近日，由甘肅天水市公司精心策劃，武山縣營銷部精準實施，組織開展了“心系客戶解難題，結對幫扶渡難關”的主題營銷活動。市公司特聯合武山縣稅務局、郵政儲蓄銀行武山支行，從“講政策、尋貸款、銷存貨”出發，切實幫助零售客戶緩解資金周轉壓力，解決經營困難，與廣大卷煙零售戶同舟共濟，共渡難關。

　　主動作為，“貸”來希望。樹立“防控第一、服務大局”的工作原則和“疫情防控，人人有責”的擔當意識，凝聚戰勝疫情的正能量，積極作為，收集客戶需求，急客戶所急，想客戶所想，主動聯系武山縣稅務局和郵政儲蓄銀行武山支行，為零售客戶爭取疫情期間的稅收優惠政策和貸款支持業務，為客戶“貸”來希望。

　　精心組織，“云”上培訓。在確保廣大零售客戶和職工身體健康的前提下，組織轄區商品積壓大、資金周轉困難，貸款意愿強的客戶，采用騰訊會議APP平臺，邀請稅務局工作人員為客戶講解疫情期間稅收減免政策、郵政儲蓄銀行工作人員為講解資金貸款流程、貸款展期等業務，并在線上為客戶進行答疑解惑，解決客戶疑慮，實現“多人在線+現場直播+在線宣讀+在現答疑”。

　　提振信心，共克時艱。攜手黨支部共建單位，組織全體職工自費采購客戶積壓商品，幫助客戶資金回籠，此活動既體現了煙草職工對廣大零售客戶的關心與支持，彰顯了“客我一心，共抗疫情”的決心，同時也加深了零售客戶對國家稅收政策、金融貸款業務的了解，提振了疫情期間客戶卷煙經營信心。