煙草在線專稿　　終端陳列是卷煙經營活動的重要組成部分，豐富、生動的終端陳列能增強視覺效果，吸引消費者的“眼球”，激發消費者的購買欲望，提升商品銷量。但是客戶經理在日常走訪中會發現，由于零售客戶對終端陳列不夠重視，導致當前卷煙陳列存在著一些問題，那么如何改善現狀，讓卷煙陳列更加生動化呢？筆者認為，客戶經理要指導零售客戶在卷煙陳列時注意“五忌”：　

　　一忌少量陳列。

　　由于零售客戶擔心卷煙易損壞，在上柜出樣時會減少卷煙的品種和數量，其實這樣做容易使消費者產生錯覺，認為出樣的卷煙質量有問題或是庫存積壓商品，從而影響了卷煙銷售。因此，在卷煙陳列過程中，要力求出樣品種豐富，選擇余地增多，激發消費者的購買欲望。

　　二忌無序陳列。

　　有些卷煙零售客戶在卷煙陳列時隨意擺放，雜亂無章，這既浪費了消費者挑選的時間，又給消費者留下“亂”的感覺，影響到下次光臨。因此，在卷煙陳列中，客戶經理要指導零售客戶按照一定的方式進行排列，如以煙廠、品牌、價格等進行有序排列，如此既方便消費者購買，也有利于客戶掌握各種卷煙的銷售情況。

　　三忌平鋪陳列。

　　平鋪陳列缺乏層次感、立體感，無形之中減少了消費者與商品的接觸面。因此，在卷煙陳列中，應適當采用增加卷煙的陳列高度、增大擺放間距、加長卷煙陳列面積、平面與立體有機組合等方法，使卷煙陳列更具立體感。

　　四忌單一陳列。

　　由于受條件的限制，有些零售客戶的卷煙陳列比較單一，除了卷煙別無它物，其實身邊的一些普通東西也可以成為裝飾品。如將新品卷煙的宣傳單頁展示在柜臺上，營造出一種經營氛圍；或將“誠信守法示范戶”“星級零售客戶”等牌子置于柜臺上，明示消費者等。同時，隔一段時間將所陳列卷煙重新布局，或將柜臺位置進行適當調整，以增強消費者的新鮮感。

　　五忌低位陳列。

　　在卷煙陳列中，要將卷煙陳列在柜臺的黃金線上，與消費者的視線平行為佳，不要把卷煙陳列在柜臺的底層，而是應將卷煙陳列在柜臺的最醒目處，使消費者能一目了然，方便購買。

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