? ? 為推進“我為群眾辦實事”活動開展,江西南昌西湖煙草從“精、細、實”三方面全力幫扶困難卷煙零售戶。
“精”字做文章。客戶服務部深入市場開展困難卷煙零售戶走訪調研活動,傾聽困難零售戶訴求,征集困難戶對卷煙貨源供應、卷煙銷售、客戶服務、終端建設的需求和建議,并進行匯總分析。
“細”字下功夫。面向困難卷煙零售戶開展細致的“一對一”經營指導服務,通過歷史銷量比對、周邊零售戶數據分析及市場變化預測,引導困難戶根據周邊經營環境、卷煙消費結構變化等情況,訂購適銷對路的卷煙品牌。
“實”字出成效。加強困難卷煙零售戶終端亮化服務,將幫助困難零售戶做好明碼標價、柜臺陳列、非煙擺放等工作做實。為困難戶打造整齊的店堂環境,促進商品銷售提升商品成交率,提升困難戶盈利水平。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察