煙草在線專稿

　　小煙卷兒：煙斗啊，這天氣真熱啊，出門不到幾分鐘，身上就流一身的汗。

　　老煙斗：你天天呆在空調房，出門才幾分鐘就覺得熱，咱們行業可是有很多送貨員、稽查員都在高溫下忙碌著呢。

　　小煙卷兒：記得咱們前幾個月的時候討論過一條新聞，好像是國家今年出臺了規定，對35度以上的高溫天氣還在戶外作業的，要發放高溫補貼。

　　老煙斗：廣東省政府出臺的《廣東省高溫天氣勞動保護辦法》以及配套的《關于高溫津貼發放的管理辦法》今年首次施行：用人單位安排勞動者在日最高氣溫達到35℃以上露天工作，或者不能將工作場所溫度降到33℃以下的（不含33℃），即為高溫作業，應發高溫津貼和提供涼茶，兩者缺一不可。但是有記者在實際采訪中發現，建筑、快遞、保安、環衛等行業，需要勞動者在高溫天氣下戶外作業。不過，由于該人群大部分來自外地，流動性大、學歷低、工資不是月結等，很多人不了解高溫津貼。建筑工地也沒有涼茶，只有白開水。

　　小煙卷兒：想想大熱天，送貨員、稽查員還在外面勞動，他們真是辛苦。可是和建筑、快遞、保安、環衛等行業的勞動群眾比較，咱們的送貨員、稽查員還是幸福的。幸福真的就是一個比較級。

　　老煙斗：是啊，所以咱們煙草行業的每個職工都要常懷感恩之心，要忠誠于行業，奉獻于行業，在行業卷煙上水平的進程中，勇于擔當，凝心聚力，充滿智慧的抒寫新的精彩華章。

　　小煙卷兒：行業媒體報道，7月3日，來自國家煙草專賣局的老領導、行業各直屬單位的老同志代表齊聚北京，參加煙草行業離退休老領導代表座談會，共敘30年煙草行業改革發展歷程，共話30年煙草行業改革發展成就，共謀煙草行業未來發展之路。座談會上，老領導、老同志共同觀看了慶祝中國煙草總公司30周年的專題片《與改革同行》，對《慶祝中國煙草總公司成立30周年講話》稿提出了修改意見和建議，并飽含深情地回顧總結了30年煙草行業一路拼搏、一路創新、一路奉獻不平凡改革發展歷程，充分表達了對行業取得今天輝煌成就的驕傲和自豪之情。他們建議，全行業要增強責任意識和憂患意識，把各方面基礎打得更好，不斷鞏固完善煙草專賣制度，推動行業持續健康發展，為國家做出更大的貢獻。

　　老煙斗：前幾天我正好在行業媒體上，看了這些行業老領導在座談會上的發言，這些老領導回憶行業改革30周年，都異口同聲的說，煙草行業有今天，離不開黨中央、國務院的正確領導，離不開中央有關部委的支持，離不開地方黨委政府的支持。

　　小煙卷兒：聽說咱們中國煙草總公司組建之初，一些企業技改沒錢買機器，還是財政部支持，出臺了“以稅還貸”政策，否則到現在咱們煙草行業現在估計還是國外煙草公司90年代的生產技術水平。

　　老煙斗：煙草行業今天取得的成就來之不易，是一代一代煙草人用無數心血和汗水換來的，必須備加珍惜愛護。我們要時刻保持清醒頭腦，低調做人，踏實做事，堅定信心，開拓進取，扎實工作，使專賣體制下的煙草行業更加充滿生機與活力。煙卷，你們這代人是幸福的，你們見證了煙草行業騰飛的十年，還要繼續創造煙草行業輝煌的新十年。

　　小煙卷兒：剛剛說到天熱，咱們就一下子扯到煙草行業30年了，說的有點遠哈。還是就這天熱說件行業外的新鮮事吧。最近天熱，很多媒體呼吁關注下環衛工人喝水的問題。中國之聲《新聞縱橫》報道，對于浙江湖州長興縣環衛工人陳彩香來說，7月1日的經歷的一件事情的確讓她十分窩火。因為天氣炎熱，正在清掃街道的陳彩香去當地一家農業銀行大廳的飲水機接水喝，沒想到，卻被銀行的保安拉出門外，并且以打110相威脅。事件曝光后引發多方關注。事后，由銀行行長帶隊上門道歉，取得了當事人的諒解，并對銀行工作人員進行了相應的處理。并將在全縣所有網點設飲水點，百余家沿街商戶也自發為環衛工設置免費供水點。

　　老煙斗：環衛工人是城市的美容師，他們用用汗水換來城市的整潔舒適，可是連喝口水的地方都沒有，真是有點讓人氣憤。

　　小煙卷兒：農業銀行的保安確實有點過了，但是反過來想想，人家當保安的也不容易，說不定也是在按制度辦事，否則人家飯碗就丟了。

　　老煙斗：確實，農業銀行沒有責任和義務來解決環衛工人喝水休息的地方，畢竟這不是人家管的事。但是農業銀行作為社會服務行業，對服務對象如此冷漠，有違他們的社會責任哦。

　　小煙卷兒：所以說打造服務品牌建設，不是看口號，不是看匯報，而是看實實在在的措施。記得行業服務品牌典型單位，云南保山煙草的“永子服務”，他們在服務煙農時，有個細節很讓我感動啊。保山煙草公司針對地塊離家較遠的實際，按照煙地的布局，專門在田間為農民建造的服務場所惠民小屋，供煙農勞作時休息喝水、擋風避雨。有煙農說，修路、通水，盡心竭力幫助建合作社，我們想到的煙草幫我們做了，我們沒有想到的煙草也幫我們做了。

　　老煙斗：累了來這里歇歇腳，渴了來這里喝口水，刮風下雨了這里能為你遮風避雨。就是這么真誠，樸素的對煙農關懷，孕育出保山煙草的“永子”服務精神。

　　小煙卷兒：有些事情很小，經常做常常暖人心，有些事情很小，一不小心忽視就容易出大事。《長江日報》報道，6月28日早晨6時許，四川省寧南縣白鶴灘鎮矮子溝發生特大泥石流災害。此前10多個小時，有關方面已經發出預警，矮子溝沿岸村民全部撤離，無一人死亡。然而，蹊蹺的是，住在溝內一處職工宿舍的三峽公司白鶴灘水電站前期工程施工人員及家屬卻未能幸免于難。目前已確定14人遇難，26人失蹤。據悉，事發前一天，當地政府曾將預警短信轉發給工程建設籌備組接洽人胡某。胡某卻將該短信刪除，他稱該短信太籠統沒有大意義，并表示防汛不是他的職責，自己沒有義務去轉發。

　　老煙斗：一句不是他的職責，隨意將短信刪除，刪除的確是別人逃生的希望。這種典型的，事不關己高高掛起，最終害了別人又害了自己。有時候我就想，現在這么多應急預案防范體系，在真正突發事件發生后，是否真正發揮了作用，平常的安全防患排查，到底是不是動真格的，還是就是走過場。

　　小煙卷兒：這個胡某確實有責任，但是作為相關部門，是否也應該反思自己的責任，不該把所有的責任推到胡某身上了。比方說這個短信，為何只有胡某一人收到，難道不可以群發嗎？還有這個預警短信，就不能說的再詳細點，內容再豐富點，胡某也不至于看了之后隨手就刪除了吧。

　　老煙斗：你說的也很有道理啊，其實再想想咱們煙草，各級單位對安全工作一直是非常重視，每年也會開展安全生產月活動。可說實在的，搞這么多活動，有沒有讓所有的職工都學會使用滅火器，學會緊急逃生。送貨員要是遇到搶劫貨款的如何處理？專賣人員要是遇到“暴力抗法”的，該如何處理。營銷人員要是遇到無理謾罵的又如何處理。

　　小煙卷兒：應急預案不能光停留在方案上，不能只讓少數人知道，要實實在在的演練過，為何日本地震死傷那么少，就是因為日本對地震的應急預案經常演練，所以每次地震的時候都能有條不紊的應對。

　　老煙斗：應急預案就是要多搞“實戰型”的演練。這比看100篇資料都管用。這方面浙江寧波搞的不錯，