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扎根基層一線 傳遞煙草正能量

記江西省宜春市宜豐縣潭山稽查中隊長陳瑜
2020年11月29日 來源:煙草在線 作者:宋智輝
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  煙草在線專稿  陳瑜同志現為江西省宜春市宜豐縣潭山稽查中隊長,男,于1979年出生,1999年響應國家號召于江蘇省常熟市武警某部隊服役,退伍后一直在宜豐縣煙草專賣局工作。2016年4月19日是一個陽光明媚的一天,但在宜豐煙草人眼里卻顯得異常沉悶。潭山稽查中隊長陳瑜同志依照往常一樣,一大清早就帶著隊員開展市場日常檢查,10點20分左右在澄塘鎮櫪下村清水橋巢林生店內實施檢查過程中,陳瑜同志不慎從卷煙存放閣樓摔落,因頭部著地導致當場昏迷。經過十余天的治療,現已暫時脫離生命危險。

  一、敬業心:退伍不褪色、鐵骨稽查人

  在經歷了部隊的錘煉和洗禮后,陳瑜同志于2001年退伍,在宜豐縣煙草專賣局(分公司)潭山中隊從事專賣稽查員崗位。陳瑜同志工作上能嚴格要求自己,時時刻刻以軍人雷厲風行的辦事風格影響身邊的同事,做到吃苦在前、享受在后,深受零售客戶和同事們的尊重,不論遇到什么困難,他都能通過自己努力克服,按時完成中隊交給的任務。在崗期間,他只要接到客戶需求,不管是節假日還是周末休息時間都是風雨無阻的前往第一現場幫助客戶排憂解難,捍衛管轄片區市場秩序,日復一日、年復一年,使之成為客戶的忠實朋友。在這6年多的精心管理期間120余客戶成為了他散布市場的“眼睛”,轄區內一有“風吹草動”,他總能第一時間接到消息。假、私、非卷煙無處藏身,零售客戶銷售卷煙所得利潤明顯增多,客戶銷售卷煙的積極性也明顯增強。然而這卻成為了不法煙販的發財道路上的一大阻礙。有不良企圖的煙販試圖利用金錢拉攏他,都被他厲言拒絕,并耐心細致的對他們曉之以理,動之以情,勸導他們規范經營。也有心狠手辣的煙販對他進行恐嚇、威脅,但他并沒有被不法分子的淫威所嚇倒,始終堅持原則,依法處事,他總是說:拿人手短,吃人嘴軟。只有自身過硬,才能挺胸做人。

  二、愛崗心:干一行,愛一行,無怨無悔

  2007年初,因人事調動,黃崗、車上、雙峰三個鄉鎮客戶經理崗位空缺,當月營銷各項指標均受影響,當時已沒有營銷經驗豐富的職工可調配。經領導班子慎重考慮將陳瑜同志擴充到營銷隊伍。陳瑜同志不但沒有抱怨當前習慣的工作模式被改變,反而把這次人事調整當做一次歷練。因為他深信“世上無難事、只怕有心人”,在短短一個多月的時間,僅憑營銷部主任教予的“勤走訪、多交流、善言語“九字格言,很快的適應了新的工作職責和新的工作環境,真正做到愛一行、懂一行。所管轄區域卷煙銷售各項指標得到穩步提升,之前落下的經濟指標迎頭趕上,片區卷煙銷售距2006年相比提升近7個百分點。

  2011年初,因崗位調整,陳瑜苦心經營4年各項銷售指標平穩上升的轄區,拱手讓予了新進人員。陳瑜被分配到芳溪、石市片區開展工作,同時還被要求指導好新進人員開展工作。同事們都紛紛為他抱不平,然而他卻笑著回答:“我是公司一塊磚,哪里需要哪里搬”。2011年正逢卷煙營銷向信息化管理轉型初期,陳瑜所在轄區芳溪、石市鄉鎮,客戶群體年齡大都在40歲以上農村人,對于網絡這種無形的交易方式難以理解、無法接受。但通過陳瑜同志的耐心講解和認真的工作態度,不斷的給客戶灌輸思想理念。幫助未購置電腦的貧困客戶牽線搭橋,就近到有電腦的客戶經營場所進行網上訂煙。經過短短兩個多月的不懈努力,所在轄區網上訂貨100%、電子結算99%,穩居全縣第一,給其他同事作出了表率,為局(分公司)全面推進網上營銷工作發揮了重要的作用。

  三、責任心:敢于擔當,勇于挑戰

  陳瑜同志具有較強的組織觀念和紀律觀念,長期以來,他一貫堅持以工作為重,一心為工作著想,對部門下達的任務他從不斤斤計較,總是盡自己最大努力完成,工作勤勤懇懇、任勞任怨、認真負責、積極肯干,從不計較個人得失。在工作之余他也不忘加強文化素質和綜合能力的提升。利用午休兩小時時間用于提升自己的業務知識,傍晚參加俱樂部羽毛球訓練已是他多年來持之以恒的生活方式。良好的生活習慣和過硬的工作作風使他很快通過了高級營銷員的職稱考試,成為宜豐縣公司最年輕的高級營銷員,得到同事們的一致認可和領導的賞識。

  2016年1月,由于人事調整城區稽查中隊長一職空缺,局領導班子經會議討論后決定,調陳瑜同志暫代中隊長一職。這對離開專賣崗位已9年有余的他來說,無疑是一個機遇與挑戰。科技的發展,公司的不斷壯大,大多以前“老專賣”的工作方式方法對于現在已經過時。各項細微的工作要抓好、各項任務要落實,作為當兵出身的他本著“流血流汗不流淚、掉皮掉肉不掉隊”的堅定信念,虛心向中隊稽查員同事學習,從創建材料、行政許可、案件制作的內部管理到日常走訪、市場檢查、線索收集、大戶監管的市場管理工作一步一步認真學習、反復思索,中隊工作平穩開展。

  正月,領導安排城區中隊配合大隊對某煙販窩點進行輪班蹲守。中隊人員人人都想早些回家過年,爭先恐后的想要爭取白天上班時間蹲守。寒風刺骨的正月里,陳瑜卻披著大衣毅然決然的陪伴每一位中隊人員蹲守在寒風之中直到凌晨。狡猾的違法分子終于有所行動,為不打草驚蛇,陳瑜小心翼翼摸近觀察,詳細記錄下了違法卷煙存放倉庫具體位置及大致數量,為收網行動提供了重要線索。

  3月底,縣局組織對潭山稽查中隊長一職開展公開競聘。陳瑜同志以一場流利的競崗演說獲得滿堂的掌聲,全場參與打分投票職工30人,陳瑜同志以2745分的總分超越競聘對手237分的成績奪得潭山稽查中隊長一職。剛任命幾天,迎來清明期間市場整頓,陳瑜因老家位于“蒙吉鐵路”沿線,土地被征收,按照宜豐鄉俗遷墳動土只能在清明期間。如此重大的家庭事務,同事們都跟他說:“完全可以向領導請示正常休假”,可他卻義無反顧的說:“清明節市場上會迎來卷煙非法銷售的高峰期,兄弟們都上市場,我作為一名中隊長更應該要以身作則”。代理到任職期間,陳瑜帶領隊員共查獲違法違規案件31起,一萬元以上案件3起,五萬元以上案件2起,共查獲涉嫌違法卷煙782.8條。

  四、奉獻心:熱誠服務、為人謙讓

  現在他已管轄著宜豐大半的面積,9個鄉鎮相連著萬載、上高、銅鼓、奉新四個縣市,市場遭受沖擊可能性較大,零售客戶分布零散,素質較低,法制觀念淡薄。在市場管理工作中,他深刻的理解了服務型管理的重要性,對如何管理好市場,他通過多年的專賣、營銷工作積累的經驗,積累出來一套自己的專賣市場管理方法,并且在工作中達到了良好的效果。剛上任中隊長便迎來了2016年的許可證延續高峰期,為方便客戶辦理延續手續,提前通知客戶準備材料,并根據客戶年齡及身體狀況進行細分,然后針對部分殘疾人、弱勢群體上門開展個性化服務。然而就是這一小小的舉動被零售客戶所贊揚,也許一些大道理很說通,就是這種實實在在、顯而易見的東西就能打動這些淳樸的農民。

  陳瑜同志自參加工作起一直就扎根最基層的鄉鎮一線市場,雖說人人都想往城里調,家里上有老下有小都需要照顧,但陳瑜卻一心為他人著想、為同事著想。農村的工作一晃已經是第16個年頭,其中的酸甜苦辣也只有他自己知道,在領導眼里他像是“一把鋒利的寶劍,時刻插向不法分子胸膛”,在客戶眼里他像是“市場的支柱,時刻維護著他們的利益”,在不法份子眼里他像是“惡魔一般,油鹽不進,百毒不侵”,在同事眼里他像是“一頭強壯而又熱心的公牛,每天只在埋頭苦干”,就是這樣一位平凡而又可愛的煙草職工,為煙草發展一直努力著……陳瑜同志敬業愛崗、有責任心、樂于奉獻的精神,時刻激勵著我們煙草人砥礪前行!

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