煙草在線專稿　　如今，煙葉站點工作已經(jīng)逐步向現(xiàn)代化、信息化、集約節(jié)約化不斷邁進，各項工作的開展取得了不小的進步，然而在這個過程中仍存在不足，如何進一步的改進，值得探索。煙草行業(yè)的發(fā)展立足于煙葉生產(chǎn)、收購工作等基層站點工作，然這一切的關(guān)鍵核心是煙農(nóng)工作的開展。這些年來，煙草行業(yè)不僅大力開展各項針對煙農(nóng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，而且也加大力度制定和普及各種優(yōu)惠煙農(nóng)的政策，其目的為煙農(nóng)謀福利。然而這些年隨著各項利農(nóng)、惠農(nóng)項目的開展，一些問題得到緩解但沒有完全根除：煙農(nóng)隊伍呈縮減態(tài)勢，煙農(nóng)管理成本不斷升高等問題。這些問題將會嚴重的影響和制約到煙草行業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。

　　第一、關(guān)于煙農(nóng)隊伍建設(shè)問題的分析

　　要了解煙農(nóng)隊伍建設(shè)的問題，就應(yīng)該了解現(xiàn)階段煙農(nóng)的一些普遍特性，通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段的煙農(nóng)具有的特性有如下：傳統(tǒng)優(yōu)良思想開始淡化，相符攀比心態(tài)逐步顯現(xiàn)，商品價值觀念加強，社會地位意識增強，著重于眼前利益，惰性思想漸強，等等特性。而這些特性的程度和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展程度呈正比關(guān)系。

　　煙農(nóng)隊伍逐步老齡化；煙農(nóng)不希望自己的下一代從事務(wù)農(nóng)工作；煙農(nóng)開始在煙葉生產(chǎn)產(chǎn)出比與其他產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)出比間比較、徘徊；部分煙農(nóng)認為煙葉生產(chǎn)不是為自己創(chuàng)收，而是為煙草企業(yè)打工；土地供求、扭轉(zhuǎn)越發(fā)矛盾；等。由于這一些列因素的綜合作用，尤其對處于中層階段煙農(nóng)的影響，很大程度上導(dǎo)致了煙農(nóng)隊伍的縮減。

　　從宏觀層面上看，暫且不論這些年來針對煙農(nóng)的各項優(yōu)惠政策，多年來省局不斷的推出各種新型的煙葉生產(chǎn)運作模式和新型技術(shù)，如：“珍珠”串聯(lián)式布局運行模式，煙葉生產(chǎn)專業(yè)綜合合作社，散葉烘烤收購模式，基地建設(shè)推廣，井窖式移栽技術(shù)的推廣等等一些列創(chuàng)新措施的開展都是為了減輕煙農(nóng)負擔(dān)，降低了煙葉生產(chǎn)升本，有效為煙農(nóng)創(chuàng)收。而從另外一個層面說明了企業(yè)對于現(xiàn)階段煙農(nóng)隊伍建設(shè)的高度重視。這一些列措施真切的從“硬件”方面解決了煙農(nóng)隊伍建設(shè)的很多問題。而且煙草企業(yè)也正著手從“軟件”方面開展煙農(nóng)隊伍建設(shè)問題。

　　第二、針對煙農(nóng)管理成本不斷升高問題的分析

　　在煙葉基層站點煙農(nóng)管理中有這么一個現(xiàn)象，就煙農(nóng)管理而言，特別是部分中小型煙農(nóng)。在煙葉生產(chǎn)過程中，煙草基層員工為了保障煙農(nóng)利益，時刻提醒煙農(nóng)當(dāng)下煙葉種植該做些什么，但有些煙農(nóng)并沒有認真配合，結(jié)果出現(xiàn)了：催煙農(nóng)一下，他動一下，不催不動，久而久之變成了：你不動，我不動，你開會，我瞌睡，實在不行我就躲的尷尬局面。長期以往導(dǎo)致基層工作的整體效率降低，綜合管理成本上升。最終是基層員工累，煙農(nóng)也煩。其結(jié)果反而會給煙農(nóng)一種所謂“打工”的心理。進而使這部分煙農(nóng)喪失積極性，最終這部分煙農(nóng)的煙長得不理想，自身也沒能創(chuàng)收，這時心理便會產(chǎn)生一種想法：種煙累，還沒錢賺。結(jié)果便是這部分煙農(nóng)轉(zhuǎn)行其他產(chǎn)業(yè)。如果其參與產(chǎn)業(yè)正好符合當(dāng)時市場需求，這部分人受益。由于煙農(nóng)攀比心理，部分煙農(nóng)見其收益大幅增加，或跟風(fēng)參與到其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　這上述的現(xiàn)象說明了一個問題：基層“執(zhí)行力”。其實，從管理學(xué)的角度上來說，煙草基層員工對于煙農(nóng)來說根本沒有執(zhí)行力一說。其不同于企業(yè)或組織，員工拿了“工資”就必須得服從于組織，因而組織對于員工來說有威懾力和執(zhí)行力。對于煙農(nóng)和煙草企業(yè)，其之間存在的關(guān)系是協(xié)作、互助的商業(yè)關(guān)系，不存在所謂的威懾力和執(zhí)行力。所以說基層員工要“管理”好煙農(nóng)，難！

　　有些區(qū)域的煙農(nóng)較配合基層員工的工作，換言之，那里的基層員工對于其管理區(qū)域內(nèi)的煙農(nóng)存在“執(zhí)行力“。難道說管理學(xué)說法不正確？其實不然，通過對這些”管理“有成效的區(qū)域和負責(zé)該區(qū)域的基層員工進行研究后，發(fā)現(xiàn)有這么幾個共同的特點：

　　1.員工和其區(qū)域內(nèi)大部分人關(guān)系較為融洽。且在該區(qū)域工作時間超過2年。

　　2.員工對工作負責(zé)，處事公平、公正。

　　3.區(qū)域煙葉生產(chǎn)總體水平長期保持較好，中小戶煙農(nóng)居多，但總體上較不富裕。

　　4.煙農(nóng)所處區(qū)域較為偏遠，且區(qū)域產(chǎn)業(yè)單一。

　　5.煙農(nóng)年齡結(jié)構(gòu)偏向于中年。（35-50歲）

　　于此同時，就煙農(nóng)“管理”存在問題的某些基層員工及其負責(zé)區(qū)域進行分析后，存在的共同特點表現(xiàn)為：

　　1.基層員工與區(qū)域內(nèi)煙農(nóng)人際關(guān)系處理欠妥。

　　2.員工對于工作開展不負責(zé)。

　　3.區(qū)域煙草生產(chǎn)水平較為波動，且農(nóng)戶整體較為富裕。

　　4.區(qū)域煙地較靠近城鎮(zhèn)，或靠近公路，且多種產(chǎn)業(yè)共存。

　　5.年齡結(jié)構(gòu)偏向于中老年。（50-65歲）

　　從微觀的角度來說，部分基層員工能夠有效“管理”的結(jié)論在于，良好的人際溝通和處事原則有利于工作的開展，且因為煙葉創(chuàng)收，潛移默化中使得煙農(nóng)認為聽從這個特定人的安排可以讓自己富裕起來。加之這部分區(qū)域產(chǎn)業(yè)單一，農(nóng)民之間沒有產(chǎn)業(yè)對比。所以綜合因素影響，該區(qū)域工作得以順利開展。同時也可以看到造成“管理”不當(dāng)?shù)亩喾N因素。

　　作為企業(yè)長遠發(fā)展的角度出發(fā)，上述好的“管理”模式并不是全都值得推廣套用的模式，欠妥的“管理”模式同樣有值得借鑒的地方。其實上述的成功“管理”并不是真正意義上管理，而是基層員工和特定區(qū)域煙農(nóng)長期共存所形成的一種微妙關(guān)系。其是由多種特定因素導(dǎo)致的，換個工作人員，換個環(huán)境，其未必能夠有成效。相反的，除了工作不負責(zé)外，失敗的煙農(nóng)“管理”很大層面上反應(yīng)出客觀的管理規(guī)律。

　　通過總結(jié)分析，可以發(fā)現(xiàn)，有五種因素在煙農(nóng)“管理”工作中起到一定的作用：人際關(guān)系、工作態(tài)度、煙草創(chuàng)收比例、區(qū)域因素以及年齡架構(gòu)。如何將五部分有機的融合，利用現(xiàn)代的管理手段，形成一套可推廣，能普及，好操作的關(guān)系處理模式；如何利用“軟件”的效用，提高基層“執(zhí)行力“；如何以最小的代價，降低煙農(nóng)”管理“成本。

?

?

（未完待續(xù)，更多精彩內(nèi)容敬請繼續(xù)關(guān)注煙葉平臺。）

?