煙草在線專稿　　一直以來談營銷都希望挖掘出準確的指向，明確的目標群體。然而在卷煙營銷中，隨著控煙和軟、硬廣告的全面深入的管控，如何實現卷煙受眾營銷呢？筆者認為，大可摒棄傳統的模式，發散性的運用“模糊營銷”的方式來實現卷煙營銷的推廣。

　　一、明確“模糊營銷”的概念

　　關于“模糊營銷”目前在營銷界尚未有明確的定義，大多數的概念解釋也是“模糊性”的，筆者認為，“模糊營銷”其實就是區別于目標市場明確而采用的有針對性的營銷策略，它是因目標市場的模糊化而隨之變化的營銷方式。

　　“模糊營銷”的出現主要是基于營銷網絡經濟時代給企業市場營銷思維方式帶來了一場模糊化的根本性變革，因此，現代企業要想在新時期的激烈市場競爭中立于不敗之地，就必須考慮如何在傳統的游戲模式基礎之上，對其進行模糊化變革的問題。　

　　而“卷煙產品”作為一種大眾類消費品，存在目標市場之間的模糊化，同時又是嚴格控制廣告宣傳的產品。運用好“模糊營銷”能夠在促進卷煙營銷中發揮“四兩撥千斤”的效果。

　　二、把握“模糊營銷”的內容

　　“模糊營銷”講究的是太極式的“糊里糊涂”，但看似“無招卻勝有招”，運用好這種“模糊”手段，首先要把握好它的內容，其實“模糊營銷”的內容主要有目標市場的模糊化，產品服務差別的模糊化、營銷策略的模糊化。

　　1、目標市場的模糊化，其意思淺顯易懂。在傳統的營銷策略中經常反復強調要細分市場，精確營銷，而事實上卷煙產品在有些市場區間內是無法清晰定位的，籠統的概括為高、中、低，那么那些高中、中高、中低市場如何區定位和把握能，這就需要我們的“模糊營銷”了。因此我們在實際的營銷當中不知不覺就在模糊著，通過模糊的方式將所有的目標市場全部涵蓋進來，從而實現市場的全覆蓋。

　　2、產品服務差別的模糊化，這里是只產品服務的差異性不大，不清晰，很模糊。比如我們卷煙產品在20-30元擋位的品牌有很多，品牌認知不一，但其產品內在品質、原材料、工藝技術其實在消費者享受品吸過程中并不覺得有很大的差異，只是與低一個檔次的有差異，橫向產品并無較大差異。因此你難以去以產品的差別來吸引和打動消費者，往往采用的通過品牌的內涵和號召力來留住消費者。

　　3、營銷策略的模糊化，顧名思義就是沒有明確的營銷策略，價格策略、產品策略、競爭策略等等營銷策略都是模糊的，說白了就是組合運用，沒有突出哪一類哪一種，甚至于在廣告策略中都不顯現出是“煙”這類產品，而只是喚醒消費者對品牌，對文化的認可。即所謂“這就是愛，糊里又糊涂”。讓消費者感受不到你到底以何吸引他，但卻深深吸引了他。

　　三、抓住“模糊營銷”的關鍵

　　既然“模糊營銷”能夠有著巨大的效果，那如何運用好能，尤其是如何在卷煙營銷中得到具體運用呢，筆者認為在于抓住三個關鍵：

　　1、攻心為上、攻城為下。這句話的意思是在表達“模糊營銷”的根本，就是“攻心”，搶占思想高地，打太極，剛柔并濟，并不以短時間內銷售的提升，市場占有率的提升等“攻城略地”量來衡量，而是突出品牌認知度、產品美譽度，產品識別度、客戶互動性、工商協調性等非可量化內容來評判“模糊營銷”的效果。因此，“模糊營銷”的根本在于實現“全產業鏈式”的認知和認可，即“生產者（企業）—流通者（商業局、銷售客戶）—消費者”對產品的高度認可和自發的契合。

　　2、借勢新媒體，營造新風味。既然“模糊營銷”是新時代的產物，那它也必然和新媒體有新聯系，運用“模糊營銷”在宣傳、輿論方面更加注重新媒體，比如微信、QQ群、微博、微電影、微商、手機報、電子書等新型媒體，在這些媒體中“模糊的進行著卷煙的營銷”，比如微信里傳播煙草行業的巨大貢獻，微電影里植入式卷煙品牌的口號，微電子書中穿插卷煙品牌的形象標識，QQ群眾開展某個卷煙知識的討論等等形式，形成一種新風味的營銷傳播。

　　3、模糊的利益，追求新成效。運用“模糊營銷”實際追求的是受眾面的擴大，產品和品牌知曉度的提升，因此具體的銷量、利潤、占有率等等考核指標“靠邊站”，短期的“經濟利益”丟一邊。通過“模糊營銷”減輕一線營銷人員的銷售壓力，更加有精力專注于品牌的維護，減輕與商業公司的利益捆綁，而是建立一種基于品牌共識的新型共作關系。