煙業(yè)智匯
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小東從小峰的策劃公司學到了不少管理理念。在這些理念中，他最喜歡引用的一句話是：“我只要結(jié)果，不聽解釋”。有一天，小東局長在小峰公司討論如何激勵人才、留住人才的問題。小峰一臉的苦笑：“春節(jié)后有不少員工跳槽了，可能是我管理太嚴格了”。
“那你沒問他們?yōu)槭裁崔o職嗎？會不會有什么別的解釋”小東問。
小峰又苦笑：“很多辭職的員工揶揄我：老板，按你的教導，我只給你辭職的結(jié)果，不做解釋”
小東一愣。
第二天，他在煙草公司開會的時候，把原來的理念改成了：“先聽結(jié)果，再聽解釋”
評：寬嚴相濟，賞罰分明為管理之本，只看結(jié)果，不問理由的做法有時太偏激了。
