煙草在線專稿

　　小煙卷兒：要放假了，我的心又“飛”了，手頭的各項工作都無心干了，只等中秋之假期啊。

　　老煙斗：大家都一樣，要放假了，就有了新的期待，思想上、情緒上都有了很大的變化，要不然，大家都在喊，休息一下吧，都快放假了，還忙什么啊？

　　小煙卷兒：事實上，工作還是那些工作，遲早都要做，只是做事情的效率發生了變化，如何能提高大家的工作積極性，真是個難題，不僅老板想找到答案，咱們也想找到好的方法。

　　老煙斗：我們一是心里浮躁啊，靜不下來，說明有更多的遐想；二是我們平日里的工作太忙了，身心疲憊，總想找個靜點的港灣，讓心靈去旅行。

　　小煙卷兒：工作的質量主要是看態度，要想把事情做好，就要開動腦筋，把一切精力放在工作上。最近，行業的群眾路線教育實踐活動進入了一個新的階段，國家局也下發了通知，對這項工作進行了布置。

　　老煙斗：要說這次活動，國家局確實是下了真功夫，下決心要把這些工作干出實效來。國家局網站上說，9月8日，國家煙草專賣局黨的群眾路線教育實踐活動領導小組印發通知，要求國家煙草專賣局、中國煙草總公司機關各部門各單位扎實做好教育實踐活動查擺問題、開展批評環節工作，把“四風”方面的突出問題查找準、剖析透，以整風精神開展批評和自我批評，確保教育實踐活動不走過場、取得實效。

　　小煙卷兒：我雖然和你比小了點，但也經歷了先進性教育和科學發展觀教育活動，而國家局這次真是下了決心啊，按階段進行指導，下發意見。

　　老煙斗：是的，而且這次的意見還很細致。通知強調，要找準突出問題，重點圍繞落實為民務實清廉要求和中央八項規定精神，深入查擺、認真梳理“四風”方面的突出問題。要深刻剖析檢查，緊密聯系思想、工作和生活實際，聯系成長進步經歷，分析作風建設的實際狀況和“四風”方面的突出問題，深入剖析存在問題的實質、根源和危害，明確努力方向和改進措施。要認真開展批評和自我批評，召開一次高質量的專題民主生活會，以整風精神開展批評和自我批評，進行積極健康的思想斗爭，切實做到觸動思想、觸及靈魂、解決問題、增進團結。

　　小煙卷兒：說到底，就是要求我們不要走過場，要真正解決問題。東方煙草網上說，為進一步了解轄區內卷煙消費結構和消費者的真實需求，江蘇省南京市溧水區煙草專賣局（營銷部）日前組織開展“煙頭探秘”活動，深入調研卷煙消費市場。

　　老煙斗：“煙頭探秘”活動？聽名字好像很有意思啊，到底是干什么啊？

　　小煙卷兒：溧水區局（營銷部）召集相關人員組成調研組，深入轄區長途汽車站、農貿市場、居民小區、建筑工地、農村活動中心和集鎮商貿區6個目標區域，各撿100個左右的煙頭集中帶回，然后按品牌和規格分類，對商圈、價位、品類等進行數據分析，用圖表形式直觀展示，撰寫專題調研報告并記錄備案，為下一步卷煙需求預測、貨源投放、精準營銷等提供原始數據支撐。

　　老煙斗：這可真是一個嘗試啊！都說要找第一手的材料，人家就給大家上了一課，不等不靠，就是“俯下身子”撿煙頭兒去！

　　小煙卷兒：別管這項工作的結果有多大，但這種對第一手材料的收集態度是值得我們每個煙草人學習的，不能怕任何困難，要堅信努力后的成功。

　　老煙斗：我們行業這些年的嘗試都是從零售戶和消費者的方便、實用為出發點的，從銷售方式的轉變，到目前的網上營銷，無一不是時代與實用的結合體。行業媒體上說，為提高云南省局（公司）系統對卷煙零售客戶的服務質量，切實做好推廣實施工作，按照國家局的要求，云南省煙草專賣局（公司）研究制定了《卷煙貨款跨行電子結算及配套銀行卡應用推廣實施方案》，并于9月4日組織召開全省卷煙銷售貨款跨行電子結算及配套銀行卡應用推廣實施工作電視電話會議。一是要以州（市）公司為主體，采取公開招標方式確定承辦銀行；二是各單位要及時配合承辦銀行研發卷煙貨款跨行電子結算平臺；三是各單位要協調、協助合作銀行為有需求的零售客戶辦理配套銀行卡；四是各單位要選取有意愿有條件的市區零售客戶開展試點工作，并總結經驗，逐步完善，待條件成熟時，全面推廣。

　　小煙卷兒：這也就是說，零售戶以后在結算上可以有更多的選擇了。目前，每個人都會有幾張銀行卡，但大部分地區在煙款的結算上只能是指定銀行，多少有些不方便。如果云南的作法推廣后，應該可以真正成為電子商務式的訂煙了。與其它網上購物一樣，由自己選擇支付的銀行卡。

　　老煙斗：這可真是方便啊！網絡啊，真是好東西，解放了煙草，更解放了零售終端！

　　小煙卷兒：網絡是好東西，但要利用得當。新華網上說，最高人民法院發布《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理利用信息網絡實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》，明確“網絡誹謗”犯罪標準，誹謗信息被轉發達500次可判刑，發布真實信息勒索他人也可認定敲詐勒索罪，違反規定有償刪帖、發帖可認定非法經營罪。

　　老煙斗：最近一段時間，國家確實加大了對網絡言論的管理。打擊謠言的同時，也要保障公民的網絡監督權，這兩者是并行不悖的。網民進行網絡檢舉，“即使檢舉、揭發的部分內容失實，只要不是故意捏造事實誹謗他人的，或者不屬明知是捏造的損害他人名譽的事實而在信息網絡上散布的，就不應以誹謗罪追究刑事責任。

　　小煙卷兒：網絡不是“三不管”地帶，網絡是現實世界的延伸。因而，以法律的形式規范人們在網絡上的言行，一點也不奇怪。但是，法律在強調紅線的同時，也要考慮避免誤傷。畢竟，任何舉報在被全面查實之前，都有可能被有權勢的被舉報人“倒打一耙”為誹謗，甚至還曾有單位替未落馬的腐敗分子“正名”。此外，舉報也可能存在一定數字上的誤差，但這并不影響問題的真實性。執法者必須慎重運用法律，理清廣開言路與胡說八道的本質區別。

　　老煙斗：有些煙草專賣局也設立了網絡舉報平臺，對打假打私起到了極大的推動作用，越來越多的人參與到維權中來，但是，也有一些人為了私利，故意捏造事實，對他人誹謗和誣陷。曾聽到過一個同事說，有時一天接到幾個相同的假舉報，不僅浪費了資源，還牽扯了執法人員的精力。

　　小煙卷兒：所以說，對于網絡還是要有法可依，對亂檢報、