煙草在線畢節消息　　為不斷提高卷煙物流生產經營服務水平，推動卷煙物流高質量發展，貴州畢節卷煙物流配送中心“一心二效三節”持續推進精益管理。

　　一心，即以顧客為中心。中心牢固樹立“兩個至上”行業共同價值觀，以客戶需求為起點，規范服務標準、明確服務目標、細化服務內容、優化服務質量，針對差異化客戶需求，通過t+0送貨、委托代收、二級配送、鄉村代辦點等多種形式，縮短卷煙配送響應時間，提升客戶滿意度，構建快速響應、高效運作、精準服務的精益物流服務動作模式。

　　二效，即提升效率和效能。通過開展“互聯網+物流”研究，加強現場管理防錯和糾錯處置能力，同時導入TPM，將生產現場設備管理落實到人，確保設備故障適時得到修理，減少設備故障停機時間，不斷提高過程能力（CPK）和設備綜合效率（OEE）。

　　三節，即優化節拍，節省時間，節約資源。圍繞工業到貨、商業入庫、訂單提交、分揀作業、卷煙中轉、配送發車、送貨到戶等七個環節進行業務流程優化，梳理業務流程節點，排除無效、冗余流程，實現短流程、高流速。同時強化成本及對標管理，將中心費用指標自上而下逐級分解，形成全員、全過程、全方位的對標管理體系及預算控制機制，實現精算成本、精細管理。