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煙草企業要提高團隊凝聚力

2012年04月19日 來源:煙草在線專稿 作者:李哲民
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  煙草在線專稿  當前,“卷煙上水平”給煙草企業提供了挑戰和機遇。煙草企業要堅定信心,穩中求進,以品牌培育為重點,重基礎、調結構、嚴管理、促規范、強素質,努力保持行業持續健康發展,以優異成績迎接黨的十八大勝利召開。要更加重視行業隊伍建設,努力提高行業隊伍整體素質,為“卷煙上水平”提供堅強有力的思想組織保證。其中不可忽視的一條,就是要凝聚團隊的力量,提高團隊的凝聚力、競爭力和戰斗力,群策群力,再接再厲,把煙草品牌做大做強,抓住歷史機遇,促進科學發展?!?/p>

  所謂團隊的凝聚力,是指團隊成員留存在團隊之內的吸引力,即成員在團隊內部活動和拒絕離開的吸引力,通常表現為成員對團隊的向心力。團隊對成員的吸引力,在組織管理心理學中稱為凝聚力。團隊凝聚力的重要性是顯而易見的。它不僅是維持團隊存在的必要條件,而且也是增強團隊功能,實現團隊目標的不可缺少的重要條件。一個團隊如果失去了凝聚力,則是一盤散沙,很難維持下去,更不可能完成組織賦予它的任務。煙草企業面對“卷煙上水平”戰略任務,就必須依靠職工團隊的力量,打造中式卷煙經典品牌,不斷提高產品質量,有效改善服務水平,馳騁市場,縱橫商海,贏得顧客青睞和信賴,確保在激烈的市場競爭中立于不敗之地?!?/p>

  凝聚團隊的力量非常重要,千萬不可小視。1523年6月14日,德國西南部土瓦本地區的農民由于不堪忍受封建統治者的壓迫,在“新教兄弟會”的領導下憤而起來造反。由于當時神圣羅馬帝國的查利皇帝把各個諸侯國的精銳兵力抽去占領意大利,所以土瓦本地區的諸侯貴族在軍事實力空虛的情況下,不得不先答應農民軍的全部要求。但當農民軍放下武器回到家園后,貴族們便又乘機出兵鎮壓農民軍戰士。于是農民們憤怒之下,集結了四、五萬人準備向諸侯貴族發起總攻。這時貴族們又甩出要求談判的老伎倆,農民軍雖然已不相信貴族,但由于春耕季節已經來臨,農民們都想早日結束戰爭回家種地,所以只得坐下來談判。離談判日期只有兩天時,封建主雇傭的雇傭軍便向農民軍猛撲過來,但卻遭到農民軍更堅強的抗擊和圍攻,封建貴族們見勢只得不情愿地在協定書上簽了字。協定書簽訂后,許多農民軍戰士沒等去談判的起義領袖回來便一哄而散,紛紛地回去準備春耕。于是封建主的雇傭軍便背信棄義又一次乘機反攻,對已分散回家的農民軍戰士進行了血腥鎮壓,從而使歷時一年多的土瓦本地區的農民起義終于失敗。這個例子啟發我們煙草企業,為了完成任務,奪得勝利,就必須團結一致,步調一致,把力量聚集到一起,共同戰斗,否則是不能達到勝利的目的的?!?/p>

  煙草企業團隊凝聚力的大小受到很多因素的影響,比如團隊內部是否具有一致性,團隊外部的壓力的影響,團隊中管理者采取的領導方式如何,團隊內部的獎勵方式和目標結構怎樣,團隊的規模,團隊的地位,團隊的信息溝通以及團隊的心理氣氛,等等,均影響團隊的凝聚力。為此,煙草企業要分析這些因素,抓住主要矛盾和關鍵環節,采取有效措施,來提高團隊凝聚力,推動企業又好又快和諧發展?!?/p>

  煙草企業提高團隊凝聚力,當務之急是要認真貫徹黨的十七屆六中全會精神,深入推進行業文化建設。加強文化建設,首要任務是加強社會主義核心價值體系建設,堅持用社會主義核心價值體系引領社會思潮,形成統一指導思想、共同理想信念、強大精神力量、基本道德規范。“兩個至上”行業共同價值觀是社會主義核心價值體系在行業的具體體現,符合社會主義核心價值體系要求。深入開展“兩個至上”共同價值觀教育,是行業文化建設之魂。所以煙草企業要進一步深化“兩個至上”行業共同價值觀教育,全面推進行業文化建設,要努力做到“三個始終”,為行業改革發展營造更加良好環境,即要始終把維護煙農利益放在心上;要始終把為零售客戶提供優質服務作為流通企業根本任務;要始終把調動全體員工積極性、主動性、創造性作為一切工作出發點。要牢固樹立“五種意識”,更好地適應行業改革發展新的形勢需要,即要牢固樹立責任意識,要牢固樹立憂患意識,要牢固樹立公仆意識,要牢固樹立民主意識,要牢固樹立創新意識,全面推進“卷煙上水平”各項工作落實、確保行業持續健康發展。 

  除此之外,煙草企業提高團隊凝聚力要注意做到以下幾點: 

  首先,煙草企業必須為團隊規劃一個共同的遠景展望。團隊遠景,就是團隊的發展和前途,是團隊行為的根本目標,是團隊所有人員信心的基礎來源。看得到遠方的燈火,腳下的路才開始堅實。船隊出海,沒有目標的航程,各路船只就要迷失方向,四散飄流。所為道不同不相為謀,期望不同展望不同,就談不上凝聚。團隊應該依靠成員的價值觀和團隊的核心價值觀統一起來,確保激活成員的積極性,才能真正實現成員為團隊的前程團結一致,全力以赴地去努力。同時,要將團隊成敗的利害關系與團隊成員產生直接聯系。煙草企業要采取培育企業文化、弘揚企業精神和強化民主管理等方式,來密切員工與企業間的關系,從而增強團隊的凝聚力,提高生產效益。 

  其次,煙草企業應該提高團隊的憂患意識,增強團隊的競爭性,要爭做該行業的“領頭羊”。將內部矛盾化解轉移為外部矛盾,就可減少內部矛盾產生的機會,而使團隊內部出現“一致對外”的局面。在這種情況下,往往能增強團隊的凝聚力和自信心。由于煙草行業的特殊性,比如產品、體制、管理、利益、與社會溝通互動等方面的特殊性,決定了煙草企業必須增強憂患意識,要自覺自律自強,踐行“兩個之上”,完善運作機制,實現健康發展。尤其是在煙草經濟發展形勢好的情況下,煙草企業職工要更多地看到問題、矛盾和工作中存在的薄弱環節,始終保持清醒頭腦;要用積極的態度、主動的精神正視矛盾、解決問題,只有這樣才能在復雜多變形勢面前贏得主動,保持行業持續健康發展,為國家作出新的努力和貢獻?!?/p>

  再次,煙草企業團隊管理者的領導方式應具有個人魅力。管理者是團隊的核心力量,他的一言一行都可能對團隊產生影響。與其說一支團隊能夠團結在某個管理者身邊,不如說這支團隊是齊聚在某種人格魅力麾下。作為團隊的管理者,必須把管理的目光投向自己,不間斷地規范自己、完善自己和超越自己,才能發揮領導者的作用,影響團隊的發展。管理者要改變和優化工作作風,把座椅的椅背去掉,擺脫喜歡遙控指揮和坐下來舒適領導的不良習氣,堅持深入基層、深入實際,傾聽群眾呼聲,關心一線職工成長,努力為職工創造更好的工作和生活環境;增強員工對企業的認同感和歸屬感,激發全體員工干事創業熱情,營造和諧共事良好氛圍。要深入推進辦事公開、民主管理、陽光操作,健全工會組織,發揮職代會作用,確保職工的知情權、參與權、表達權、監督權。 

  最后,煙草企業管理者必須注意保持團隊的“清潔”。腫瘤最可怕之處在于它會不斷地擴散。常常看到一些原本優秀的團隊,由于少數不安分成員的存在,變得面目全非。心理學家稱之為“團隊垃圾現象”。任何團隊都無力保證永遠只吸納德才兼備者入圍,“垃圾”的滋生難以避免,而能否迅速地清除“垃圾”就成了團隊成敗的制約因素。煙草企業用人之道,宜以德為本,對待個人主義、消極思想者,可及時警告,加以誘導。若仍不能促其矯正,則予以淘汰。而對待擁有不良品質屢教不改者,則要根據規章制度規定立刻開除出隊伍,絕不可姑息,以保持團隊的純潔性,提高團隊凝聚力和戰斗力?!?/p>

  總之,煙草企業要進一步提高團隊凝聚力,上下一心,團結一致,務實創新,高歌猛進,踐行“兩個至上”,做到“三個始終”,樹立“五種意識”,譜寫“卷煙上水平”新的篇章,力促企業科學發展、和諧發展、跨越發展,確保行業持續發展、協調發展、共同發展?!?/p>

  

  

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