煙草在線專稿 正月過后,卷煙市場進入銷售淡季。對零售戶而言,無人喜歡淡季,誰都希望淡季不淡。但對專賣執法來講,市場進入淡季并不意味市場監管進入淡季,而是要根據淡季市場特點,不斷強化監管措施,切實增強監管針對性和實效性,鞏固提升市場凈化率,維護卷煙市場秩序穩定。
一、淡季卷煙市場常見的違法行為
(一)違規使用許可證問題突出。一般來說,每年春節過后,違規使用許可證的現象較多,主要表現為:一是店面到期或經營不善轉讓店面,順便將煙草專賣零售許可證轉讓給別人;二是拆遷房屋或店面到期,將店址搬遷到別的地方。三是因店面裝修或者打掃衛生,卸掉許可證,忘記重新懸掛,有的甚至弄丟了,也不申請補辦。還有一種情況,許可證沒有年檢。
(二)代賣“禮品煙”現象增多。春節期間,家家戶戶禮尚往來,保存了不少好煙好酒。有的人不抽煙或者舍不得抽好煙,就放到零售戶經營場所,或者讓店主代賣,或者讓用煙換取其他商品。這樣做違反煙草專賣法規,但出于人情面子或者經不住低價禮品煙的誘惑,有的零售戶抱著僥幸心理,暗中接納熟人朋友的禮品煙,在經營場所出售。一旦被查處,無理取鬧,阻撓執法。
(三)假煙有所抬頭。春節是一年中最大的節日,自然也是違法分子制售假煙的“黃金期”。節后,一些違法戶為了消化假煙“庫存”,明暗結合兜售假煙。比如,有的經營戶給打工者、旅游者出售假煙,有的給紅白喜事戶出售卷煙時,在真煙里面摻雜幾條假煙,魚目混珠,欺騙顧客。時下,由于制造假煙的而技術不斷升級,消費者難以識別假煙,發現假煙后,缺乏自我維權意識,往往自認倒霉,不愿投訴舉報得罪人。有的消費者買到假煙后,既不舉報,也不自行銷毀,而是通過各種關系渠道,又擺上零售戶柜臺,坑害新的消費者。
(四)卷煙調包案件時有發生。春夏之交,守店易犯困。一些不法分子針對老年、婦女客戶,實施卷煙調包騙術,詐騙零售戶真煙。由于騙子“調包”手段高明,店主不易覺察,一旦消費者投訴,店主往往將店里出現假煙的責任推到送貨員身上。
(五)真煙非法流動較為頻繁。2016年以來,各地卷煙市場持續疲軟,零售戶庫存偏高。到了淡季,個別零售戶為了消化庫存,就將自己店內的卷煙,低價或原價出售給不法煙販。這些煙販通過各種運輸渠道,將違法卷煙運至異地,擾亂正常的卷煙經營秩序。
二、淡季市場監管的重點及對策
一要強化許可證監管。針對節后違規使用許可證問題增多的現象,專賣人員在日常檢查中,要有“進店先看證”的意識。現場核對許可證基本信息,看是否存在“證照不符、人證不符、地址不符、一店多證、有證無店、未亮證經營”等問題;要對發現的問題如實登記,分門別類,提出意見,責令整頓,對整頓不到位的,依法依規處理;要依法取締無證經營行為。開展無證戶摸底調查活動,堅持宣傳勸導和依法取締相結合,積極穩妥清理無證戶,對符合辦證條件的無證戶,及時納入專賣管理網絡,切實維護煙草專賣許可制度,夯實專賣管理基礎
二要加大煙草專賣法規宣傳。一方面,利用3.15消費者打假維權活動,設立宣傳點,懸掛條幅,散發傳單,展示圖片,向消費者講解真假煙識別知識,接受群眾咨詢,營造專賣法律法規宣傳、打假維權的良好氛圍。另一方面,針對違規戶、重點戶開展“法律上門”服務活動。通過面對面宣傳煙草專賣法律法規,提高他們對重要法規條文的知曉率,做到“警鐘長鳴”,常打“預防針”不斷提升零售戶守法經營意識。
三要收集情報線索。把收集情報線索,作為淡季市場監管的一項重要工作任務來抓。通過APCD工作法、五線聯動法,收集梳理異常戶信息,確定重點監管對象;通過走訪市場、聯合執法檢查、查處投訴舉報,分析市場動態,掌握有效線索,實施重點監控,善于經營案件,為查辦涉煙網絡案件打下基礎,贏得先機。
四要強化大重點部位監管。聯合公安、工商、郵政部門,加大對文化娛樂場所、集貿市場無證經營卷煙、貨運部、火車站、汽車站、城中村、建筑工地等涉煙違法行為易發生地的監管。通過有效治理,進一步凈化市場,維護國家利益和消費者利益。
五要深挖案件案源。對發現的重要線索,成立辦案組,必要時聯合公安機關,外出調查取證,端窩點、抓主犯,破網斷線,擴大戰果,依法打擊涉煙違法犯罪活動,提升卷煙打假、市場治理工作水平。辦案過程中,要嚴格遵守專賣執法“六條禁令”,做到依法辦案,文明執法,同時要聯合公安機關,依法打擊阻撓執法、暴力抗法行為。
六要強化專賣人員技能培訓。淡季是專賣人員崗位練兵、提升實戰能力的好機會,也是開展法規宣傳、收集情報線索、經營網絡案件的有利時機。工作之余,組織專賣人員學習煙草專賣法律法規、真假煙識別知識,辦案技巧等,通過學習培訓,提升專賣人員技能鑒定考試通過率,增強專賣隊伍整體素質,為卷煙打假和市場凈化提供可靠保障。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察