煙草在線專稿 2016年國家煙草發展的總體思路是卷煙銷量繼續堅持穩中求進,保護國家利益,保護消費者利益。為國分憂、多做貢獻,這是實行專賣專營體制的煙草行業的責任所在。繼續履行責任,為國家財政增收而不懈努力。各地市局(公司)在完成省局(公司)下達的各項目標任務的基礎上,為可持續發展留空間、打基礎,著力提升“三個能力”、爭創“三個優秀”。那么,商業企業如何提升卷煙經營能力和水平出成效呢?下面通過“三要”進行闡述。
商業企業“一要”保銷量與調結構的協調發展。各地市要頂住經濟下行壓力,緊扣銷量、稅利兩個關鍵指標,繼續按照“干著算、算著干、邊干邊算、邊算邊干”的思路,開展“精準調控機制建設年”活動,精準經營,管控市場,降本增效,防止銷量滑坡,保持稅利增長。
堅持營銷、財務兩部門協同預測分析機制,圍繞目標,分進度抓好調控工作,找準銷量與稅利指標的協調增長關系,既要完成任務又要保持可持續發展。堅持“稍緊平衡”原則,一手抓省外重點品牌卷煙發展,一手抓省內卷煙市場份額適度提升;一手抓中高檔卷煙發展穩定,一手抓低檔卷煙規模穩定;支持細支卷煙、異型卷煙、低焦油卷煙、雪茄煙和其他新型煙草制品的發展。注重結構提升的漸進性,促進各價位段卷煙結構整體向上平移。營銷部門圍繞穩銷量、調結構,精準預測市場、精準組織貨源、精準投放貨源;財務部門圍繞銷量與稅利指標,通過財務精算支撐精準營銷。提煉網格化管理工作經驗,試行“3+1”協同營銷模式,選擇部分網格,將客戶經理、專賣管理員、機關人員和駐片工業企業代表納入網格,分解目標,探索聯合考評,適時評估推廣,做好應對困難時期經營工作準備。
商業企業“二要”強化專賣管理和內部管理監督。樹立“大營銷”理念,強化“專賣為營銷工作保駕護航”意識,專賣序列保持對市場的高壓態勢,寸土必守,在卷煙打假打私中要市場、要銷量、要效益。
加大與政法系統、行政執法部門的協調合作,積極爭取對煙草專賣行政執法工作支持,用好專賣管理政策,精準對接,深度合作。加強與交通、郵政等部門聯合執法協作,開展物流場站專項治理行動,打擊利用郵政快遞販售假煙、走私煙行為,密切關注互聯網涉煙違法犯罪新動態,組織開展專項行動,打擊利用微信等媒體售假售私行為;提升案件經營能力,學習借鑒政法系統辦案經驗,不止于個案辦結,注重個案深挖,研究涉煙案件新動向和新規律,尋求“打團破網”突破口,力爭破獲較大規模網絡案件,力爭查辦有影響力的涉煙大案。優化市場規范情況的檢查評估機制,加大突擊檢查和暗訪力度,把握市場真實水平,排除人為因素,據實考核和問責。通過互聯網+信息,深化“數字專賣”建設,開展“專賣信息系統大數據”工作,改善市場監管方式,將煙草市場監管“四分法”、“APCD”煙草零售市場監管法、網格化管理和信息化建設等方法融合,探索標準化市場監管模式。加強優秀縣級局創建和基層隊所標準化建設,完善各項設施措施。深入開展“爭創標桿所(隊),爭當技能能手”雙爭活動,推動基層專賣管理人員全面提升技能水平和履職能力。鞏固“大內管”成果,圍繞“四早、四全、四相互”的工作思路,發揮聯責聯控管理平臺作用,突出有效預警,為及早打擊非法經營、調整營銷策略、規范卷煙經營提供支撐。突出內管對真煙非法流通問題的監管,一手抓內部經營活動的監管,一手抓周邊地區經營活動的動態研究與實時監管,多方聯動壓縮真煙非法流通領域的空間。
商業企業“三要”推動工業、商業、零售終端協同營銷。營銷序列發揮主體功能,依據規范要求和調控策略,引導工業企業和零售終端實施市場營銷,統籌好規范經營、品牌發展、結構調整等各方關系,將宏觀調控和微觀調整緊緊抓在手中,因時而動,順勢而為。
運用標準化思維方式提升現代營銷水平,向工業企業傳導壓力,針對不同工業企業品牌的市場特征,開展工商協同營銷,突出工業企業在品牌引入、新品推廣和重點品牌培育等方面的積極作用,開展針對性、精準化營銷活動,依托“三講三會”型優質現代零售終端建設,開展品牌主題陳列、終端促銷活動,會同駐片工業企業代表提升協同營銷水平。總結以零售終端為主的促銷卷煙經驗,以“三講三會”型優質現代零售終端為宣傳促銷的主陣地,拓寬新《廣告法》實施后宣傳促銷空間受限的新平臺。優化工商之間、批零之間營銷信息互動模式,變推送手機短信為新媒體雙向互動,提升信息互動效率。通過對信息采集點等大數據分析,借力工業企業和零售終端市場分析成果,研究卷煙消費潛在空間和新興消費群體需求,挖掘城鎮居民消費增量空間和結構提升潛力,拓展農村市場和新城區市場,適應外地來經商務工人員的消費需求,在規范的前提下延伸營銷觸角,多元化滿足消費者需求。從而達到精益營銷能夠的提升和經營水平的提高,創經濟運行出業績、出成效。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察