煙草在線專稿　　安徽省馬鞍山市鋼城分局證件管理員尤德麗，工作兢兢業業，認真負責，為人大大咧咧，大伙都稱呼她“尤大姐”。

　　一天，她早早來到服務大廳，但給人感覺心事重重，悶悶不樂，后經了解，她最近遇到一件煩心事。

　　近期，有個經營水果批發的個體戶王某申請辦理了煙草專賣零售許可證，該客戶為表示感謝，就送來一箱水果給尤大姐，當場大姐就婉言謝絕了?？稍摽蛻粢詾榉沾髲d人多大姐不好意收，于是就在下班的路上，又將尤德麗堵住將水果塞給了她，丟下水果連聲招呼都沒有扭頭就走了。為了將水果及時退換對方，尤德麗提著水果又返回辦公室找到當初申請表上留下的電話號碼，撥通后對方就是不接，這下大姐可犯難了，“帶回家，不行”，“丟在辦公室，也不妥”，“向領導匯報，怕誤會”，“這可咋辦呀？”，大姐憂心忡忡，自言自語，不知如何是好。經過一番思想斗爭，她決定丟下水果自行回家。經過一晚不眠之夜，第二天一上班，就出現本文開頭一幕。

　　后來，在專賣辦負責人和紀檢監察同志的陪同下，帶著“煩惱”來到申請人店中，當面說明緣由將水果予以退還。王某無奈地說道“你們三天時間就把我的煙草許可證辦下來了，我真的非常感動，就是想表示一下感謝，沒有別的意思”。

　　作為一名證件管理員，每天都面對大量行政許可申請人，言行舉止，周到服務，都代表著煙草形象。所以，要時刻保持責任之心，敬畏之心，廉政之心。