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煙草在線專稿 “卷煙上水平”并不是單一的追求高檔品牌結(jié)構(gòu)的零售利潤(rùn)而不重視低檔卷煙的銷售,合理保持低檔卷煙庫(kù)存,不但能夠使卷煙結(jié)構(gòu)更合理,而且可以滿足不同顧客的需求,從而擴(kuò)大客源,拉動(dòng)銷售。
在銷售低檔卷煙的過程中,應(yīng)該注意合理增加低檔卷煙的庫(kù)存量,現(xiàn)在部分零售客戶只有少量或干脆沒有低檔卷煙庫(kù)存,當(dāng)市場(chǎng)需要低檔卷煙時(shí),卻無貨可供,造成生意的流失。低檔卷煙社會(huì)庫(kù)存量偏低或下降,不僅導(dǎo)致市場(chǎng)供應(yīng)的不足,而且造成市場(chǎng)需求的萎縮,影響客戶銷量的提升和客戶類別的穩(wěn)定。其實(shí),只要按比例銷售低檔卷煙,并不會(huì)影響客戶的品牌結(jié)構(gòu)和銷售利潤(rùn)的提升,如果低檔卷煙銷售能做到“聚少成多,滴水成河”,也是一筆可觀的銷售收入。因此,零售客戶應(yīng)適時(shí)增加低檔卷煙庫(kù)存量,才能保證銷量的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
農(nóng)村人口比例大,在夏季、秋季收割和播種的農(nóng)忙時(shí)節(jié),許多農(nóng)戶都是相互協(xié)助進(jìn)行生產(chǎn)勞作,低檔卷煙作為招待幫工客人的必需品,需求也很可觀,也是低檔卷煙銷售的旺季。零售客戶應(yīng)抓住這個(gè)時(shí)機(jī),根據(jù)地域消費(fèi)特點(diǎn),選擇好低檔卷煙品牌,進(jìn)行有針對(duì)性的銷售,使得經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)有所增加。這樣既做好了品牌宣傳推廣,也培育適銷對(duì)路的低檔卷煙品牌。在低檔卷煙上市、培育、成長(zhǎng)的各個(gè)階段,零售客戶要始終做好柜臺(tái)出樣,堅(jiān)持100%的上柜率。任何商品不經(jīng)過出樣展示和耐心的推銷,就是再好也賣不出去。在培育低檔卷煙時(shí),不能總抱著靜觀其變的消極態(tài)度對(duì)待,銷售時(shí)應(yīng)熱情主動(dòng),耐心向消費(fèi)者推薦介紹。
農(nóng)村市場(chǎng)是低檔卷煙的主要銷售區(qū)域,以每盒零售價(jià)格在5元(含5元)以下卷煙的消費(fèi)群體構(gòu)成的卷煙消費(fèi)市場(chǎng)。這個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)消費(fèi)者人口基數(shù)大,收入水平偏低,卷煙消費(fèi)基本上為滿足生理需要,一般消費(fèi)者購(gòu)買最便宜的卷煙,對(duì)于卷煙價(jià)格的敏感程度高于對(duì)卷煙品質(zhì)、包裝、品牌等的追求。農(nóng)村市場(chǎng)的零售客戶要重視這部分的市場(chǎng)開發(fā)與挖掘。如果能向他們提供一些價(jià)優(yōu)質(zhì)好的低檔卷煙,很容易被他們接受,將服務(wù)的觸角向前延伸,對(duì)提升和穩(wěn)定零售客戶整體銷量具有很大的帶動(dòng)作用。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察