煙草在線專稿　　“現在我宣讀表彰決定……瑞昌市局李瑞明。”2014年4月29日，在第六屆全國煙草行業先進集體和勞動模范表彰會上，國家局黨組成員、副局長李克明宣讀了第六屆全國煙草行業先進集體、勞動模范表彰決定。臺下，江西省九江瑞昌市局（分公司）局長（經理）李瑞明面色平靜地坐在來自全國119名勞模代表中，而略微緊握的雙拳卻又透露了他不平靜的內心。現年53歲的他，經常自嘲已經過了年輕人爭強好勝的年紀，但初次見到他的人，又往往被他對工作的執著，以及凡事不服輸的熱情所感動。

　　機遇與壓力并存　“老專賣”的新挑戰

　　作為一名縣局（分公司）主要負責人，李瑞明同志雖已年過5旬，但工作狀態始終很好，從事專賣稽查出身的他始終認為：“管好市場是我們縣級局的首要職責，專賣人員應該把辦公地點從辦公室挪出來，放在市場上，放在客戶店中，這樣才能掌握真實的一手情況。”因為他的重視和堅持，2013年，省局將專賣精準化管理試點放到了九江，而市局又把目光投到了瑞昌。

　　面對專賣管理理念近乎于顛覆的現實，已是知天命之年的李瑞明，突然對自己和瑞昌市局的未來迷茫起來。

　　“這對于一個“老專賣”來說，不僅僅是對認知的顛覆，更是對“傳統觀念”的挑戰。”

　　學習培訓，頭腦風暴會議，還沒完全適應稽查、巡查分離的瑞昌專賣一線隊伍，面前又出現了一條新的路徑，如何融合，如何適應，如何對零售客戶實行誠信等級管理，如何向高看一眼的省、市局交上一份滿意的答卷，沉重的壓力擺在了他的面前。“跑片兒”，帶著問題上市場，這些熟悉而又有些陌生的名詞再次被他從記憶中拾取出來，走市場、跑客戶、了解一線信息、市場分析、專項整治、重點打擊成為那之后李局長做的最多的事情。

　　“如果是過去，恐怕鞋子都磨穿了很多雙了。”還是自嘲，但是自嘲中，又透著收獲后的喜悅。　

　　敦厚與嚴謹互換，“老局長”的新面孔

　　“我沒有太多的要求，也不跟大家談希望。總之我能做到的，你們一定要做到。”

　　隨著全市系統“兩標一體”的推進，瑞昌市局員工記憶中敦善的“李局長”似乎消失了。取而代之的是一個在工作中略顯嚴厲、沖鋒在前的“李局長”。

　　為了扭轉市場占有率不高的局面，他從市場調研工作做起，帶領員工夜以繼日地走村串戶，記錄零售客戶的基本情況和消費者對市場的反映。往返于各部門之間，對專賣的檢查計劃和營銷的策略安排不時提出參考意見。

　　在市場管理中，他要求專賣工作既要堅持原則，注重規范，又要體現人性化管理，對輕微違法經營戶以教育轉化為主，現場說法；對嚴重違法經營戶則嚴格按照法律法規處理。在營銷服務上，他帶領著客戶經理們從基礎做起，狠抓客戶服務、品牌培育、終端建設等工作，因地制宜開展培訓宣傳、策略研究和營銷活動。為了提高公司業績，他一心把精力放在工作上，總是最早一個上班，最后一個離開辦公室，經常加班加班，工作之余堅持邊學習邊提高，注重向領導請教，向兄弟單位學習，向實踐學習。

　　“有糖么，給我來顆？”

　　“可是您有糖尿病啊，不能吃糖啊，您還是去休息一下吧。”

　　“沒事，低血糖犯了，這會頭有些暈，過會就好。”

　　似乎只有這時，他才會從那個略顯嚴厲的“李局長”角色上褪下，回歸那個已經進入知天命之年的本我。

　　正如瑞昌市局某位員工所說：“感動只是一時，不可能真正成為支持大家前進的動力。但是榜樣，尤其是他這樣的榜樣，真的沒有人愿意被比下去。”

　　2013年，瑞昌分公司各項經濟數值大幅增長，全年實現系統外累計銷售65620.28萬支，實現稅收2805萬元，年終綜合指標排名全市第一，并獲得了省級優秀縣級局、市級先進單位等多項光榮稱號。

　　傳統與創新相撞　“老思維”的新火花

　　自2011年，九江市局開展QC活動以來，瑞昌便一直走在全市前列。深知科技創新的力量和對微末細節的細致觀察、反復思考，加上對企業各項管理的探索和追求，使已到知天命之年的李瑞明，看起來更像是一個20多歲，渾身充滿干勁的“年輕小伙“。

　　2015年的某天，瑞昌市局“潤品QC小組”的成員們，還坐在會議室中激烈探討著當年的QC命題，李瑞明局長的一句話，打斷了他們的發言。

　　“瑞昌與湖北武穴接壤，但瑞昌市場“黃鶴樓”品牌培育一直不是十分理想，大家考慮下這個是否可作為一個命題。”

　　“選題會不會有點大？”

　　“QC小組的目的就是為了解決工作中遇到的難題，對實際操作具有幫助和指導意義，我建議把“提升黃鶴樓低焦油卷煙銷售”作為今年QC攻關的課題。”

　　經過近半年的市場調研和努力，2012年，瑞昌市局黃鶴樓系列銷售較上年增幅18%，而“提升黃鶴樓低焦油卷煙銷售”項目榮獲全省煙草系統QC成果發布會二等獎。

　　2013年，他結合研究分析新入網客戶銷售和贏利能力，發現新入網客戶一方面銷量增長不快導致級別提升慢，但又有通過銷售卷煙提高利潤的迫切愿望，他與班子成員帶領QC小組成員一起，反復論證，把提高5級零售客戶卷煙經營毛利率作為年度QC小組攻克的重點，并拿出部分客戶進行試點。通過應用專業知識和質量管理方法有效開展工作，在2013年國家局QC成果發布會上，該局選送的《提高5級零售客戶卷煙經營毛利率》獲全國評比三等獎。

　　作風與責任踐行　“老黨員”的新境界

　　作為一名共產黨員，李瑞明同志嚴格遵守領導干部廉潔從政的各項規定和要求，工作上高要求，生活上低標準。

　　他常說：“單位就是個大家庭，應勤儉節約，不要鋪張浪費，工作狀態大家向我看齊，廉政建設請大家監督。”

　　在瑞昌市局，他提倡從一張紙節約起，能用的用，不為單位增費用。在個人生活上，他不僅倡導清廉，還從自身做起。

　　“清廉不是靠說，得做，心正身就正。”

　　幾年來，他雖然身患幾種慢性疾病，但卻從未向組織上提出任何要求，在患病期間更是沒把任何一項工作落下，盡心盡責把每項工作做好。

　　在生活上，李瑞明同志始終牢記自己共產黨員的身份，心系職工，無論職工還是職工家屬有什么困難，他總是第一時間了解情況，找出解決辦法，解除后顧之憂。每逢春節，他總是第一個帶著深情的問候來到困難職工家中，送上愛心和慰問；每逢酷暑，他又是第一個走上街頭，為奔波在炎炎夏日下的一線員工，送上清涼、叮囑安全。

　　在隊伍建設上，他既注重職工的素質教育，又關注員工的內心成長。

　　“黨課教育不是黨員專屬，不能把它局限在黨員干部中，要讓它深入下去，在全局扎根開來。”

　　“只有內心成長，員工才能讓他的能力得到最大限度的發揮。只有學會自我約束，才能更好地服務客戶，才能與客戶交朋友，才能不斷提升企業的軟實力。”

　　“承載責任與使命，實現光榮與夢想”，如今瑞昌市局在他帶領下，正沿著一條康莊大道邁步前行，而李瑞明也以自己的滿腔熱情和實際工作詮釋了一名共產黨員的光榮使命和無私奉獻。