煙草在線專稿

　　老煙斗：煙卷啊，今年上半年國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂觀啊。

　　小煙卷兒：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2013年6月份，全國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格總水平同比上漲2.7%，其中食品價(jià)格上漲4.9%。數(shù)據(jù)顯示，2013年6月份，全國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格總水平同比上漲2.7%。其中，城市上漲2.6%，農(nóng)村上漲2.8%；食品價(jià)格上漲4.9%，非食品價(jià)格上漲1.6%；消費(fèi)品價(jià)格上漲2.6%，服務(wù)價(jià)格上漲2.7%。上半年，全國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格總水平比去年同期上漲2.4%。

　　老煙斗：出口形勢(shì)也不怎么好啊，今年上半年我國(guó)進(jìn)出口呈現(xiàn)逐步回落態(tài)勢(shì)。一季度，我國(guó)進(jìn)出口值為9752.5億美元，同比增速為13.5%。二季度進(jìn)出口10224.4億美元，同比增速為4.3%。其中，5月份我國(guó)外貿(mào)增速僅為0.3%，6月份則進(jìn)一步下滑至負(fù)增長(zhǎng)2%。7月10日電海關(guān)總署今日發(fā)布2013年上半年我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口數(shù)據(jù)，6月份我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口額為3215.1億美元，扣除匯率因素同比下降2%，其中出口1743.2億美元，進(jìn)口1471.9億美元，分別下降3.1%和0.7%。上半年，我國(guó)進(jìn)出口總值19976.9億美元，增長(zhǎng)8.6%。

　　小煙卷兒：長(zhǎng)期以來，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，都靠投資、消費(fèi)、出口三駕馬車推動(dòng)。現(xiàn)在大家都指望中央再來一個(gè)“四萬億”，通過大規(guī)模投資來拉動(dòng)消費(fèi)。

　　老煙斗：“四萬億”又不是十全十美的大補(bǔ)藥，有的時(shí)候藥劑過猛容易帶來副作用。

　　小煙卷兒：是啊，記得就是在2009年咱們煙草提出稅利保增長(zhǎng)，為國(guó)家財(cái)政做貢獻(xiàn)。但是行業(yè)根據(jù)當(dāng)年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也及時(shí)提出了“保牌、穩(wěn)價(jià)、規(guī)范、增效”的調(diào)控思路，保證了當(dāng)年行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。

　　老煙斗：中國(guó)網(wǎng)報(bào)道，7月9日，中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在廣西主持召開部分省區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)并作重要講話。李克強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，我國(guó)正處于必須依靠經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)才能持續(xù)健康發(fā)展的階段，統(tǒng)籌推動(dòng)穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革十分重要。穩(wěn)增長(zhǎng)可以為調(diào)結(jié)構(gòu)創(chuàng)造有效空間和條件，調(diào)結(jié)構(gòu)能夠?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展增添后勁，兩者相輔相成；而通過改革破除體制機(jī)制障礙，則可為穩(wěn)增長(zhǎng)和調(diào)結(jié)構(gòu)注入新的動(dòng)力。宏觀調(diào)控要立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處于合理區(qū)間，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、就業(yè)水平等不滑出“下限”，物價(jià)漲幅等不超出“上限”。在這樣一個(gè)合理區(qū)間內(nèi)，要著力調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　小煙卷兒：經(jīng)濟(jì)發(fā)展不滑出“下限”，這應(yīng)該是要確保完成年初定下的7.5%的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)了。穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)將是咱們國(guó)家下半年經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)了。

　　老煙斗：是啊，所以國(guó)家局提出今年咱們行業(yè)的核心工作就是確保全年利稅增長(zhǎng)10%的目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)。國(guó)家局確定了行業(yè)今年的稅利增長(zhǎng)目標(biāo)是10%，這個(gè)10%稅利增長(zhǎng)目標(biāo)高于國(guó)家制定的7.5%的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）增長(zhǎng)目標(biāo)，這是適合于行業(yè)當(dāng)前客觀實(shí)際的，也是適合于行業(yè)未來發(fā)展需要的。實(shí)現(xiàn)10%左右的增長(zhǎng)，對(duì)增加國(guó)家財(cái)政收入、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、樹立中國(guó)煙草良好形象、維護(hù)和鞏固煙草專賣制度都有重要意義。

　　小煙卷兒：上半年咱們行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)還是穩(wěn)中有進(jìn)的格局啊。煙葉工作取得新進(jìn)展，卷煙營(yíng)銷取得新成效，規(guī)范管理工作得到新加強(qiáng)，技術(shù)創(chuàng)新取得新突破，行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　老煙斗：還是要尊重市場(chǎng)規(guī)律，關(guān)注消費(fèi)者真實(shí)需求，認(rèn)真組織適銷貨源，增加市場(chǎng)有效供給。

　　小煙卷兒：我看了最近的報(bào)道，好像現(xiàn)在行業(yè)都在向北京市局學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)北京市局“按訂單組織貨源、按需求銜接計(jì)劃、按價(jià)格調(diào)整策略”的營(yíng)銷舉措。

　　老煙斗：根據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，2013年1月2日，北京市煙草公司開始實(shí)施新的卷煙營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程。新模式對(duì)零售客戶進(jìn)行了重新分檔劃分，取消了原來四個(gè)區(qū)域不同投放策略的運(yùn)行方法，實(shí)行“五統(tǒng)一”的營(yíng)銷模式，由零售戶自主提報(bào)需求，由區(qū)縣公司自主提報(bào)貨源，做到“按訂單組織貨源、按需求銜接計(jì)劃、按價(jià)格調(diào)整策略”。北京煙草新的銷售模式打破了區(qū)域界限，使得緊俏貨源、暢銷貨源向更具銷售能力的終端集中，也對(duì)工業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷策略提出了新的調(diào)整要求。

　　小煙卷兒：營(yíng)銷模式的變化背后是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和工作責(zé)任的進(jìn)一步加強(qiáng)。北京市局業(yè)從需求預(yù)測(cè)、客戶分類評(píng)價(jià)、貨源組織、貨源供應(yīng)、品牌培育、監(jiān)督檢查六個(gè)方面來開展優(yōu)化流程。同時(shí)進(jìn)一步分解商業(yè)企業(yè)把握市場(chǎng)、培育品牌這兩個(gè)主要任務(wù)，明確北京煙草營(yíng)銷中心和區(qū)縣局（公司）在營(yíng)銷工作中的主要責(zé)任：從把握市場(chǎng)的角度看，區(qū)縣公司主要是準(zhǔn)確把握市場(chǎng)的需求，營(yíng)銷中心主要是準(zhǔn)確把握市場(chǎng)狀態(tài)，市場(chǎng)狀態(tài)好不好主要看價(jià)格是否穩(wěn)定，庫(kù)存是否合理，經(jīng)營(yíng)是否規(guī)范；從培育品牌的角度看，區(qū)縣公司要通過工商協(xié)同，在消費(fèi)者層面提高知曉率、嘗試率、再購(gòu)率，在零售客戶層面提高品牌上柜率、動(dòng)銷率，營(yíng)銷中心要本著結(jié)構(gòu)合理、市場(chǎng)公平的原則制訂品牌競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則與品牌培育計(jì)劃，在培育品牌中體現(xiàn)國(guó)家局的政策導(dǎo)向，把重點(diǎn)放在“雙十五”和低焦油品牌上。

　　老煙斗：北京市局的良好營(yíng)銷工作措施，背后離不開專賣管理工作的支持啊。今年北京市局采取網(wǎng)格化市場(chǎng)監(jiān)管模式，提高了市場(chǎng)監(jiān)管的實(shí)效性和針對(duì)性。

　　小煙卷兒：是的，北京市局市場(chǎng)監(jiān)管，弱化了市場(chǎng)監(jiān)管指標(biāo)，提高市場(chǎng)針對(duì)性和實(shí)效性。

　　老煙斗：你給大家介紹介紹下北京市局的網(wǎng)格化管理模式啊？

　　小煙卷兒：北京市局的網(wǎng)格化管理。一是按照行政區(qū)域劃分“責(zé)任田”。結(jié)合行政區(qū)域和片區(qū)調(diào)整，將轄區(qū)所管片區(qū)明確為若干網(wǎng)格區(qū)域，每一名市場(chǎng)監(jiān)管員對(duì)應(yīng)若干網(wǎng)格區(qū)，對(duì)該區(qū)域的零售戶承擔(dān)管理責(zé)任。二是按照層級(jí)管理落實(shí)“責(zé)任人”。按照對(duì)轄區(qū)零售戶管理的總體要求和目標(biāo)，專賣監(jiān)督管理科、市場(chǎng)檢查隊(duì)、市場(chǎng)監(jiān)管員三級(jí)負(fù)責(zé)，層層分解，責(zé)任到人。三是按照誠(chéng)信等級(jí)推進(jìn)“責(zé)任制”。根據(jù)守法戶、輕微違法戶、嚴(yán)重違法戶的分類將零售戶評(píng)定為A、B、C三個(gè)等級(jí)，同時(shí)對(duì)應(yīng)不同等級(jí)實(shí)行一級(jí)監(jiān)管、二級(jí)監(jiān)管和三級(jí)監(jiān)管。四是按照動(dòng)態(tài)管理維護(hù)“責(zé)任戶”。各檢查隊(duì)通過專賣系統(tǒng)、實(shí)地走訪對(duì)全區(qū)零售戶歷史違法情況、誠(chéng)信等級(jí)等數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真復(fù)查和及時(shí)更新，提高信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，為“網(wǎng)格”化管理的精準(zhǔn)性打下。

　　老煙斗：建立“網(wǎng)格”后，就可以實(shí)行零售戶分類管理了，做到80%的時(shí)間管理好20%的重點(diǎn)零售戶了。

　　小煙卷兒：是的，這對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管員就提出了很高的要求，要求做到對(duì)轄區(qū)零售戶精細(xì)化管理。行業(yè)媒體報(bào)道，為更好地了解網(wǎng)格內(nèi)每一戶零售客戶的情況，真正做到所有情況了然于心，東城區(qū)局每一名員工都有“一本一單、三賬