煙草在線漳州消息 2012年3月1日下午,福建漳州城區煙草城西所召開了新辦證零售戶座談會,市區12戶新辦證的零售戶準時參加了會議。
會上,城西所所長林云同志首先隆重歡迎與會卷煙零售戶的到來,介紹了各片區專管員與本轄區的零售戶互相認識;接著簡短地介紹了煙草行業的發展狀況,客服、送貨、專賣三個部門的工作職責與權限,其中著重講解了專賣部門的工作職責,讓新辦證零售戶了解各個部門的工作流程和工種特點;最后通過列舉案例、傾聽解答的方式為零售戶排疑解惑,在宣、導零售戶誠信經營的同時進一步消除管理者與被管理對象間的矛盾與分歧,以達交誠交心的目的。
通過此次面對面的交流、心與心的溝通,進一步加深了卷煙零售戶對煙草專賣的認識,拓寬了專管員與零售戶之間的溝通渠道,為深入開展卷煙市場管理工作起到積極的推動作用。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察