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本”的理念。正是由于對(duì)消費(fèi)者的充分尊重和研究，遵循市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn)和趨勢(shì)，在產(chǎn)品吸味、工藝、關(guān)鍵技術(shù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新與突破，“黃鶴樓”才得以引領(lǐng)潮流，
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危害的“雙低”品牌將是“十二五”期間的發(fā)展主線，更是未來(lái)的主導(dǎo)方向。過(guò)去考慮到“雙低”品牌卷煙偏淡的吸味，消費(fèi)者一時(shí)之間難以接受，從而在銷的“雙低”品牌數(shù)量少
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、醇厚的吸味贏得了廣大消費(fèi)者的青睞，銷量不斷攀升。
百萬(wàn)箱“泰山”的下線，是全體山東中煙人“上、變、拼”的最好回報(bào)，也是“上、變、拼”精神的最好體現(xiàn)
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，滿意的走了。
“大妹子，我算服啦，我咋就不知道怎么跟顧客解釋呢？你剛才說(shuō)的那些品牌、市場(chǎng)、吸味什么的我怎么不懂呢？
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零售商戶養(yǎng)成主動(dòng)記賬，關(guān)注周邊商戶動(dòng)態(tài)的習(xí)慣；通過(guò)走訪、座談等形式，傳授商戶與消費(fèi)者的溝通技巧，準(zhǔn)確傳遞品牌文化、吸味、賣點(diǎn)，架起
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;按零售戶級(jí)別，在一至二周之內(nèi)有力度地運(yùn)用“選點(diǎn)控量”和“普投”等手段完成鋪貨。終端鋪貨是建設(shè)雙低卷煙新品品牌形象的重要手段，雙低卷煙新品由于低焦特性，可能在吸
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、質(zhì)量、包裝、吸味等方面進(jìn)行積極主動(dòng)的推薦。必要時(shí)，還可以發(fā)放重點(diǎn)品牌的宣傳資料。
（五）扎實(shí)開(kāi)展客戶服務(wù)。通過(guò)落實(shí)客戶服務(wù)管理的“四個(gè)責(zé)任
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仔細(xì)地鑒定后發(fā)現(xiàn)，出售的卷煙并沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題。原來(lái)，主要是那位消費(fèi)者因酒后對(duì)于卷煙的吸味產(chǎn)生變化所致，通過(guò)向這位消費(fèi)者宣傳解釋終于圓滿的解決了這次矛盾
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。“今年3月，我首次訂購(gòu)‘7匹狼’（通運(yùn)）時(shí)，便組織了一次顧客品吸活動(dòng)。當(dāng)時(shí)，有三四位顧客表示，這個(gè)煙無(wú)論吸味還是
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影響。
各消費(fèi)者的口味、吸食愛(ài)好、品牌忠誠(chéng)度和消費(fèi)觀念等不盡相同，因此不同風(fēng)格、吸味的品牌在不同區(qū)域、不同喜好消費(fèi)中存在制約因素。
5、受新品投放策略影響。
新品投放策略
