煙草在線專稿

　　老煙斗：煙卷兒啊，這幾天沒上街游行吧。

　　小煙卷兒：上次咱們就聊過，咱們要理性愛國，理性愛國關鍵就是把自己的事情做好，像咱們煙草行業一樣，愛國就是多納稅，為國家積累財富。

　　老煙斗：有人算了一筆經濟賬，以一輛10萬的日系車為例。以10%的利潤來算，合資廠可得1萬元，日本以控股60%來算，日本企業能得6000元利潤。你毀掉一輛日系車，損失了94000元的中國財產，6000元的日本財產。而且賣掉一輛日系車后，日本企業的利潤已經即得，也就是說，你毀掉的全是中國的財產。這個比方還是以完全毀損一輛日系車而言。如果你只是損傷一輛日系車，那么在日本企業已得售車利潤的同時，你又為日方增加了修理配件的額外利潤。

　　小煙卷兒：打砸搶我是堅決抵制和反對的，因為這是違法的事情。汽車還好，咱們可以選擇不買。像數碼相機、攝像機這些產品，你不用日本品牌還不行哦。

　　老煙斗：我一直在想，未來咱們煙草行業放開，沒有專賣制度保護，咱們的國產品牌在國外煙草品牌的進軍下，能否抵擋的住。

　　小煙卷兒：這不單單是工業企業的事情，是考驗咱們整個煙草行業的競爭實力，那就是咱們的品牌培育是否真的成功。

　　老煙斗：還是先說說行業外的新鮮事吧。據《廣州日報》報道，個人可有償驗奶粉里的“三聚氰胺”含量。記者問，如果懷疑寶寶喝的奶粉里含有三聚氰胺，是不是可以拿到廣東產品質量監督檢驗研究院檢測？食品檢測室的工作人員稱：“當然可以。但是檢測嬰幼兒配方奶粉中三聚氰胺單項的費用就需450元，而做一個嬰幼兒配方奶粉全檢，則需要3萬元！”

　　小煙卷兒：事實上，不僅僅是奶粉的檢測費用令人“退避三舍”，其他產品的檢測費，同樣令人望而卻步。幾個月前，濟南一市民懷疑自己購買的韭菜有農藥殘留，但送到質監部門才得知，就這么一捆兩塊錢買來的韭菜，一共要檢測50項指標，每項指標100元，算下來一共需要5000元。一位負責人解釋說，檢測費的確是高，但因為試劑、儀器都很貴，有時甚至連成本都無法滿足。

　　老煙斗：普通的人想去檢測下是不容易，你就說我剛裝修的房子吧，剛裝修好，想測試下甲醛高不高，一是不知道找哪個官方部門進行檢測，二是檢測收費不知道要多少。還是咱們煙草行業好，卷煙真假識別好像不收費吧。

　　小煙卷兒：這個怎么說呢，如果對真假把握不定，讓煙草專賣人員幫助識別下，這個是不收費的，如果走正當程序，消費者個人要求檢測，并出具鑒定結論的，這個還是要收費的。現在我們不是開通了12313電話嗎？現在很多零售戶撥打12313電話，經常就是說有消費者懷疑卷煙是假的，請你們煙草部門過來看下。據我統計，煙草專賣部門很少有因為消費者卷煙檢測收費的。

　　老煙斗：如果像3萬元做個嬰幼兒奶粉全檢，5000元檢測一把韭菜的農藥殘留，維權成本如此之高，誰還會向煙草行業舉報這個信息呢。普通的消費者怎么可能像專業部門那樣具備專門的識別能力和水準，再說根據法律規定，進行相應的檢測本來就是相關部門的法定職責，不僅不能推諉，怎么還能收費這么高呢。

　　小煙卷兒：記得在三聚氰胺事件以前，質檢部門有免檢制度，三聚氰胺事件后，免檢制度就取消了，而且加大了檢測力度。只是希望更多的檢測服務能像咱們煙草行業這樣，讓檢測變的更便民一些，門檻降低點，不要收費這么高了。

　　老煙斗：說到收費，銀行部門最近有個事情不地道。9月17日《京華時報》報道，近日關于銀行刷卡手續費率要降低的消息備受關注，有銀行方面承認確有此事，但不很清楚細節。而此前與銀行方面共同參與談判的中國連鎖經營協會昨天發聲明披露相關內幕稱，降價方案其實早在5月就獲得批準，但是銀行方面遲遲不出臺，導致越來越多的商家對利好政策失去信心。

　　小煙卷兒：這就像國家早就批準了高速節假日免費，但是還有很多省份沒有出臺免費細則一樣。對銀行來說，其實他們降點手續費，別人更會踴躍使用刷卡啊，這和薄利多銷的道理是一樣的嘛。

　　老煙斗：刷卡消費對咱們老百姓沒啥影響，影響大的是廣大的商家。持卡消費用戶的穩步增長給商戶帶來的直接壓力就是越來越沉重的手續費。數據顯示，去年國慶假期第一天，廣東省廣州百貨、廣州友誼、天河城百貨、摩登百貨、東山百貨和美東百貨六大百貨公司總銷售額為1.28億元，僅這一天交給銀聯的手續費就高達64萬元。中國連鎖經營協會聯合國家發改委及中國商業聯合會，對湖北武漢和湖南長沙進行專項調研，結果顯示刷卡消費手續費已占連鎖超市利潤的10%以上，占餐飲商戶利潤的3%-5%。

　　小煙卷兒：銀行刷卡收費的一個原因，是為了防止有人利用信用卡套現。記得在咱們煙草行業，很多單位都查處過利用咱們煙草行業POS機，信用卡進行非法套現的不規范行為。

　　老煙斗：防范內部人員利用煙草POS機進行信用卡套現，關鍵是做好防范。送貨員是POS機的使用人員，也是第一責任人，這就要求送貨員在進行卷煙貨款POS機刷卡結算時應認真核對所刷銀行卡背面的客戶簽名與客戶簽收小票上的名稱是否一致，若不一致，送貨員應拒絕刷卡結算；送貨員在執行刷卡時，必須在“客戶簽收單”上認真填寫客戶刷卡的卡號并要求客戶簽名確認。

　　小煙卷兒：客戶怎么刷信用卡那是客戶的事情，但是咱們內部人員利用POS機進行非法套現那就屬于不規范行為了，屬于內管部門查處的范圍之內了。

　　老煙斗：行業對不規范經營真的是常抓不懈啊。行業媒體報道，9月13日，遼寧省煙草專賣局（公司）召開各直屬單位主要負責人會議，認真貫徹落實國家局最近召開的各省局（公司）、工業公司主要負責人會議精神，安排部署全面審計整改落實任務，深入推進專項治理工作，努力在更高水平上實現嚴格規范。對全省行業進一步做好整頓規范工作提出五個方面要求。其中一點就是要深化思想認識，切實增強嚴格規范的緊迫性和自覺性。全省行業要始終站在“生命線”的高度，深入推進嚴格規范各項工作，堅決克服自滿情緒和“差不多”的思想，切實增強嚴格規范的緊迫性和自覺性。要針對存在的問題，進一步完善嚴格規范制度機制。各單位要把整改問題與健全制度、完善機制結合起來，找準管理薄弱環節，從制度、機制方面進行深層次分析研究，健全完善嚴格規范制度體系。

　　小煙卷兒：關鍵詞就是整頓規范，兩項工作。深入開展“兩項工作”是當前行業整頓規范的重中之重，是源頭治理的關鍵措施，是嚴格規范的治本之策。扎實推進“兩項工作”，推動行業內部管理監督工作再上新的臺階，努力實現“規范權力運行、公開透明操作、確保監管到位、打造陽光煙草”的目標，為“卷煙上水平”奠定更加堅實的基礎。通過全面開展審計自查、復查，對進一步解決工程建設、物資采購、收入分配和資產管理等方面存在的一些不規范問題，清理解決部分歷史遺留問題，推動行業內部監管各項規定落實、嚴格規范生產經營行為起到積極促進作用。

　　老煙斗：馬上就是中秋、國慶了，你們專賣部門又要忙了吧。

　　小煙卷兒：雖然每年都要忙，今年感覺壓力特別大。一是這次節假日放假時間長，二是現在市場監管的要求更加高，如在銷售旺季還要防范卷