煙草在線摘自《湖南煙草》　　從4家門店，16名員工，年銷售額249.7萬元的“小煙攤”，到108家優質門店，近300名員工，年銷售額達3億元的“大企業”，這條“艱苦創業”的市場之路，湖南六三六連鎖管理有限公司走了8年。

　　8年間，公司的管理團隊始終以高度的使命感和責任感投入到企業發展建設當中，以積極穩健的步伐，在實踐中探索多元化企業的市場化發展道路。

　　知名企業：著眼長遠的宏偉目標

　　將“636零售連鎖”打造成為“中高端商品質量信得過的商譽品牌”，將企業打造成為省內、行業內的知名企業。湖南六三六連鎖管理有限公司圍繞這一目標，構建了五位一體的目標體系。

　　實現知名的效益：到十二五末期，公司年銷售收入要達到6億元，毛利達到8000萬。更長遠來說，要占據相對領先的市場份額，有強勁的利潤創造能力，逐步從依靠主業、依托主業發展為服務主業。

　　實現知名的管理。扎實開展以“創一流的基礎管理、一流的體系建設、一流的目標管理、一流的創新機制和一流的管理團隊”五個“一流”為主要內容的企業管理創一流活動，探索建立業內先進的連鎖經營模式，簡潔高效的管控體系，高水平的管理團隊，以最低的管理成本創造最大的效益。

　　實現知名的文化。通過打造“滿意”、“誠信”、“責任”、“稱心”、“和諧”五大特色文化，最大程度激發員工工作主動性、積極性和創造性，全面支撐“636”戰略發展。

　　實現知名的待遇。追求價值的最大化，而不是單純利潤的最大化。建立提升員工待遇的長效機制，為全體員工創造高于市場水平的福利待遇和長遠的發展前景，成為業內優秀人才聚集“洼地”。

　　實現知名的形象。全面實踐“誠信鑄就未來”的發展理念，守法、誠信經營、對消費者負責，對社會負責，塑造誠信、責任、和諧的企業形象。加大企業形象宣傳的力度，通過多渠道多途徑的形象宣傳打造知名形象。

　　精準定位：立足市場的核心戰略

　　一個企業的市場定位，是其發展戰略的核心內容，也是立足市場的根本力量。既要求大同，最大程度契合市場需求，又必須獨樹一幟，通過差異化彰顯特色。公司結合市場發展趨勢，準確定位市場，著力扮演好五個角色。

　　專業的卷煙零售商。以優品牌、全規格、真品質卷煙立足市場，并不斷強化品牌培育、宣傳促銷、消費跟蹤和信息收集的功能，致力于把636零售連鎖打造成為“行業展示形象的窗口、培育品牌的陣地、宣傳促銷的平臺、信息采集的源頭和消費跟蹤的前沿”。

　　專業的中高端商務禮品提供商。瞄準商務消費，定位中高端，豐富禮品類別，打造“636”商務禮品品牌，努力成為長沙地區第一家專業中、高檔商務禮品連鎖提供商。

　　專業的媒體信息發布商。抓住卷煙宣傳媒介終端化趨勢，創新載體，整合資源，逐步建立以“636”門店為核心，以其他優質零售終端為外圍的強大信息發布平臺，打造行業專業媒體信息運營商。

　　專業的非煙商品渠道批發商。探索利用卷煙商品的訂貨系統、配送物流以及96368售后服務熱線，拓展銷售網絡，成為以紫荊零售店為代表的優質功能終端的非煙產品渠道供應商。

　　專業的品牌運營商。與知名企業深度合作，開發“636”自有品牌產品，利用自有網絡、渠道和平臺進行宣傳、推廣、銷售，做大做強品牌。

　　五個建設：落實戰略的扎實措施

　　為扎實落實五個目標，實現五個定位，公司以門店建設、產品建設、基礎建設、能力建設和團隊建設為抓手，著力夯實經營基礎，提升管理水平。

　　門店是連鎖品牌形象的窗口。8年來，公司高度重視門店建設，按照“潛力商鋪自購直營，成熟商圈租賃聯營”的拓展方針，成功入駐武廣高鐵南站、步步高、通程萬惠、珊珊連鎖、省石化、市石化、神農酒店集團和麓山沁園等交通樞紐、大型連鎖和高檔消費場所，并打造了和卉、火星和白沙三家旗艦形象店。深入貫徹落實“滿意是我們永無止境的追求”質量方針，規范門店服務，為消費者提供了舒適的消費體驗。

　　公司致力于打造平臺型企業，目前共有名酒、名茶、煙具、銀飾和保健品等在銷非煙產品5大類261個規格，形成了從100至4888元的價格梯隊，滿足消費者不同檔次的消費需求。

　　行“正道”者立大業，“正道”就是規范。公司成立之初，即建立了獨立規范的法人治理結構。在不斷發展壯大的過程中，進一步構建了簡潔高效的縱橫雙向管理框架，縱向是由董事長到考評中心到門店的層層督察制，自上而下權責清晰；橫向形成六部門分工合作、各負其責的協調機制，經濟評審、價格管理、人事管理的職能交叉監督，保證各項經營活動嚴格規范。

　　與此同時，公司積極與主業對接，引入貫標、對標以及“兩項工作”等先進管理手段與方法，通過完善制度體系，優化流程管控，強化標準執行，嚴格督察考核，不斷夯實基礎管理，做到以制度管人、按流程辦事、以文化育人，為“建成全省、全行業知名企業”提供了強有力支撐。

　　營銷能力、管理能力和創新能力，是拉動公司可持續發展的三駕馬車。我們著力推進以客戶需求為關注焦點的營銷能力建設，通過成熟的會員制營銷體系，豐富多彩的節假日促銷活動和標準化的優質服務，凝聚了數萬人的忠實消費群體。著力推動以信息化為依托的管理能力建設，通過“636”傳媒信息平臺的建立和視頻監控系統功能的發揮，實現了管理的科學化、高效化。著力實施以服務目標為導向的創新能力建設，鼓勵全體員工尤其是管理層，圍繞如何做大“636”品牌，如何創建五個知名、成就省內、行業內知名企業等重大課題銳意創新。

　　緊密圍繞公司發展的各項中心工作，以作風建設為突破口，把加強隊伍建設作為一項中心工作來抓。公司通過倡導要求嚴格、關注細節、行動快捷、講求實效、持續優化，打造了團結協作的領導班子，精干高效的中層團隊，和敬業奉獻的基層員工，形成了嚴、細、快、實、優的優良作風，構建了一流的干事團隊。

　　價值引領：持續發展的不竭動力

　　共同價值觀對于一個企業，如同一個人的靈魂般重要。它不僅是一個發展與積累的過程，更是升華與修正的過程。“2個至上、3個始終、5種意識”（簡稱為235）是行業優秀文化的集中體現，公司以此為基礎，秉承“勤儉節約、艱苦創業，改革創新、開拓進取，奉獻國家、回報社會，注重效率、嚴格自律”的行業精神，突出價值觀管理，提煉了“誠信鑄就未來”的發展信條，并以此作為促進企業可持續發展的不竭動力。

　　面向未來，湖南六三六連鎖管理有限公司還將一如既往地不懈奮斗、銳意進取，在探索中實踐，在實踐中創新，在創新中前進，爭創更加輝煌的明天。