煙草在線專稿??? 2013年，是充滿機遇和挑戰的一年，也是碩果累累的一年。雖然股市低迷，但樓市回暖；雖然消費需求下降，但民族資本零售卻一片欣欣向榮。趁著十八屆三中全會的東風，全國人民共筑“中國夢”。在這個一元復始，萬象更新之時，零售業也翻開了嶄新的一頁。過去，雖然成為歷史，但也有太多的經驗和不足需要我們去總結。總結過去，是為了更好地記住歷史，展望未來。

　　2013年的零售業，有哪些熱詞值得我們總結和回味呢？在此，筆者作一次盤點和總結，僅作拋磚引玉：

　　5、零供矛盾

　　2012年商務部等五部委對零售企業違規收取供應商費用的清理整頓，打破了零供關系逐步改善的現狀。從初衷來說，這一行動是在供應商連番叫苦后，政府主管部門對零售行業的一次整頓的懲誡行動。

　　但這絕不是單方面的。就如某零售企業老總所言，支持相關部門要求零售商對供應商的收費明碼標價，但應該是相互的，也希望供應商對零售商的商品供價明碼標價，別搞“差別定價”、“渠道差異”、“地區差異”等。商務部副部長姜增偉也表示，零供關系不僅僅是零售商濫用市場支配地位亂收費，強勢的供應商、地產商也存在一些問題。

　　在近日舉辦的2013零供網大會上，不少零售商和經銷商選擇用“更冷”來形容剛剛過去的2013年。在經濟增速放緩的大環境下，中國零售業也處于低迷狀態，轉型時期的改革“陣痛”誰都難以幸免。一方面是人工、物流成本居高不下，同業競爭激烈；一方面是電商“生猛”沖擊傳統渠道，內憂外患下的傳統零售業究竟如何才能困境突圍？大會廣泛探討，試圖透過層層迷霧看清零售業未來的道路。?

　　事實上，零供矛盾歷來就是零售行業的一大頑疾，包括沃爾瑪、家樂福等外資超市在內的諸多零售賣場均曾受此困擾，本土零售業也不例外。2013年4月份，國內知名零售巨頭物美就開展了一場為期五天的“滿100減20”的店慶促銷活動，折扣范圍涉及了日化、食品等毛利微薄且價格敏感度高的品類，此舉令不少供應商直呼受到了物美的“掠奪性壓榨”。

　　目前，零售業零售業進入轉型期之際，零供矛盾也顯得格外尖銳。中國人民大學商學院教授黃國雄認為，零供矛盾重點不在于收費不收費，誰收費，既存在著進店費，也存在著進場費，關鍵在于取得“有理、有序、有度”。而當前的尖銳矛盾，在于零售商“三亂一拖欠”，使供應商不堪其憂，無章可循，難以應付。

　　上榜理由：

　　零供矛盾，成為國內零售業一道繞不過去的“坎兒”。與國外買斷供應商的商品進行銷售所不同，國內的連鎖零售商主要還是依賴賣場經營，這使得零售商與生產企業之間的關系變得復雜起來。只要市場不規范，零供矛盾就一時難以緩和，也有專家直言，零售行業盈利模式積重難返，如果不改變目前的盈利模式，大型零售商還將通過其他方式轉嫁成本上漲帶來的壓力。

　　6、霧霾經濟

　　霧霾，是2013年當之無愧的熱詞，2013年的霧霾整體持續時間之長、危害之大，2013年霧霾達到52年以來極值，可以說是破了歷史記錄，每年因霧霾造成的損失超過萬億。有報告稱，中國的空氣污染每年造成的經濟損失，基于疾病成本估算相當于國內生產總值的1.2%，基于支付意愿估算則高達3.8%。

　　嚴重的空氣污染，催生了口罩、空氣凈化產品的熱銷，引發資金對環保股的追逐，也給監測設備等環保產業帶來機遇。

　　淘寶網的數據顯示，2013年，全國的淘友們花了8.7億元在口罩、空氣凈化器、室內跑步機等對抗霧霾的用品上，共買了450萬次，其中購買口罩的人比2012一年多了181%，購買空氣凈化器的人也多了131%。改變的不只是數量，還有地域。江浙滬和北京，2013年冬天因霧霾問題走到了一起，2012年在購買口罩等防護用品上遙遙領先的北京網購人群，悄然被江蘇人民超越了。“這一年，是全民開始為霧霾買單的一年。”有網友表示。

　　霧霾天持續發酵，凡是和霧霾搭邊的商品都找到了商機。抗霧霾菜、抗霧霾水果、抗霧霾綠植等，2013年是賣得最火的商品了。

　　大霧來襲之前，市場商機已顯露端倪。根據2012年12月發布的《重點區域大氣污染防治“十二五”規劃》，中國政府將投入超過1000億元，在大氣污染較為嚴重的三大區域(京津冀、長三角、珠三角)地區和九大城市群(遼寧中部、山東半島、武漢及周邊、長株潭、成渝、海峽西岸、山西中北部、陜西關中、新疆烏魯木齊城市群)，共涉及107個城市，進行大氣污染專項綜合治理。根據“十二五”規劃，僅在空氣質量PM2.5監測方面，全國將建設1500個監測站點。僅此一項，將產生20億元以上空氣監測儀器采購市場，而相關監測儀器市場規模將遠超百億元。還有些酒店也“趁機”做起了霧霾生意。富都盛貿酒店就推出了抗霧霾菜，有蘿卜牛骨湯、野生黑木耳、云南干麗花等，受到了不少人的歡迎。

　　還有商家將目光對準了綠色植物。富貴竹、吊蘭等植物頗受歡迎。綠色植物的銷量比往年冬天都要好了不少。此外，清肺茶葉、鼻塞、口罩等商品也紛紛打出防霧霾的口號，網絡上還出現了掛脖的隨身凈化器等物品，凡是和霧霾搭邊的，賣得都不錯。

　　上榜理由：

　　霧霾經濟成為2013年零售界的重磅新聞，不需要理由，每個能呼吸的人都是深有感觸。霧霾產生的經濟，是誰的損失？誰的商機？無論霧霾市場是如何紅火，最后都是“雙輸”的結局。但愿霧霾經濟能夠以2013年為節點，逐年持續地萎縮下去，才是民眾之福，社會之福。

　　7、店商觸網

　　互聯網已經成為人們生活中最不可分割的重要部分，隨著上班族工作壓力不斷加大，逛一次街、到實體店購物已經成為一種奢侈。網購紅火也帶來了實體經濟的市場份額下滑，在這種背景下，實體經濟受到沖擊最大。來自同行、電商的四面夾擊，加之物流、店租、店員成本的不斷上升，讓實體經營越來越步入微利時代。尋求更多、更佳的銷售途徑，是實體經營者的面臨的現實問題。

　　10月16日，湖南步步高集團董事長王填正式宣布步步高全資子公司步步高電子商務有限公司總部落戶長沙，電商平臺將于12月26日上線！并發布公司最新O2O全渠道戰略。

　　大潤發2013年6月中旬宣布進軍電商，7月從第三方手中以20多萬元購得域名“飛牛網”，8月確立團隊架構及高管人選，11月22日召開招商大會，并稱所售商品全部為自營。飛牛網在11月底、12月初正式上線，計劃一兩年內商品數突破100萬。

　　傳統實體經營業態觸網，在2013年呈現如火如荼現狀。對于線下商戶來說，開網店成本低，而且是個銷量不可忽視的渠道，在租金走高，銷售低迷的時期，線上對其來說是個不可忽視的渠道。整體來看，專業市場的觸網成功幾率較大，比如“馬連道茶葉網”、“琉璃廠古玩藝術品交易網”等，另外，新發地蔬菜批發市場已經與京東達成戰略合作，消費者可以通過新發地京東官方旗艦店來選購精品果蔬、進口果品等。

　　在“2013中國首屆商業品牌電商化發展論壇”上，眾多專家表示線上線下雙向聯動、“店商＋電商”模式將成為傳統商業觸網轉型的發展趨勢。截至目前，已有數千個傳統品牌采取自營或外包方式進入國內電商領域，其中有近百家已頗具規模；至少有200個主流品牌正在尋求線上合作，其中既包括一二線的國際知名品牌，也包括傳統國內老字號品牌以及傳統渠道商。除此之外，線上線下融合發展，不僅是傳統商業品牌正在思考和亟待突破的問題，也是未來商業街區的發展趨勢。未來的商業街區，將不再僅是國內外一流品牌、特色品牌的集聚地，更將是新技術的率先應用地，通過店內店外、線上線下的聯動，使消費者在購物之外，還能滿足休閑、旅游、文化、社交等多重需求。

　　上榜理由：

　　2013年，網上交易已經成為一種潮流和趨勢。2013年的“雙11”期間，僅天貓和淘寶的交易額就多達350億元，這可是個不能不被人眼熱的數字。線上零售企業急于落地，將品牌知名度傳導到線下零售市場；線下的零售實體則覬覦龐大的網購市場，紛紛觸網欲分一杯羹。不管怎么說，線上、線下零售企業雙向融合將會成為未來零售發展的創新趨勢，兩種業態的企業均可憑借各自優勢搶占新市場，擴大市場份額。

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