煙草在線楚雄消息　　做為一個(gè)加工企業(yè)，要以“生產(chǎn)為主導(dǎo)，服務(wù)為基礎(chǔ)，發(fā)展為后續(xù)”的主題為根本之源，充分樹(shù)立“質(zhì)量為本”的質(zhì)量意識(shí)，不斷穩(wěn)定、拓展、發(fā)揮本身所長(zhǎng)，以形成一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)就具備的條件，達(dá)到“守信譽(yù)、重質(zhì)量、求發(fā)展”的企業(yè)目標(biāo)。

　　地處滇中的云南煙葉復(fù)烤有限責(zé)任公司楚雄復(fù)烤廠是一個(gè)老牌的加工企業(yè)，自1974年建廠，歷經(jīng)近50年的風(fēng)雨，至今仍屹立于煙草之林，它依靠的是過(guò)硬的質(zhì)量，忠實(shí)的客戶，才能在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中能占有一席之地。歷史的輝煌只屬于過(guò)去，在一場(chǎng)場(chǎng)風(fēng)雨之后，經(jīng)過(guò)洗禮后的楚雄復(fù)烤廠，再度迎來(lái)它新的春天。

　　2013年度，楚雄復(fù)烤廠新建的12000kg/h生產(chǎn)線投入使用，代表了這個(gè)企業(yè)再度開(kāi)始了新的旅程。多年來(lái)，楚雄復(fù)烤廠在以質(zhì)量為先的管理過(guò)程中，成為了國(guó)內(nèi)幾個(gè)大型中煙的原料加工地，如江蘇中煙、湖南中煙、湖北中煙、河南中煙、福建中煙的加工基地，為“蘇煙”“芙蓉王”、“白沙”、“黃鶴樓”、“七匹狼”等品牌提供優(yōu)質(zhì)原料；近年來(lái)，同云南省煙草進(jìn)出口公司的份額日益擴(kuò)大，成為其份額過(guò)半的加工基地。

　　2013年，楚雄廠共計(jì)加工148.56萬(wàn)擔(dān)煙葉，其中云南省煙草進(jìn)出口公司、江蘇中煙各自超過(guò)了40萬(wàn)擔(dān)的加工量。面對(duì)默默給予我們無(wú)限支持的客戶，楚雄廠做了如下工作，迎戰(zhàn)今年的煙葉的加工：

　　1.加強(qiáng)與客戶的溝通，做到合理安排。面對(duì)幾家客戶，如何安排好生產(chǎn)計(jì)劃？以減少煙葉損耗，合理安排生產(chǎn)加工，避免客戶的重復(fù)往返，以建立一個(gè)良好的加工氛圍。在加工之前，加深與客戶的聯(lián)系，及時(shí)詢問(wèn)煙葉備料情況，了解加工意愿，落實(shí)加工需求。給客戶一個(gè)準(zhǔn)確的加工時(shí)間，便于其生活、工作的合理安排。

　　2.狠抓質(zhì)量主題，突出質(zhì)量為先的目的。從接收煙葉開(kāi)始，就注重質(zhì)量水分、重量的抽查，及時(shí)聯(lián)系客戶，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行溝通，為客戶的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。充分考慮問(wèn)題的嚴(yán)重性，為客戶提供合宜的解決方法。在加工過(guò)程中，嚴(yán)格監(jiān)督質(zhì)檢人員做好工藝指標(biāo)的控制，對(duì)于不合格的產(chǎn)品，決不放過(guò)，確保出庫(kù)產(chǎn)品的安全。對(duì)于出庫(kù)的產(chǎn)品，在本廠保管區(qū)域內(nèi)，定期做好水分、重量抽檢，避免中煙產(chǎn)品回庫(kù)的重量不足，水份超限的問(wèn)題出現(xiàn)。經(jīng)嚴(yán)格檢查后，從未出現(xiàn)過(guò)質(zhì)量方面的商務(wù)糾紛，為中煙客戶提供了有力保障。

　　3.突出服務(wù)為先的管理，對(duì)于前來(lái)加工的客戶，做好生活起居方面的安排，極力在生活、工作方面中體現(xiàn)出讓客戶有“賓至如歸”的感覺(jué)。在加工過(guò)程，對(duì)于客戶提出的疑問(wèn)，在第一時(shí)間內(nèi)聯(lián)系、處理、協(xié)調(diào)好，不讓問(wèn)題擴(kuò)大。

　　4.做好加工結(jié)算的前期工作，在每批煙加工后，及時(shí)提供生產(chǎn)數(shù)據(jù)報(bào)表，詳細(xì)說(shuō)明加工數(shù)據(jù)來(lái)源，讓數(shù)據(jù)信息一目了然、全面清晰，不讓客戶留下疑問(wèn)，把清算方式變得清楚準(zhǔn)確，邏輯關(guān)系合理，杜絕錯(cuò)誤結(jié)算的事發(fā)生。

　　5.做好安全宣傳，對(duì)于前來(lái)本廠加工中煙客戶，做好對(duì)本地交通、治安環(huán)境的宣傳，來(lái)去由專車接送，合理安排工作行程，消除安全隱患，為客戶提供一個(gè)安全工作環(huán)境。

　　經(jīng)多年來(lái)的努力，楚雄廠與中煙公司形成了“魚(yú)水之情”，達(dá)到了相濡以沫的境界，得到了中煙公司的眾多贊許。輝煌歷史，終究是過(guò)去，正確面對(duì)未來(lái)，才是正道。楚雄廠的全體員工嚴(yán)陣以待，以進(jìn)取的決心，飽滿的熱情來(lái)做好2013年度煙葉加工工作。

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