煙草在線專稿　　2012年第12期《時代周報》的一篇《中國式控煙僵局未解：煙草業干擾　控煙界阻擊》被許多媒體轉載，特別是其中的一段：早在參加世衛組織《控煙公約》談判時，國家煙草專賣局的一位官員就曾指著衛生部官員大罵，“你們要控煙？我告訴你們，這是在賣國，你們是公務員，工資的1/10都是拿我們的錢！”更是被轉載媒體提煉為“控煙就是賣國”論，引發了網上對煙草行業的一致聲討與批判，讓本就艱難前行的煙草業更加如履薄冰。

　　姑且不論這“控煙就是賣國”言論是否確有其事，單從媒體和網絡對此反映的激烈程度來看，面對如此嚴峻的生存發展環境，所有煙草行業的從業人員都要認認真真地感悟“低調做人，潛心做事”的行業行為信條，老老實實做人，踏踏實實干事，力戒張揚之舉，多思謹慎之益。

　　“低調做人，潛心做事”是煙草行業的行為信條，是“兩個至上”共同價值觀的具體體現。吸煙有害健康，這是一個不爭的事實。控煙，是社會發展、人類進步的必然趨勢。我國簽署并加入《煙草控制框架公約》，表明了我國政府對控煙的態度，成立控煙組織，也是為了更好的推進控煙運動；各地相繼出臺的控煙條例，目的也在于減少煙草對生命健康的危害，是對人民健康負責的體現。在這種大環境之下，煙草行業凡有風吹草動乃至所作所為，很容易受到外界的關注，甚至有被少數別有用心的人歪曲、污蔑、詆毀的可能。“低調做人，潛心做事”，是這種形勢之下最佳的行為選擇。

　　“低調做人”首先要在心態上低調，以平常之心處世。當前的中國煙草行業，是在專賣體制保護下的行業，《中華人民共和國煙草專賣法》第一條明確指出，實行煙草專賣管理，是為了有計劃地組織煙草專賣品的生產和經營，提高煙草制品質量，維護消費者利益，保證國家財政收入。基于這種認識，煙草行業的每一位員工都應明白，中國煙草三十年來取得的成績及發展，與專賣體制的實行密不可分，行業中的個人所作的貢獻或努力，都是微不足道的，也是應當的。所以，行業里的每一位員工，不管其為行業作出的貢獻或取得的成績有多大，都不應沾沾自喜，更不可高調地張揚、賣弄。只有保持低調的心態，用平和的心態去對待人待事，才能克服沖動，克服浮躁，在生活中老老實實做人，在工作中踏踏實實做事。

　　“低調做人”還要在言辭上低調，不逞口舌之能，不作口水之爭。中國古語有云：言多必失，禍從口出。其意思都是指說話不謹慎容易惹禍。從古到今，因言招禍的事例比比皆是，特別是在當今資訊發達、傳播快捷的信息社會，一不小心說句不當之言，都有可能被對手或他人抓住大做文章。新形勢下的煙草行業，更加備受外界關注，行業內的每一位員工都要謹記言語謙和好處世，與人談話應注意分寸，切不可有絲毫瞧不起人、教訓人、挖苦人的意識；不論對內還是對外，切莫吹噓自己之能，炫耀風光之事，即使真的是取得了一定的成績，也不應牛氣沖天，傲氣十足，處處唱高調，時時擺身份；面對別人的贊許恭賀，應謙和有禮、虛心慎言，以善意回應對方。唯有慎言，才能避免成為他人甚至是公眾攻擊的目標、射擊的靶子。

　　“低調做人”更要在行為上低調，不意氣用事，凡事三思而后行。意氣用事是沖動的表現，而人總是要為自己的沖動付出代價的。行為張揚狂妄之人，就如出頭的椽子，常年累月經受風吹雨打，自然是先腐爛。一個人，如果不合時宜地過分張揚、賣弄，難免會遭到更多的明槍暗箭般的攻擊而早早倒下。三思而行是成熟、負責的表現，是對自己要做什么，為什么要做，如何去做等的理性的思考。新形勢下，煙草行業的每一位員工都要養成三思而后行的習慣，多想想哪些事該做可做，哪些事不可做，哪些事要慎做；不可做之事是萬萬不做，慎做之事要多思如何來做，該做可做之事也要低調地做。此外，行為低調還要求我們在生活上簡樸些，不講排場，不搞攀比，力戒奢華之風，弘揚樸素之德。

　　“潛心做事”，抓住根本是關鍵。國家制定專賣法律，為煙草行業的發展保駕護航，煙草行業的全體員工都應當責無旁貸地為行業的發展壯大添磚加瓦，通過全員的努力，不斷深入推進各項改革，提升行業的整體競爭力，促進行業的持續發展，為零售客戶和消費者提供優質的產品和服務，為國家積累資金，支持國家建設，報效國家，回報社會。這是我們做事的根本出發點。抓住了這一根本，認識到這一意義，我們才能潛下心來，審視自身的不足，查找自身的短板，明確發展的方向，堅定前進的道路，全力以赴地做事，集中精力做事，而不至于漫無目的地亂做事，做錯事。

　　“潛心做事”就是要注重細節，從小事做起。看不到細節，或者不屑于注重細節的人，對工作也就會缺乏認真的態度，做事難免會敷衍了事，馬虎應付；而注重細節的人，不僅能夠認真負責地對待工作，把小事做實做細，還能在做事的過程中找到機會，謀求發展。行業內的每一位員工，不論職位高低，不管職責大小，都要有敬業奉獻的精神，要在“兩個至上”共同價值觀的引領下，專心致志以事其業，用恭敬嚴肅的態度對待自己的工作，以工作無小事的態度，專注于每—件事，認真負責，一心一意，任勞任怨，扎扎實實做好本職工作，在腳踏實地的基礎上，精益求精。

　　“潛心做事”就是要勇于創新、敢為人先，為工作注入新活力。時代的發展，社會的進步，迫使各行各業都要不斷創新以持續發展。特別是對于煙草行業而言，在健康意識越來越深入人心，控煙形勢越來越嚴峻，國際競爭越來越激烈的形勢之下，更加要勇于正視危機，主動創新變革，積極化解危機，追求長遠發展。行業內的員工，不論能力大小，水平高低，首先要樹立創新意識。創新不僅僅是搞科研、搞發明，更多的是用另一種思維或從不同的角度對日常工作中的問題、難題進行思考、分析，采取更有效、更方便、更快捷的方式方法解決問題。總之，凡是能夠提高工作效率的，有利于提升工作質量的，如管理方式的創新、工作模式的創新、實用技術的應用，我們都應該鼓勵，也應該身體力行地做。只有在日常工作中形成了創新的氛圍，通過小發明、小改良激勵出大創新，大變革，不斷地為工作注入新的活力。

　　2012年以來，一個又一個的事例表明，煙草行業越來越被外界關注，控煙組織對煙草行業的批評聲音更是一波接一波。在這種環境之下，我們更加要遵循“低調做人，潛心做事”的行業行為信條，老老實實做人，踏踏實實做事，堅持內強素質，外塑形象，努力耕耘，積極進取，潛心發展，不事張揚，謹言慎行，少說多做，樹立責任煙草、誠信煙草、效率煙草、和諧煙草的良好形象，為行業贏得更為有利的發展空間。