煙草在線專稿　　在平時的經營中時常會出現這樣的情況，當顧客來買東西的時候，卻發現顧客所要的品種怎么也找不著，情急之下為了敷衍顧客便便會說：“不好意思啊，剛買完了，如果你不著急要的話，明天來一定會有您所需要的貨”。小店不同于大超市，能夠來小店里消費的顧客，大都是急需之用才會光顧我們的路邊小店。只有到大超市時，那些閑客才會多備點日出用品什么的貨。為此我們不能及時滿足顧客的需求，也將會失去即將到手的生意。出現這樣的情況是我們平時對商品的上架陳列沒有展示到位。如果每天盤點檢查商品的陳列，遇到空缺的品種，及時的補上，遇到庫存沒有的商品及時的進貨，那么也就不會出現剛才那一幕。　

　　偶爾也會遇到顧客來柜臺前左看右看就是不說話的顧客，當你詢問他時，他也會不加理睬。有的顧客看到心怡的品牌，生意便會得以成交，有的顧客看不到中意的品牌，便會默默的離開，同時有時候不是沒有貨，而是我們將貨的品種沒有全部出樣，特別的暢銷的品牌煙，總以為是品牌，不怕賣不掉，就怕沒有貨，抱著這樣的僥幸心理，而導致了部分客源的流失，其實緊缺的品牌只要如實的展示，不僅可以讓之走量迅速增加，同時還會帶動店里的其他貨品的銷售。

　　還有就是在平時的經營中，特別是一個人守店的時候，最后不要玩游戲，打牌。就拿筆者自己來說吧，最近迷上了斗地主，一把好牌剛開始，來了顧客，我愛理不理的樣子，甚至說讓人家等會兒諸如此類的話，更可恨的是在遇到好牌局的時候，心理居然會產生不希望有顧客來打擾的幼稚想法，等得自己牌局結束之時再想起招呼顧客，人已走遠，失之可惜。

　　為此在平時的經營中，我們千萬不能麻痹大意，心存僥幸。要想生意好，就得改掉這些不良習慣。俗話說的好“一心不可二用”開店就的有耐心，寧可自己麻煩千遍，不讓顧客稍有不便！