目前,全省煙草商業系統所有市州局(公司)都已開始訪銷、配送,20個市州的縣級局(分公司)全部復工;全省卷煙零售客戶訂貨面超過94%,訂貨成功率達到99%……
面對新冠肺炎疫情,四川煙草商業系統強化責任、積極行動,在落實落細疫情防控措施的前提下,突出“快準穩”,精準投放貨源、保障有效供給、維護市場狀態,奮力奪取疫情防控和生產經營雙勝利。
“快”在部署,“快”在響應。
“非常時期要有非常之舉、盡非常之責。全省系統要切實增強責任擔當,牢固樹立一盤棋思想,理性分析疫情對經濟運行的影響,貼近市場、貼近消費、注重規范,提升市場掌控力,努力完成年度目標任務。”四川省煙草專賣局(公司)局長、總經理李恩華說,疫情發生以來,四川煙草以“與時間賽跑”的精神狀態,千方百計把疫情對生產經營的影響降到最低。
從2月9日起,四川煙草商業系統就開始有序推進復工復產工作,對正常經營的大型商超以及農村務工返鄉人員集中區域重點零售客戶,采取應急訂單的形式予以貨源保障。同時,在物流配送環節,嚴把工業到貨交接、安全高效運轉、保障卷煙送達三個關口,創新開展“零接觸送貨”“零延時服務”“零現金結算”服務,訂單配送執行率100%,卷煙送達率99.67%。
“穩”在管理,“穩”在狀態。
既要滿足市場需求,又要穩定市場狀態。四川煙草商業系統借助互聯網手段“遠程拜訪”零售客戶、監測市場,掌控一線真實狀況、了解客戶所需所盼,制定市場檢查、訪銷配送策略,全力保障市場供應、維護市場秩序。目前,全省系統零售客戶拜訪率達到100%,已經完成了對14233戶零售客戶的抽樣調查,為科學決策提供了依據。同時,嚴守規范底線,強化規范自律,高度關注需求預測、訂單采集、營銷策略、貨款結算、物流配送等關鍵節點,確保經營秩序健康穩定;加強營銷、專賣、內管之間的溝通協調,加大對重點客戶的監管力度,篩選排查訂單異常零售客戶,盯緊卷煙外流風險點,嚴防真品卷煙外流。春節以來,四川煙草專賣戰線已查獲涉煙案件313起,查獲假私非卷煙254.8萬支。
“準”在投放,“準”在統籌。
精準投放貨源,才能保證適銷對路。四川煙草商業系統采用更加靈活科學的方式投放貨源,統籌考慮市場類型、經營業態、疫情等級、營業狀態等要素,制定貨源投放策略,提升貨源供應有效性和零售客戶滿意度。
“準”還表現在瞄準年度目標,緊緊牽住卷煙銷售這個“牛鼻子”,實施分區分級,統籌做好疫情防控和生產經營工作。四川省局(公司)層層分解目標、層層壓實責任,強調領導帶頭、靠前指揮、協調督辦,著力穩定卷煙市場供應,維持正常卷煙市場秩序,千方百計把疫情帶來的影響降到最低,奮力完成全年既定目標任務。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察