近日,河南鄲城縣煙草專賣局(分公司)念好“四字訣”,切實提升客戶經營水平。
經營指導“細”。指導客戶使用云POS系統的數據分析功能,準確把握各類商品的銷售額、銷量和毛利率等,充分發揮銷售數據對店鋪經營的指導作用,不斷提升客戶經營水平。
信息采集“準”。加大客戶拜訪力度,提高拜訪頻次,對零售客戶進銷存情況進行摸底,及時掌握卷煙庫存等情況,獲取市場第一手資料,為指導零售客戶經營提供數據支撐。
客戶服務“實”。結合零售店鋪經營規模、市場類型、經營業態、商圈位置等,“一店一策”幫助分析市場形勢,引導零售客戶調整經營結構,協助零售客戶改善店面形象,確保經營場所整潔美觀。
規范經營“嚴”。采取警示教育、以案說法等方式,加強對煙草專賣法律法規的宣傳,教育引導零售戶守法經營、誠信經營,營造規范有序的市場環境。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察