣店,抑或此煙的長久吸客,似乎都無法給出這是假煙的明證。
一個傳真 千元以上名煙全在列
“會不會是有人在開玩笑啊?”當記者拿到這份營銷傳真時,最初的感覺是可笑。“如果我們不說,你根本不會發現我們賣的是假煙……”一段開篇明意的文字,讓這份營銷傳真更增添了幾分玩笑色彩,在反復闡述了自己的假煙質量多好、煙絲多地道之后,一份長長的價目表附在了傳真的最后。能夠在列的,都是單條市場價在千元以上的名煙,其中不乏一條幾千元的頂級卷煙,而列出的售價最貴的也僅有360元。“絕對高仿,貨到付款。”在整個營銷傳真的最后,是這樣一句極具誘惑力的話語。
傳真上留下的聯系方式是一個人名和一個聯系電話,通過查詢軟件,記者了解到,這是廣州的一個手機號碼。撥通這個電話,接電話的是一名女士。在這名女士的游說下,記者決定郵購一條試試。
一個包裹 打開快件以為是真煙
電話訂購3天后,記者接到快遞公司的電話,“有你的一個快件,是從廣州郵過來的,你帶著360塊錢過來領吧。”按著電話的要求,記者來到位于四方區的這家快遞公司收發處,終于看到了自己等待已久的假煙包裹。
從快遞信息來看,這是一份來自于廣州市某區的快件,郵寄方僅留下了廣州市代理公司的模糊稱謂,而聯系電話則是之前在營銷傳真上所印的聯系電話。“你先交360塊錢,然后就可以領走包裹了。”快遞公司的大姐告訴記者,他們公司推出的代收貨款是專門針對電子商務的一項業務,可以代替郵寄方收取貨款,如果收件方驗收快件不滿意的話,可以拒收快件,貨款也可以要回去,方便兩方交易。交了錢后,記者終于可以打開這個包裹嚴密的紙盒,一條硬盒黃色的高檔卷煙露出了“真容”。“這么好的煙,不便宜吧?”精美的外包裝立刻引起了收發處的幾名工作人員的贊嘆。
“這樣的名煙你們這里經常收到嗎?”閑談中,快遞公司的工作人員告訴記者,因為很多人都不當著他們面拆封,所以他們并不知道還有多少名煙經過他們的手,但從廣州郵寄過來的類似包裹,的確數量不小,“都是這樣的藍封條,大小也差不多,而且都是貨到付款,可能也是像你這樣買煙的吧。”
一個電話 廠家客服難辨真偽
撕開玻璃紙外封,這條卷煙的外盒以明黃色為主基調,上面印著一條紋理清晰的巨龍,掀起硬盒盒蓋,天藍色的底襯上擺放著十盒煙包,里面還附有一張防偽金卡,還有內包裝磨砂紙。雖然心知肚明這就是假煙,但記者端詳了半天,仍然沒有看出一絲造假的痕跡,最終還是選擇絕大多數消費者都會選擇的甄別方法——撥打廠家客服電話。
“首先請看一下你的硬盒外包裝上的龍,摸上去是否有凹凸感。”在煙草集團客服人員的指導下,記者開始一步步尋找這條假煙的破綻,外包裝印刷龍的凹凸感做得很好,看不出有什么粗糙之處。“然后你再看一下包裝內是否有一張金屬卡,還有磨砂紙的封條。”兩者都有,也沒有什么異常。“然后你就可以看一下煙盒,底部應該有一個紅色的印戳,請看一下是否線條清晰。”的確,煙盒下方有一個印刷精良的紅戳。“最后你還要看一下煙盒頂端,這里應該印有我們升級版的防偽激光暗碼,如果光線角度合適,你可以看到暗紅色的兩個字。”看來這是所有防偽手段中最具技術含量的標識,但是,當記者將幾盒卷煙拿到陽光下鑒別時,兩個字跡的確出現了,而且非常清楚。
“如果以上防偽手段都驗明無異的話,你手里的煙就應該是一條真煙了。”聽到客服小姐的話,記者有點哭笑不得。
一個評價 抽起來香味有點淡
遠程指導難免有疏漏之處,隨后,記者又拿著這條360元的“名煙”來到青島市一家煙草專賣店,當記者拿出煙來請店老板鑒別時,老板先是百般推諉,最后記者亮明身份,承諾不透露店方任何信息之后,這名店老板才拿著煙仔細端詳了半天,最后做出的結論是:“跟我店里的煙差不多,應該是條真煙。”在得知這是一條僅售360元的假煙之后,店老板臉色都變了。
也許,口感是真煙假煙最大的差別。經過多方打聽,記者終于找到了常抽該品牌卷煙的李先生,請他品嘗了一根自己帶來的“360名煙”。抽了三五分鐘之后,李先生做出了他的最終評價:“跟我抽的味道差不太多,但香味明顯比真煙要淡,沒有那種抽完以后的回香,差別還是挺大的。”這是記者在走訪一番之后,找到的最確鑿的假煙證據。
一個說法 快遞成假煙“通衢”
“現在的確有不少假煙是通過快遞公司進行買賣交易的,這已經成為了最近假煙犯罪的一個主要趨勢。”最后,記者還是帶著假煙來到了煙草專賣局,煙草專賣局負責人說,他從快件包裝到假煙煙盒,再到營銷傳真,一份份仔細審視下來。“這很可能是一個跨省的大型假煙團伙,從這一條煙上很可能釣出一條大魚來。”這名負責人立刻聯系了公安部門,并將所有材料和線索都移交給了警方。“現在來看,快遞公司自己有獨立的運營體系,所以要沿著快遞公司這條線跨地區調查起來,還是有一定難度的,我們目前正在同外地警方協調,準備跨地區聯合查處這起假煙銷售案件。”這名負責人表示,最近兩年由于查處力度加大,青島本地的假煙販銷網絡已經打擊殆盡,但一些外地假煙銷售網絡看準青島市場,伺機滲入青島,這將是煙草稽查部門下一步的防范重點。
這名負責人告訴記者,按照我國目前的有關規定,香煙作為日常用品也屬于快遞公司可以受理的業務種類,但對于數量是有嚴格限制的。“大批量的香煙快遞我們可以監管,個人少量郵寄的我們是無法監控的,但積累起來的總量也是相當驚人的。”他說。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察